Оценки и отзывы

Первый заказ и сразу не доложили коктейль. До службы поддержки не дозвониться. Обращение в бот - неделя прошла и тишина. Деньги берут вперед, по сути воруют. Удаляю.

Здравствуйте, Андрей. К сожалению, вы столкнулись с неприятной ситуацией, и это действительно несправедливо. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем заказе через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно разберёмся и постараемся исправить ситуацию.

Невозможно листать меню - каждые 5 секунд оно автоматически возвращается в начало

Здравствуйте, Михаил. Мы очень сожалеем об этом неприятном опыте. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

10/10

Привет, Дима! Спасибо, что оценили нас на высшем уровне — мы очень рады, что вам понравилось!

И с играми хрень какая то, если надо берите из моей оценки и выдавайте призы, ну или не выдавайте

Добрый день, Рэм. Благодарим за ваш отзыв. Мы учтём ваше пожелание и передадим его разработчикам.

Не заказывайте в Бургере! Заказ если 2 часа

Здравствуйте, Елена. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь.

Очень интересно, что приложение не даёт оставить отзыв, поставить оценку....Привезли отвратительный заказ....

Здравствуйте, Татьяна. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Глючное приложение - часто появляются ошибки в новых обновлениях - либо исчезает блюда в корзине, либо невозможно оплатить покупку любым способом (кроме посещения ресторана). Особенно, когда оплачиваются блюда за короны и купоны вместе. В поддержке отвечает бот, который сразу перекидывет в поддержку, от которых нет внятного ответа. Спасибо, что оставили голодным и помогаете своим конкурентам.

Добрый день, Pavel. К сожалению, мы не можем не отметить, что ваш опыт был неприятным, и приносим извинения за доставленные неудобства. Просим рассказать подробнее о возникшей ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь вам как можно скорее.

Отличное приложение. Всё наглядно ,удобно и просто.

Привет, Антон! Рады, что вам понравилось приложение — это для нас важный позитивный отзыв!

Оформил заказ, оплатил. Через 30 минут отменили заказ, внятной причины не дали. Ответив что не смогли связаться с точкой. Я остался голодным.

Добрый день, Даниил. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, и приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Непонятно как-то, товар у партнёров есть, а тут его в наличии нет, хотя везут из одного и того же ресторана. (Предложение) Частая ситуация, что в ресторане через дорогу нужный товар есть, но выбрать такой ресторан нельзя, хотя для курьера это буквально +1-2 минута пути, было бы очень удобно + возможная балансировка разгрузки.

Привет, Вадим! Рады, что Вы оценили наш сервис на 4 из 5, спасибо за отзыв и полезное предложение — мы обязательно учтём его для улучшения работы нашей системы!

Очень быстрое приложение. Легко заказать,то что нужно мне.😊👍👍👍

Привет, Светлана! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение — благодарим за высокую оценку и позитивный отзыв! 😊

Удобное, шустрое приложение. Если использовать купоны- хорошие скидки!

Привет, Вячеслав! Спасибо, что поделились положительным впечатлением — рады, что вам нравится наша система купонов и скорость работы приложения!

Не льз пользоваться приложением пока не обновиш

Добрый день, Роман. К сожалению, мы не можем использовать приложение до тех пор, пока не произойдёт обновление. Пожалуйста, расскажите подробнее о возникшей проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь вам как можно скорее.

Отличное заведение. Вкусная еда

Привет, Генадий! Мы очень рады, что вам понравилось наше заведение и еда — спасибо за отличный отзыв и высокую оценку!

Супер!!!

Привет, Галина! Благодарим за ваш восторженный отзыв — мы очень рады, что вам понравилось! 😊