Оценки и отзывы

Почему убрали возможность собрать ролл?! Приходил в бургер кинг только по тому что была возможность собрать вопер ролл самому! Не буду приходить и другим не буду советовать приходить пока не вернёте эту возможность!

Добрый день, Алексей. Нам очень жаль, что вы не довольны отсутствием возможности собрать ролл. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем вопросе через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь.

Пытался сделать заказ в приложении, ан нет, требует - обновить. Подключился к местному WiFi обещает минут через 10 скачаться и обновиться... Без обновления не работает... Ну спасибо

Добрый день, Пётр. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, расскажите подробнее о сложившейся ситуации через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь вам.

Пытался сделать заказ в приложении, ан нет, требует - обновить. Подключился к местному WiFi обещает минут через 10 скачаться и обновиться... Без обновления не работает... Ну спасибо, пойду в Ростик , тут рядом , там приложение, пока так нагло обновиться не требует, впаривая игрушки ...

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что приложение доставило неудобства. Попробуйте обновить приложение "БургерКинг" до последней версии. Если проблема сохранится, напишите нам через приложение или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Отвратительное обновление, вы всё испортили что то возможно. Очень неудобно стало. Будьте добры исправьте или верните всё как было раньше.

Здравствуйте, Иван. Сожалеем, что обновление вызвало у вас неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем!

Уже надоели эти обновления. Каждый раз как надо воспользоваться приложением, требует обновление.

Добрый день, Антон. Сожалеем, что обновления доставляют вам неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Тупой интерфейс после обновления. Дизайн шляпа, зачем ломать привычное??????? P.S. нет функцииотмены заказа

Здравствуйте, Артур. Мы открыты к диалогу, но отзывы с оскорблениями не рассматриваются. Сформулируйте, пожалуйста, иначе.

Очень удобно пользоваться сервисом через приложение. Оплата тоже без проблем. Ещё и короны можно списывать/копить. Скорость исполнения заказа тоже впечатляет.

Привет, Konwalia! Очень рады, что вам нравится наш сервис и приложение. Спасибо за положительный отзыв и за то, что делитесь впечатлениями!

Всё идеально работает! Приложение класное, всем советую))

Привет, Лена! Спасибо, что поделились положительным впечатлением — рады, что вам нравится наше приложение!

Всё очень вкусно

Привет, Светлана! Рады, что вам понравилось. Если будут вопросы или пожелания — обращайтесь.

Даже жалобу на еду написать негде в этом приложении, а так любишь бургер Кинг мучийся с глючащим приложением...

Добрый день, Сергей. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами в приложении. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru (правый нижний угол).

Отвратительная обратная связь с клиентом.

Добрый день, Николай. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашей ситуации через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь вам.

Новое приложение ужасно. Интерфейс - вырви глаз. UX стремится к нулю. Единственное желание - закрыть поскорее. Рисовали дизайнеры без вкуса.

Добрый день, Анна. Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Раньше была возможность в приложении повторить заказ. Теперь каждый раз с 0 надо собирать. Неудобно.

Добрый день, Дмитрий. Сожалеем, что функция повторного заказа больше не доступна. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь.

Спасибо за обновление! Вы испортили приложение. Это фиаско

Здравствуйте, Даниил. Мы сожалеем, что обновление вызвало у вас негативные эмоции. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли её устранить.

После обновления не удобное меню поиска. Обман с предложениями по акциям.

Здравствуйте, Павел. Сожалеем, что обновление вызвало неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Последние 3 заказа одни ошибки у них. То курьер другой забрал ваш заказ, то оплата с карты прошла, а у них нет, а теперь жду заказ час, беру телефон... Заказ просто отменён)

Добрый день, Андрей. Мы сожалеем о возникших неудобствах. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Повестьте за яйца того кто переделывал приложение, если они есть, конечно. Навигация не удобная, возможность корректировать состав пропала. Случился регресс.

Добрый день, Илья. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами в приложении. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Интерфейс приложения перестал быть интуитивно понятным. Что куда и как нажимать, как делать заказ желаемого - вообще не понимаю. Где какие категории? Ужас 😱

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что интерфейс приложения стал неудобным — обязательно передадим ваш отзыв команде разработки. Пожалуйста, опишите подробнее проблему через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы смогли помочь.

Супер приложение с едой

Здравствуйте, Елена!

сегодня заказала бокс лав из,предварительно оплатив заказ. приехала, потратила бензин и своё время, а оказалось, что его нет в ресторане и это ГЛЮЧИТ ПРИЛОЖЕНИЕ. ОДНА ЗВЕЗДА

Здравствуйте, Екатерина. Извиняемся за доставленные неудобства — ваш заказ должен был быть доступен, и мы разберёмся с технической ошибкой. Пожалуйста, напишите подробности через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы быстро исправили ситуацию.

После обновления стало очень ярко, но абсолютно не понятно, как делать заказ. Куда делась корзина?

Здравствуйте, Александр. Извините за неудобства с интерфейсом — напишите нам через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы помогли разобраться.

Интерфейс после обновления стал менее удобен.

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за обратную связь — ваши предложения будут учтены при улучшении интерфейса.

Прекрасная работа сотрудников ресторана

Здравствуйте, Елена!

Последняя версия приложения стала неудобной. Непонятной. Зачем уходить от хорошего к плохому?

Добрый день, Татьяна. Спасибо за обратную связь — ваши замечания важны для нас, мы учтём их при улучшении приложения.

Приложение хорошее но качество продукции стало хуже

Здравствуйте, Михаил. Нам очень жаль, что качество продукции не соответствует вашим ожиданиям. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в приложении — мы обязательно разберёмся.

После обновления невозможно оплатить покупку

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с оплатой после обновления. Пожалуйста, напишите нам через чат-бота в приложении — мы поможем разобраться.

Очень плохое приложение,заказ делаешь его отменяют через час,деньги за отмененный заказ не вернули!!! В приложении с поддержкой не связаться не позвонить,работают хуже чем раньше,никому не советую делать заказ в приложении😡😡😡

Здравствуйте, Леночка. Нам очень жаль, что вы столкнулись с отменой заказа и проблемами с возвратом средств. Пожалуйста, напишите нам через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем решить эту ситуацию.

После обновления не дает оплатить заказ

Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что после обновления возникли проблемы с оплатой заказа. Пожалуйста, сообщите подробности через чат-бота в приложении — мы оперативно поможем.

Обновлени просто говнище, не удобно совсем

Здравствуйте, Никита. Мы не можем обработать отзыв с подобной лексикой. Пожалуйста, переформулируйте его в уважительной форме.

Невозможно обновить

Здравствуйте, Анна. Уточните, пожалуйста, детали проблемы — мы поможем с решением.