Оценки и отзывы

Дозвониться не получается по указанному в приложении телефону. Отменить заказ тоже не нашёл как. Хотелось бы получить такую опцию хотя бы в первую минуту. Я случайно повторно сделал заказ в тот ресторан, от которого нахожусь в 1000 километров.

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что Вы не смогли дозвониться и отменить заказ. Пожалуйста, напишите в чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы поможем разобраться и предложим решение.

Детский сад устроили со своими видео. У людей трафик не бесконечный и интернет не космос! Лучше бы составы нормально расписали, вот что за "Черный соус"? Откуда мне знать, что в нем намешано, может у меня аллергия на краситель непонятно какой!

Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Пожалуйста, сообщите о Вашей проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем.

Хочется, чтобы бургер кинг подумал над завтраками: блинчики или сырники.

Привет, Юля! Спасибо за тёплый отзыв и отличную идею — мы обязательно передадим Ваше предложение о блинчиках и сырниках команде, которая работает над завтраками!

Отличный бургер 🍔 кино

Привет, Наталья! Бургеры в Burger King — это не кино, а реальный вкус.

Все класс

Привет, Ирина!

Только единственное: хотелось бы добавить дешевые акционные обеды в главное меню, чтобы их сразу было видно !

Привет, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв и отличную идею — мы обязательно рассмотрим возможность сделать акционные обеды более заметными в меню!

Очень удобное и понятное приложение.

Привет, Александр! Спасибо за тёплый отзыв — нам очень приятно, что приложение удобно и понятно для Вас!

Не хорошие люди! За 10 минут до получения (уже прождали более 40минут) пришло сообщение что доставлять не будем типа деньги вернули (надо проверить вернули ли) Сидим голодом еще час ждем адекватных кормильцев

Здравствуйте, Иван. Сожалеем о возникших неудобствах и недопонимании — пожалуйста, уточните детали через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы оперативно разобрались и помогли.

Удобно,быстро,вкусно!

Привет, Алексей! Спасибо за обратную связь.

Спасибо все на высшем уровне! 👍

Привет, Алсу! Спасибо за Ваш тёплый отзыв — нам очень приятно, что Вы остались довольны!

Приложение удобно. И заказать и все есть!

Привет, Дмитрий! Спасибо за тёплый отзыв — нам очень приятно, что Вам удобно заказывать через приложение и что всё всегда есть!

Вы можете пожалуйста вернуть возможность убирать ингредиенты из средних и больших бургеров? При заказе в телефоне, нет возможности убрать, можно только в маленьких бургерах убирать почему-то.. И сейчас из-за этого сын сказал что будет только в маке есть, и из-за этого бк не заказываем( Есть возможность вернуть?

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, уточните детали через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы поможем разобраться и учтём Вашу обратную связь.

Удобнейший заказ доставки домой как минимум

Привет, Евгений! Спасибо за такой тёплый отзыв — нам очень приятно, что Вам удобно заказывать доставку домой!

Почему нет возможности поставить оценку за полученный заказ? В разных местах покупаю и есть кого действительно нужно похвалить, но после обновления нет такой возможности. Всплывающие сообщения об оценке, не ведет к оценке.

Привет, Максим! Возможность оценить заказ временно недоступна из-за технических обновлений — мы работаем над восстановлением функции.

Не смог оплатить заказ 04 сентября через мобильное приложение в заведении Земляной вал 26с1 бонусами спасибо от сбербанка. Лично я хожу к вам только для того, чтобы потратить бонусы спасибо, если это не работает, я к вам никогда не приду!

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при оплате бонусами «СберСпасибо». Пожалуйста, уточните детали через чат-бота в приложении или на сайте — мы поможем разобраться и восстановим Вашу возможность использовать бонусы.

Всё есть. Всё удобно.

Привет, Шер! Спасибо за обратную связь.

Вкусно, это самое главное.

Привет, Ольга!

При выборе любого из вопперов в корзину падает воппер с соусом пармезан. Иллюзия выбора.

Здравствуйте, Кристина. Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при оформлении заказа. Пожалуйста, опишите детали через чат-бота в приложении — мы оперативно поможем разобраться.

Вчерашний день (3 сентября) показал, какое же все таки Г бургер кинг. Ничего не было доступно, ничего не работало. И самое главное никто и никак за это не извинился.

Здравствуйте, Eastern. Сожалеем о Ваших впечатлениях и искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, опишите подробнее проблему через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем.

Приложение тупит. К сожалению все бургеры и порции стали милипиздрические. ( уменьшились). Особенно смешно видеть чизбургер. Он размером с небольшое печенье. ( как кукольная еда). Вывод оно того не стоит. Так как приложение глючело, пришлось идти в бк в реутов на носсовихинском ш. Клиенториентированность сотрудников - 0.

Здравствуйте, Олаф. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами в приложении и не довольны размером порций — это недопустимо. Пожалуйста, расскажите подробнее о Вашей ситуации через чат-бота в приложении или на сайте, чтобы мы могли исправить ошибки и восстановить Ваше доверие.

Новый дизайн стал ещё хуже предыдущего и то что теперь нельзя видеть где едит курьер тож минус

Здравствуйте, Тори. Нам очень жаль, что новый дизайн вызвал у Вас неудобства и Вы не можете отслеживать курьера. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в приложении — мы обязательно исправим это.

6 вопперов по 66 рублей ) очередная акция которая не работает. Вы сами стреляете себе в ногу

Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь! Из-за высокого интереса акция вызвала большой ажиотаж. Следите за её появлением в приложении или воспользуйтесь другими выгодными предложениями — они регулярно обновляются.

Служба поддержки не отвечает вообще. Если дозвониться, то сразу сбрасывает. Будет проблема, вопрос не решите.

Здравствуйте, Агзам. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обращении в службу поддержки. Пожалуйста, напишите нам через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем.

Отлично 👍

Привет, Алексей! Спасибо за Вашу положительную обратную связь — это значит для нас очень много!

За несуществующие вопперы по 66 руб

Здравствуйте, Олег. Сожалеем, что Вы столкнулись с недопониманием — акции с Вопперами по 66 рублей не проводились. Пожалуйста, уточните детали через чат-бота в приложении, чтобы мы могли разобраться и помочь.

Новый дизайн мне не нравится

Здравствуйте, Злой. Спасибо за обратную связь — нам очень жаль, что новый дизайн не понравился. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно учтём Ваше мнение.

Приложение зависло когда бургеры продавали за 66 руб

Здравствуйте, Никита. Спасибо за обратную связь! Из-за высокого интереса акция вызвала большой ажиотаж, и приложение могло перегружаться. Пожалуйста, сообщите о проблеме через чат-бота в мобильном приложении — мы обязательно поможем.

Замечательная акция 6 по 66, съел 0 по 0, рекомендую👍

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь! Из-за высокого интереса акция вызвала большой ажиотаж. Следите за её появлением в приложении или воспользуйтесь другими выгодными предложениями — они регулярно обновляются.

Где акция 6 за 66? То есть, с первого раза вы выводы не сделали, когда легли серверы. Вам надо, чтобы и второй раз легли, а потом сказать, что вина не наша, там это глушат, или какую ещё отмазку придумаете?

Здравствуйте, Аркадий. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при доступе к акции «6 за 66» — из-за высокого спроса она временно недоступна. Следите за обновлениями в приложении или воспользуйтесь другими выгодными предложениями.

приложение работает отвратительно. во время крупных акций сервера умирают

Здравствуйте, Данила. Сожалеем о неудобствах — серверы действительно испытывают высокую нагрузку во время акций. Пожалуйста, сообщите о проблеме через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли оперативно разобраться.