Оценки и отзывы

Приложение действительно удобное, всё необходимое находится под рукой. Интерфейс интуитивно понятный и ненавязчивый, ничто не отвлекает от процесса торговли. Особенно понравилось, что прямо под графиками теперь отображаются активные заявки и уведомления. Можно быстро оценить ситуацию и продолжить работу. Отличное решение для комфортной и продуктивной торговли!

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв! Ценим то, что вы нашли время и поделились вашим опытом. Будем и дальше работать над тем, чтобы инвестировать с нами было легко и удобно. Если у вас есть идеи по улучшению приложения, можете написать нам на почту ifs@bcs.ru, мы всегда будем рады. Успешных вам инвестиций!

Как банк, так и брокер - дно

Здравствуйте, Сергей! Нам жаль, если у вас сложилось такое мнение о компании. Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и готовы помочь при возникновении затруднений. Напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите о вашем опыте обслуживания. Будем рады помочь.

Исчезли в просмотре из портфеля разблокированный акции,что за ??? Ненадежный брокер ,глаз да глазоньки нужны за ним следить ...и объяснить ничего не могут ,куда делись акции .

Здравствуйте, Ольга. Очень жаль, если эта ситуация с отображением данных могла доставить вам неудобства. Пожалуйста, продублируйте отзыв на почту ifs@bcs.ru и укажите свои ФИО и номер телефона, а также приложите скриншоты с отображением неполадок. Разберёмся в вопросе и вернёмся к вам с обратной связью.

Сегодня установил приложение, зашел, купил акции, а после выхода из приложения, я зайти отрат не могу. Сначала не загружалось, а теперь пишет не верный пароль.

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами в процессе использования приложения. Проверьте, пожалуйста, что у вас не включен vpn. Для разбора, пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и приложите скриншот ошибки. Также вы можете обратиться в чат поддержки в приложении

Приложение не открывается.

Здравствуйте! На текущий момент приложение работает в штатном режиме. Пожалуйста, убедитесь, что вы не используете VPN в момент входа. Если ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите нам на почту ifs@bcs.ru и направьте скриншот/запись экрана, мы обязательно постараемся помочь в решении вопроса.

Скачал приложение 28.06, при попытке открыть счёт всё заполнил, включая опросник, всё подписал. Вместо открытия счета, в итоге, сообщение о том что счёт открыть не могут с рекомендацией обратиться в чат поддержки. Обратился: после короткой переписки с роботом переключили на оператора, который направил запрос профильным специалистам. Потом приложение само перешло на страницу с выбором: новый клиент/есть учётная запись. Сегодня (в рабочий день) попробовал снова открыть счёт - результат тот же.

Здравствуйте! Нам очень жаль, если опыт обслуживания в компании на этапе открытия счёта мог вызвать у вас неприятные эмоции. Пожалуйста, напишите ваше ФИО и анкетный номер телефона на нашу почту ifs@bcs.ru. Мы проверим информацию о статусе открытия счёта и по вашему запросу, после чего обязательно вернёмся с ответом, чтобы помочь!

Скачал приложение, пытался зарегистрироваться. Прошёл все пункты регистрации, вёл все данные паспорта и другие подтверждения. В конце написало что счёт не был создан, вышло сообщение позвонить в поддержку, в поддержке робот по кругу нажмите цифру ......, и не чего. При повторном входе опять просит зарегистрироваться. Сношу нафик, буду дальше на Сбербанке торговать.

Добрый день, Виталий. Сожалеем, что ваши ожидания от знакомства с нашей компании не оправдались. Продублируйте, пожалуйста, информацию о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер телефона, которые указывали при регистрации. Мы проведем проверку и предоставим вам обратную связь.

Приложение которое никогда бы не устанавливал, установилось из рекламы со скрытием крестика на закрытие. Нечестная накрутка количества скачиваний. Удалил не открывая, не хочу даже знать зачем эта программа. Еще раз скачается сама оставлю подобный отзыв еще.

Здравствуйте, Вадим! Сожалеем, что вы испытали неудобства. Пожалуйста, напишите на нашу почту ifs@bcs.ru и опишите ситуацию подробнее, мы не оставим вопрос без внимания и разберёмся!

Не могу второй день зайти

Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, что у вас установлена последняя версия приложения. А также выключен VPN. Если описанная ситуация не изменится, то напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите, что именно происходит при попытке зайти в приложение и пришлите скриншот. Сейчас все сервисы работают штатно

Только зарегистрировался отправили они мне логин и пароль, хорошо сразу решил зайти но не смог что то из того что отправили не подходило. Никак не мог восстановить пароль, заблокировали вход. Сказали прийти в офис а он за 500 км от моего города. Не рекомендую этого брокера!

Вадим, здравствуйте! Нам очень жаль, если у вас остались неприятные эмоции в процессе использования нашего сервиса. Мы всегда действуем в соответствии с регламентом и интересами наших клиентов. Для более подробной консультации по восстановлению пароля и проверки информации по вашему счету, пожалуйста, напишите нам на почту ifs@bcs.ru с анкетной электронной почты или укажите в письме ваше ФИО и анкетный номер телефона. Так мы сможем идентифицировать ваш счёт и разобраться в ситуации.

Скачиваю это приложение уже на 3-й телефон, потому что для трейдинга, это просто находка. Когда был еще зеленым совсем, приложение помогло мне изучить азы, теперь пользуюсь приложением, как продвинутый юзер, мой день начинается с прочтения аналитики от БКС. Практически всегда в точку!

Добрый день, Олег. Благодарим за позитивный отзыв и желаем вам успешных инвестиций!

Ужасно зависает приложение при большой нагрузке пользователей. Много лет это никто не устраняет. Худшее приложение из всех из за этих зависаний

Здравствуйте, Владимир. Нам очень жаль, что ситуация сложилась таким образом и вам были доставлены неудобства. Наши технические специалисты постоянно проводят системные мероприятия по улучшению стабильности работы сервисов «БКС Мир Инвестиций». На текущий момент сложностей в работе не наблюдается. Если ситуация сохраняется, просим дать обратную связь с подробным описанием неполадок и скриншотами для проведения разбора нам на ifs@bcs.ru. Обязательно поможем

У меня тоже есть опыт использования «БКС Мир Инвестиций» и он положительный. Платформа удобная и по функционалу вопросов у меня нет, есть все необходимые инструменты для работы. Команда предлагает актуальные и разнообразные инвестиционные идеи, а аналитика и рекомендации помогают разобраться в сложных инструментах. Работа с брокером на высоком уровне, я всем довольна.

Здравствуйте, Инна. Спасибо за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать работать над тем, чтобы оставаться на высоте. Если появятся вопросы или предложения, мы на связи

Благодаря этому приложению начал зарабатывать на бирже. Аналитика и рекомендации от брокера действительно помогают принимать решения. Удобно, что можно настроить уведомления о важных событиях. Интерфейс интуитивный, подходит даже для новичков.

Здравствуйте, Руслан. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пользователей и всегда рады предложениям по усовершенствованию наших сервисов. Если у вас есть идеи, делитесь с нами на ifs@bcs.ru. Желаем успешных инвестиций!

Я совсем без опыта в инвестициях. И для меня как для новичка это очень хорошее приложение. Вся информация доступна, всегда в курсе, что на сегодняшний день. Выбрал пара инструментов, закинул деньги и уже можно зарабатывать. Мои рекомендации и оценка 5!

Здравствуйте, Влад! Спасибо за отзыв! Ценим то, что вы нашли время и поделились вашим опытом. Будем работать над тем, чтобы работа с нами оставалась для вас такой же удобной, а инвестиции приносили только положительные эмоции. Желаем успехов и остаёмся рядом!