Оценки и отзывы

Дайте бургер за 1 рубль пж

Привет, Никита! Спасибо за тёплый запрос — мы ценим ваш интерес к акциям и будем рады угостить вас бургером за 1 рубль при следующем визите!

супер

Привет, Multi!

Бургер Кинг стал самым отстойным рестораном. И такое же отстойное приложение. Кофе которое невозможно пить. Цены как в ресторане с пятью звёздазведами 👎👎👎

Здравствуйте, Иван. Нам очень жаль, что ваш опыт не оправдал ожиданий — пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в приложении, чтобы мы могли исправить ситуацию.

Нормальное было приложение, пока не сотворили эту дичь. Навигация настолько убогая, что я перестал заказывать через приложение. Да еще вынос на парковку убрали.

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что обновление испортило ваш опыт — напишите нам через чат-бот в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы исправили это.

Что стало не понятно,так долго обновляется установка бесконечное очень жаль так и не удалось заказывать

Добрый день, Саида. Очень жаль, что вы столкнулись с проблемой при обновлении — пожалуйста, опишите детали через чат-бота в приложении или на сайте, чтобы мы быстро помогли.

Стало ужасное приложение, в меню куча каких то предложений, толком непонятно ничего везде путаешься, ничего нормально не найти, адрес ресторана полностью не видно, кнопки отменить заказ нет, в поддержке бот вводит по кругу напишите то напишите се в итоге помощи ноль. Старое приложение было лучше понятней и информативней.

Здравствуйте, Irina. Сожалеем, что приложение доставляет вам неудобства — ваш отзыв важен, пожалуйста, опишите проблему подробнее через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Отвратительный сервис,

Здравствуйте, Иван. Сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий.

Все классно. Персонал вежливый 👍

Привет, Охунджон! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова — мы рады, что всё понравилось!

Обновлённое приложение мне очень нравится, оно стало удобнее, и самое главное, оно наконец-то запоминает выбранный ресторан и корзину.

Привет, Михаил! Спасибо, что оценили улучшения — нам очень приятно, что приложение стало для вас ещё удобнее!

Сломали приложение. Ничего не грузится. Везде какие то сбои и ошибки. То не удалось загрузить то еще что то. Верните как было.

Здравствуйте, Евгений. Сожалеем о неудобствах — расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы оперативно её исправили.

Очень выгодно покупать в приложении по купонам , скидка отличная! Я обожаю наггетсы, и именно в Бургер Кинг по купону 9 наггетсы за 99 рублей. 👍🙂

Привет, Марина! Спасибо, что любите наши наггетсы и цените выгодные купоны — это вдохновляет нас делать ещё лучше!

100/100

Привет, Фаррух! Спасибо за идеальный рейтинг — вы просто великолепны!

Отлично все!)

Привет, Anna! Спасибо за тёплый отзыв — мы рады, что вам всё понравилось!

Иногда не точности в меню

Привет, 由美! Спасибо за отзыв и за то, что поделились наблюдением — мы обязательно проверим точность меню!

После обновления приложение стало менее удобное. 1. Полностью пропала функция повторения заказа. 2. Варианты размеров теперь в общем списке. Раньше я выбирал Капучино, а уже в карточке большой/маленький. 3. Вообще не очевидно как списать баллы

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за обратную связь — ваши замечания по улучшению интерфейса переданы в команду разработки для анализа.

После последнего обновления, перестало давать возможность повторить заказ заново, теперь приходится ехать физически в бургер Кинг и там заказывать (

Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что обновление нарушило удобство повторного заказа — пожалуйста, опишите подробнее проблему через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Постоянно при обновлении нужно удалить приложение, а потом установить заново....

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь — мы уже анализируем проблемы с обновлением приложения и будем учитывать ваши замечания.

После обновления невозможно повторить заказ, раньше шёл с утра, тыкнул повторить заказ, оплатил, пришёл сразу забрал готовый, теперь каждый раз приходиться останавливаться, надевать очки набирать заказ заново

Здравствуйте, Антон. Мы учтём ваше замечание по функции повторного заказа.

Просит обновить, с мобилки не обновить. Поэтому всегда выбирают другое заведение

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой обновления приложения. Пожалуйста, сообщите подробности через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы поможем решить это.

Не удобное стало приложение

Здравствуйте, Матвей. Благодарим за обратную связь, мы передадим информацию технической команде.

Очень вкусно и свежо

Привет, Наталья!

Все круто

Привет, Владимир! Спасибо за отзыв! 😄👍

Сломайте руки тому кто сделал это обновление!!!

Здравствуйте, Михаил. Приносим глубокие извинения за доставленные неудобства — пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в приложении, чтобы мы尽快 её исправили.

Что происходит с приложением? Только вот установила а сделать заказ невозможно!!!!!!!! Все время вылетает ошибка, вот как пользоваться вашим приложением? Исправьте это как-то

Здравствуйте, Дарья. Сожалеем, что приложение вылетает при попытке сделать заказ — ваше обращение передано технической команде. Пожалуйста, сообщите подробности через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы оперативно помогли.

Если вы хотели, чтобы приложением никто не пользовался, то могли просто удалить его из стора. Зачем нужен был этот новый дизайн))) Ну серьёзно, все сделали так как не нужно делать. Надпись с ценой минимального заказа вообще не сразу заметил, а поиск "За короны" среди общих фильтров это так вообще... У вас в интерфейсе короны висят выше и это сильно сбивает

Добрый день, Валерий. Нам очень жаль, что новый дизайн вызвал у вас неудобства — спасибо за обратную связь, пожалуйста, опишите подробнее проблему через чат-бота в приложении, чтобы мы могли её исправить.

Удобно, много акций,

Привет, Ев!

Супер приложение

Привет, Кристина!

Где мои деньги за возврат ? Буквально только что заказали Бергер 🍔 сняли деньги а в приложении сказали отменили, а деньги не вернули почему

Добрый день, Насиба. Пожалуйста, обратитесь через чат-бот в приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы срочно разберёмся с возвратом средств.

Почему я не могу изменить количество заказаной позиции из меню? Можно добавить количество только в корзине. Почему исчезла функция повторить заказ? А даже если все эти функции есть и типа "Вы не нашли", это тоже минус. Подобные вещи должны быть интуитивно понятны.

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ваш отзыв — мы учтём ваши предложения по улучшению функций изменения количества и повтора заказа.

Последним обновлением испортили приложение.

Здравствуйте, Антон. Сожалеем о неудобствах, связанных с обновлением приложения. Ваши замечания переданы в техническую команду.