Оценки и отзывы

После обновления, начинаешь путаться. Не понятно сколько можно взять за короны. Значки мелкие начинаешь теряться в меню. Теперь приложение не айс.

Здравствуйте, Олег. Спасибо за отзыв — мы учтём ваши замечания и улучшим удобство приложения.

Написано что есть доставка в итоге его нету вообще в Березовский свердловской области

Здравствуйте, Liverpool. Доставка в Березовский, Свердловская область, на данный момент не осуществляется.

Очень вкусно

Привет, Ольга! Благодарим вас за тёплый отзыв — нам очень приятно, что вам понравилось! 🤗

Замечательные сотрудники, вежливые, улыбчивые. Всё очень быстро, и очень вкусно.

Привет, Наталья! Спасибо за тёплый отзыв — мы очень рады, что вам понравились наши сотрудники, скорость обслуживания и вкус блюд!

Отличное сетевое кафе!

Привет, Максат!

Всё супер

Привет, Meýlis!

Прошлая версия приложения была удобнее в плане повторения прошлых заказов в том же составе блюд и в том же месте. Сейчас требуется всё выбирать каждый раз.

Привет, Константин! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что поделились мнением — мы обязательно учтём ваше пожелание по возврату удобной функции повторных заказов!

Было удобное приложение, а сейчас не очень. Но еда вкусная.

Привет, Maxim! Спасибо за тёплый отзыв о еде — мы рады, что она вам нравится! Ваши замечания по приложению мы обязательно учтём для улучшения.

Обновление плохое вообще не понравился! Заказы не показывает! 😡

Здравствуйте, Фарход. Нам очень жаль, что обновление вызвало такие проблемы с отображением заказов. Пожалуйста, опишите детали через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем.

Очень нравится 👍🏻

Привет, Шахноза!

В последней версии приложения убрали кнопку повторить заказ. Заказываю всегда одно и тоже и накидывать всё это каждый раз руками нет ни времени, ни желания. Ухожу к конкурентам.

Здравствуйте, Евгений. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой — мы ценим вашу лояльность и просим вас написать нам через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли исправить это и вернуть вас к нам.

Аляповатый интерфейс, абсолютно неочевидный выбор комбо вместо бургера, автоматический выбор сервировки по умолчанию (в приложении от Додо-пиццы если пользователь не выбрал сервировку, то выдается запрос, собирать заказ на подносе или с собой на вынос, а не автоматически в пакете), мелкие и неочевидные разделы меню по сравнению со старой версией. После обновлен я слетела регистрация банковских карт. Из плюсов - сталотработать стабильнее. Вроде бы.

Здравствуйте, Олег. Извиняемся за неудобства с интерфейсом и автоматическим выбором сервировки — ваши замечания переданы команде разработки, пожалуйста, уточните детали через чат-бот в приложении, чтобы мы могли исправить проблему.

Не даёт обновить приложение из-за версии андроида, печально что так относитесь ко своим клиентам.

Добрый день, Саша. Искренне сожалеем о вашем опыте — пожалуйста, напишите нам через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы помогли решить проблему.

После обновления, замена блюд в купоне не работает

Здравствуйте, Руслан. Сожалеем, что после обновления не работает замена блюд в купоне — напишите, пожалуйста, о подробностях через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы быстро всё исправили.

Ужасное обновление Очень громоздкое Стало пипец как не удобно

Здравствуйте, Григорий. Спасибо за обратную связь — мы передадим её команде разработки.

Приложение стало удобнее. Что редкость последнее время

Привет, Геннадий! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что заметили улучшения — это для нас очень важно!

В целом не плохое приложение

Привет, Виталий! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку — мы рады, что приложение вам нравится!

Всё понравилось, спасибо что вы есть :)

Привет, Егор! Спасибо за тёплые слова — мы рады, что всё понравилось!

Молодцы

Привет, Эмма!

Вот так обновление. Всем объявлениям обновление. Ничерта в приложении теперь не найти, очень всë неудобно и непонятно. Если бы можно было писать матерные отзывы... но напишу просто спасибо команде, разработавшей новый интерфейс, за то, что у меня теперь глаз дëргается и пропало желаниеввообще в приложение заходить

Здравствуйте, Удаленный пользователь. Сожалеем, что обновление вызвало такие неудобства — напишите нам через чат-бот в приложении или на сайте, чтобы мы смогли исправить проблему.

Новый интерфейс ужасен и неудобен

Здравствуйте, Алексей. Нам очень жаль, что новый интерфейс вызвал у вас неудобства — ваш отзыв передан в технический отдел. Пожалуйста, уточните детали через чат-бот в приложении, чтобы мы могли исправить проблему.

Большое спасибо

Здравствуйте, Serdar!

Интерфейс плохой стал. Ничего не понятно

Добрый день, Дмитрий. Искренне сожалеем о неудобствах с интерфейсом — пожалуйста, опишите подробнее проблему через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли её исправить.

Отличная, еда и обслуживание. Бургеры -самые вкусные из всех ресторанов быстрого питания.

Привет, Альфред! Спасибо за тёплый отзыв — мы безумно рады, что бургеры понравились вам больше всех!

Листаешь меню, раздел бургеры, и сразу выкидывает в новинки. Так и не получилось посмотреть весь ассортимент бургеров. И заказ сделать ну смог

Здравствуйте, Pavel. Приносим извинения за технические трудности с меню — обратитесь в поддержку приложения для уточнения деталей.

Изменили дизайн что теперь хрен что найдешь, вкладку акции с купонами спрятали поглубже, что сложно ее найти. Но главные минусы то что нет выбора оплаты сберпей ( было раньше) и прям жирный минус это то что автоматически сохраняет в себе карту после оплаты, хотя я не хочу чтобы мои данные хранились в приложении, но галки не сохранять данные нет

Здравствуйте, Александр. Мы открыты к диалогу, но отзывы с оскорблениями не рассматриваются. Сформулируйте, пожалуйста, иначе.

Зачем так усложнять? После обновления ничего не найти, Хочется за минуту накидать в корзину, а не пол часа искать то, что нужно. Верните простой интерфейс.

Здравствуйте, Катерина. Сожалеем, что обновление усложнило вам заказ — мы обязательно учтём ваше пожелание вернуть простой интерфейс. Пожалуйста, опишите подробнее проблему через чат-бота в мобильном приложении или на сайте — это поможет нам исправить ситуацию.

Удобное приложение

Привет, Александр!

Сделал заказ через приложение. Заказ приняли, через час по не понятным причинам вернули деньги. На запрос что не так-не хрена не ответили кроме что заказ отменили, деньги вернули. Это политика такая хрень отвечать или тупых набрали?

Здравствуйте, Алексей. Искренне сожалеем о вашем опыте — мы не допускаем такого отношения. Пожалуйста, напишите о деталях через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы срочно разобрались и исправили ситуацию.

Круто и вкусно и дёшево я наелся

Привет, Кирилл! Спасибо за тёплый отклик — нам очень приятно, что вам понравилось!