Оценки и отзывы

Все время не в сети. Как мне узнавать баланс

Перестали обновляться данные, переустановил, и теперь вообще войти не могу, не нажимается кнопка войти, просто не реагирует. (и нормально все у меня с интернетом, стабильно 200 Мб/с, даже 250).

бесполезная программа

Отличное приложение для проверки транспортной карты Алга. Только смущает один вопрос: я не могу найти и открыть виртуальную карту Алга, хоть говорят что якобы это делается в данном мобильном приложении. Надеюсь в последующих обновлениях данный нюанс исправят, а так 5 звёзд, без нареканий.

Для подключения новой виртуальной карты "АЛГА" к смартфону: 1. Оплатите проезд смартфоном с помощью NFC; 2. В приложении Алга выберите раздел "Добавить банковскую карту" и «Сканировать QR-код с чека, полученного после оплаты NFC». Если не удается, нажмите на кнопку "Не удается считать QR-код?" и введите данные о поездке вручную; 3. Оплатите услугу активации новой виртуальной карты; 4. При оплате поездки смартфоном тем же платежным сервисом стоимость проезда по тарифу Алга.

Почему я не могу добавить свои проездные карты! Раньше все работало! Вы бл там обкуренные чтоли, извеняюсь спросить без злобы

Постоянно карта не сети, невозможно проверить баланс.

тспортили приложение

Вы можете предоставить более точные Ваши жалобы и предложения на адрес эл. почты tp@brsc.ru

После обновления, не возможно зайти, выкидывает

Проверьте качество подключения к сети интернет

Здравствуйте. Давно пользовалась картой Алга. После ремонта телефона скачала заново приложение и решила проверить баланс. В итоге зайти просто по номеру телефона нельзя, переводит на ID мтс! Но у меня нет мтс и просто зайти в свой аккаунт я не могу!

Зарегистрироваться в приложении можно по номеру телефона любого оператора. МТС ID используется в качестве безопасного сервиса авторизации в мобильном приложении.

С номерами билайн не работает

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Зарегистрироваться в приложении можно по номеру телефона любого оператора. МТС ID используется в качестве безопасного сервиса авторизации в мобильном приложении.

Приложение вечно не в сети. При этом даже видеозвонки проходят, а в компании утверждают, что инет слабый! Отстой в общем.

Работа приложения зависит от уровня подключения к сети интернет

Здравствуйте, в последнее время приложение не открывается посмотреть невозможно сколько на счету денег есть

Работа приложения зависит от уровня подключения к сети интернет

Не показывает поездки, баланс показывает.

История поездок и пополнений отображена в нижней правой части окна "Последние операции - Показать все" Проверьте качество подключения к сети интернет. Обновить информацию в приложении можно открыв информацию по карте (нажав на стрелочку вниз под номером карты) и тактильно проведя по экрану сверху вниз или перезапустите его, закрыв в панели задач.

Невозможно авторизоваться после обновления ,не присылает СМС с кодом ни на один номер. Поддержка МТС - робот с вопросами по МТС.

После обновления андройда на версию 16 перестала работать приложение, пишет нет сети!

Работа приложения зависит от уровня подключения к сети интернет

Приложение не грузит данные

Уточните вопрос: Вы не можете добавить карту или по добавленой карте информация отображается неверно?

Я такого отстойного приложения ещё не видел. Невозможно заполнить данные.

Данные сохраняются корректно, если не проставлены лишние пробелы. Пришлите скрин экрана на адрес эл. почты tp@brsc.ru

Моя мама пенсионерка, второй раз теряет карту Алга. Перенос баланса с утеряной карты на новую - только через визит в офис на Крупской 9 и бумажное заявление. КАМЕННЫЙ ВЕК. Ничего не мешает допилить эту поделку, добавив функционал переброски баланса с одной карты пользователя на другую его же карточку

Здравствуйте. Инструкцию по переносу денежных средств по эл. почте можете изучить на официальном сайте https://alga-card.ru во вкладке "Помощь" в вопросе "Как можно перенести деньги с карты, которую потерял?"

Вход только через МТС id, невозможно авторезироваться.

Зарегистрироваться в приложении можно по номеру телефона любого оператора. МТС ID используется в качестве безопасного сервиса авторизации в мобильном приложении.

Не работает пополнение баланса карты через сбер Пэй, последний раз получилось оплатить 4 марта

Временно недоступно только пополнение через SberPay. Транспортную карту /брелок можно пополнить по номеру карты (96431002033********) через интернет-сервисы: Сбербанк, Почта Банк, Уралсиб, ВТБ и Альфа-банк. Также можно пополнить наличными денежными средствами в отделениях «Почты России». Подробно способы пополнения транспортной карты Алга можете изучить на официальном сайте https://alga-card.ru/replenish/ Через любой банк транспортную карту можно пополнить в данном приложении по СБП

Не рабочее приложение

Приложение работает в штатном режиме. Убедитесь в хорошем качестве подключении к сети интернет и отключенном VPN

Деньги освоили, а приложение через одно место. Смс не отправляет, авторизация через мтс id. Через номер другого оператора не авторизируется. Позорно должно быть такой продукт выкладывать. Официальный сайт на том же уровне, что и приложение.

Приложение работает в штатном режиме. Если необходима инструкция по установке, то обратитесь по горячей линии 88003471111

После обновления не открывается....

Вход в приложение возможен только при хорошем подключении к сети интернет на территории Российской Федерации без подключенного VPN

Это второй мой однозвездочный отзыв на это приложение. Хочешь посмотреть баланс, а тебя просят авторизоваться. Авторизоваться по МТСовскому номеру, а если я пользователь не МТС? После успешной вроде бы авторизации при следующем запуске приложения - опять авторизация. Даже госуслуги можно по пинкоду запустить, но только не это приложение. Подскажите, есть ли возможность где-то ещё смотреть баланс карты Алга, чтоб без этого всего?

Необходимость повторного входа связана с технологическими работами в мобильном приложении. Зарегистрироваться в приложении можно по номеру телефона любого оператора. МТС ID используется в качестве безопасного сервиса авторизации в мобильном приложении. Узнать остаток средств на Единой транспортной карте Алга также можно: - посмотреть на офиц. сайте https://alga-card.ru/ в разделе «Узнать баланс»; - позвонить по телефону горячей линии 88003471111; - узнать у кондуктора

Не работает верификация по номеру телефона, из всех вариантов только МТС ID

Зарегистрироваться в приложении можно по номеру телефона любого оператора

Заходил как обычно, но тут запросил авторизовацию Все хорошо, но номер билайн, а мне предлагает воспользоваться Мтс приложениями.

Необходимость повторного входа связана с технологическими работами в мобильном приложении. Зарегистрироваться в приложении можно по номеру телефона любого оператора. МТС ID используется в качестве безопасного сервиса авторизации в мобильном приложении.

Оператор на связи не 24/7. Необходимо оставить личные данные. Для чего? Это всего лиль проездной!

Основную информацию по пользованию транспортной картой можете изучить на официальном сайте https://alga-card.ru/. В случае дополнительных вопросов можете позвонить по горячей линии 8-800-347-11-11 (ежедневно, кроме праздничных дней: пн-пт 7:00-21:00; сб-вс 8:00-21:00) или обратиться в мобильном приложении АЛFА в чат поддержки или в отдел по работе с клиентами по эл.почте tp@brsc.ru для индивидуального рассмотрения в порядке очереди в ближайшие рабочие дни

Пополняю карту,а балланс не показывает...

Сколько времени прошло после пополнения? Каким способом проводили пополнение?

Добрый день. В начале января мог вносить деньги через SberPay. Сейчас с этим проблемы. Подскажите где можно настроить, узнать, чтобы восстановить функционал приложения. Все заработало. Уж не знаю в чем дело, но спасибо :)))

Намудрили с приложением.Платить можно только только одной привязанной картой, хочешь другой будь добр заплати. Посмотрите как это реализовано в других регионах, пополняешь транспортную карту (любым способом) и оплачиваешь проезд, ничего привязывать, тем более за это платить не надо. Не получается создать свое - скопируйте

Если Вы хотите оплачивать проезд банковской картой или смартфоном, то для активации виртуальной карты нужно приобрести услугу виртуальная карта Алга за 100 руб. К разным токенам услуги привязываются отдельно. В приложение можно добавить до 5 транспортных карт.