Оценки и отзывы

Всё идеально работает! Приложение класное, всем советую))

Привет, Лена! Спасибо, что поделились положительным впечатлением — рады, что вам нравится наше приложение!

Всё очень вкусно

Привет, Светлана! Рады, что вам понравилось. Если будут вопросы или пожелания — обращайтесь.

Даже жалобу на еду написать негде в этом приложении, а так любишь бургер Кинг мучийся с глючащим приложением...

Добрый день, Сергей. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами в приложении. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru (правый нижний угол).

Отвратительная обратная связь с клиентом.

Добрый день, Николай. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашей ситуации через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь вам.

Новое приложение ужасно. Интерфейс - вырви глаз. UX стремится к нулю. Единственное желание - закрыть поскорее. Рисовали дизайнеры без вкуса.

Добрый день, Анна. Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Раньше была возможность в приложении повторить заказ. Теперь каждый раз с 0 надо собирать. Неудобно.

Добрый день, Дмитрий. Сожалеем, что функция повторного заказа больше не доступна. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь.

Спасибо за обновление! Вы испортили приложение. Это фиаско

Здравствуйте, Даниил. Мы сожалеем, что обновление вызвало у вас негативные эмоции. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли её устранить.

После обновления не удобное меню поиска. Обман с предложениями по акциям.

Здравствуйте, Павел. Сожалеем, что обновление вызвало неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Последние 3 заказа одни ошибки у них. То курьер другой забрал ваш заказ, то оплата с карты прошла, а у них нет, а теперь жду заказ час, беру телефон... Заказ просто отменён)

Добрый день, Андрей. Мы сожалеем о возникших неудобствах. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Повестьте за яйца того кто переделывал приложение, если они есть, конечно. Навигация не удобная, возможность корректировать состав пропала. Случился регресс.

Добрый день, Илья. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами в приложении. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Интерфейс приложения перестал быть интуитивно понятным. Что куда и как нажимать, как делать заказ желаемого - вообще не понимаю. Где какие категории? Ужас 😱

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что интерфейс приложения стал неудобным — обязательно передадим ваш отзыв команде разработки. Пожалуйста, опишите подробнее проблему через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы смогли помочь.

Супер приложение с едой

Здравствуйте, Елена!

сегодня заказала бокс лав из,предварительно оплатив заказ. приехала, потратила бензин и своё время, а оказалось, что его нет в ресторане и это ГЛЮЧИТ ПРИЛОЖЕНИЕ. ОДНА ЗВЕЗДА

Здравствуйте, Екатерина. Извиняемся за доставленные неудобства — ваш заказ должен был быть доступен, и мы разберёмся с технической ошибкой. Пожалуйста, напишите подробности через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы быстро исправили ситуацию.

После обновления стало очень ярко, но абсолютно не понятно, как делать заказ. Куда делась корзина?

Здравствуйте, Александр. Извините за неудобства с интерфейсом — напишите нам через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы помогли разобраться.

Интерфейс после обновления стал менее удобен.

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за обратную связь — ваши предложения будут учтены при улучшении интерфейса.

Прекрасная работа сотрудников ресторана

Здравствуйте, Елена!

Последняя версия приложения стала неудобной. Непонятной. Зачем уходить от хорошего к плохому?

Добрый день, Татьяна. Спасибо за обратную связь — ваши замечания важны для нас, мы учтём их при улучшении приложения.

Приложение хорошее но качество продукции стало хуже

Здравствуйте, Михаил. Нам очень жаль, что качество продукции не соответствует вашим ожиданиям. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в приложении — мы обязательно разберёмся.

После обновления невозможно оплатить покупку

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с оплатой после обновления. Пожалуйста, напишите нам через чат-бота в приложении — мы поможем разобраться.

Очень плохое приложение,заказ делаешь его отменяют через час,деньги за отмененный заказ не вернули!!! В приложении с поддержкой не связаться не позвонить,работают хуже чем раньше,никому не советую делать заказ в приложении😡😡😡

Здравствуйте, Леночка. Нам очень жаль, что вы столкнулись с отменой заказа и проблемами с возвратом средств. Пожалуйста, напишите нам через чат-бота в приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем решить эту ситуацию.

После обновления не дает оплатить заказ

Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что после обновления возникли проблемы с оплатой заказа. Пожалуйста, сообщите подробности через чат-бота в приложении — мы оперативно поможем.

Обновлени просто говнище, не удобно совсем

Здравствуйте, Никита. Мы не можем обработать отзыв с подобной лексикой. Пожалуйста, переформулируйте его в уважительной форме.

Невозможно обновить

Здравствуйте, Анна. Уточните, пожалуйста, детали проблемы — мы поможем с решением.

Сделал заказ не в том ресторане по ошибке. Сразу это понял, до того как начали готовить, но кнопка отменить оплату исчезла через две секунды. Я не успел на нее нажать. Связаться с техподдержкой не смог.

Здравствуйте, Антон. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией — пожалуйста, опишите детали через чат-бота в приложении или на сайте, чтобы мы помогли решить вопрос.

Нормальное завидение всем советую

Привет, Николай!

Не устанавливается эта шляпа

Здравствуйте, Максим. Уточните, о каком продукте идёт речь — мы проверим информацию.

Очень удобно заказывать. Быстрая доставка. Заказ привозят горячим.

Привет, Алексей! Спасибо за тёплый отзыв — нам очень приятно, что вам понравилось удобство заказа, быстрая доставка и горячий вкус! 🍔😊

Сделал заказ и сразу списали деньги без подтверждения локации. Как оказалось, заказ был в соседний район. Кнопки отмены нет. Можно было разрешить отмену хотя бы в первую минуту. Есть кнопка "позвонить" но там никто не отвечает. Пришлось ехать в другой район за заказом

Здравствуйте, Сергей. Извиняемся за доставленные неудобства — пожалуйста, опишите детали через чат-бота в приложении, чтобы мы оперативно разобрались и улучшили сервис.

Очень вкусно и быстро!

Привет, Наталья!

После лохотрона с вопперами по 66р больше одной звёзды рука не поднимается поставить. Сколько постоянных клиентов вы из за этого потеряли. Из принципа к конкурентам ходить будем.

Добрый день, Дмитрий. Сожалеем, что вы остались недовольны акцией — напишите через чат-бот в приложении, мы разберёмся и постараемся исправить ситуацию.