Оценки и отзывы

Становитесь всё лучше. Так держать!

Привет, Алан! Спасибо за тёплые слова — мы очень рады, что вам понравилось, и будем стремиться становиться только лучше!

Служба поддержки ужасная. 12 часов ждала, пока мне ответят на единственный запрос.

Здравствуйте, Настя. Извините за доставленные неудобства, мы очень сожалеем. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашей проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Исправьте. Белый экран на входе.

Добрый день, Вячеслав. К сожалению, вы столкнулись с технической проблемой. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бот в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли оперативно помочь.

Просто супер

Привет, Богдан! Рады, что вам понравилось. Если будут вопросы — обращайтесь.

Ощущение, чребует принудительное обновление именно в тот момент, когда нужно потратить короны.

Здравствуйте, Леонид. Извиняемся за неудобства с обновлением в критический момент — пожалуйста, опишите детали через чат-бот в приложении, чтобы мы быстро разобрались.

Удобно, быстро.

Привет, Лилия! Спасибо за тёплый отзыв и высокую оценку — мы рады, что вам понравилось!

Лично меня всё устраивает.

Привет, Сергей! Спасибо за тёплый отзыв — мы рады, что всё устроило вас! 🤗

Я король бургер Кинга у меня 67 подбородков

Привет, Назик! Спасибо за вашу яркую обратную связь и любовь к Burger King! 🎉

Идеальное приложение. Очень удобно

Привет, Sofia! Благодарим вас за такой тёплый отзыв — мы рады, что приложение удобно и нравится вам!

На некоторые комбо цены после добавления в корзину отличаются от тех, что предлагаются до добавления в корзину.

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что вы столкнулись с расхождением цен — пожалуйста, уточните детали через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

По многим адресам нет доставки!!!!!!! 👎👎👎👎👎👎

Здравствуйте, Гульнара. Нам очень жаль, что доставка недоступна по нужным вам адресам. Пожалуйста, уточните детали через чат-бота в мобильном приложении — мы обязательно поможем.

Ребята, здесь ОБМАН.Заказываешь одно,курьер доставляет другое.Не советую.

Здравствуйте, Ирина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой — это недопустимо. Пожалуйста, расскажите подробнее о случившемся через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы смогли исправить ситуацию.

Заказ отменён из-за отсутствия курьера. Зачем тогда принимать заказ.

Здравствуйте, Косачев. Нам очень жаль, что ваш заказ был отменён из-за отсутствия курьера — это недопустимо. Пожалуйста, уточните детали через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли разобраться и исправить ситуацию.

Технологи стараются разрабатывать новые вкусы соусов, бургеров и тд, это похвально. Маркетологи травят женщин токсичными рекламными компаниями и считают это нормой. За такое оценки выше 1 в 2026 году не может быть. Будем значит у конкурентов питаться, выбор благо в наше время велик.

Здравствуйте, Аня. Нам очень жаль, что вы недовольны рекламой — это не соответствует нашим ценностям. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем опыте через чат-бота в приложении, чтобы мы могли исправить ситуацию.

Удалил ваше приложение, потому часто спамит пушами!

Добрый день. Сожалеем, что уведомления вызвали неудобства. Пожалуйста, уточните детали через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы поможем настроить уведомления или решить проблему.

Все очень вкусно и за приемлемую цену

Привет, Плохой! Спасибо за тёплый отзыв — нам очень приятно, что вам понравилось вкусно и по приемлемой цене! 🍔🌟

Самое удобное приложение среди фастфудов, намного лучше вкусно и точка.

Привет, Alexander! Благодарим за тёплый отзыв — нам очень приятно, что вы считаете наше приложение самым удобным и любите нашу еду!

Зашёл чтобы специально написать мой респект авторам уведомлений! Очень круто, часто прям шедевры))) 👍

Привет, Дмитрий! Спасибо за тёплые слова — мы в восторге, что уведомления радуют вас и даже вдохновляют на шедевры!

Здравствуйте. С поддержкой не связаться. Отвечает БОТ и все одно и тоже

Здравствуйте, Тамара. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при связи с поддержкой. Пожалуйста, опишите свою проблему через чат-бота в мобильном приложении или на сайте — мы обязательно поможем.

День добрый. Два раза сделал заказ и два раза половину товара отсутствует с поддержкой связи ноль. Робот не чего решить не может. Деньги списались за одно а привозят другое. Единственный негативный отзыв это о оних. Со всеми все норм кроме них

Здравствуйте, Сергей. Искренне сожалеем о вашем опыте — деньги списались, а товар не доставили. Пожалуйста, напишите в чат-бот в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы срочно разобрались и вернули средства.

Удобное приложение, наглядное понятное меню, описание и состав блюд. Всё отлично! Минусов не заметила, это приятно:)

Привет, Narine! Спасибо за тёплый отзыв — нам очень приятно, что вам понравилось удобство приложения и чёткость описания блюд!

Лучший Фаст фуд, не то что Мак!

Привет, Александр! Спасибо за такой тёплый отзыв — вы делаете наш день ярче! 🍔💛

Сделал заказ в 18-00, а в 19-15 его отменили. А сегодня 8 марта думали семьёй посидеть, но не суждено. Праздник испорчен!!! Дополнение к ответу на отзыв: Я писал в чат бот все расписав, на что мне приходит ответ (даже смешно) "надо разобраться в этой ситуации, напишите нам поподробнее". И так я раза три ещё писал, но ответ одинаковый!!! Пытался с оператором связаться в живую поговорить и совсем никак не получилось, ощущение что их нет, только чат бот, который не отвечает на вопрос

Здравствуйте, Kolya. Нам очень жаль, что ваш праздник был испорчен из-за отмены заказа — это недопустимо, и мы искренне сожалеем. Пожалуйста, напишите нам подробности через чат-бота в приложении или на сайте, чтобы мы могли разобраться и сделать всё возможное, чтобы такого больше не повторялось.

Как понимаю сделали обновление приложения только для избранных. Так не делается. Тестируйте нормально, а потом уже для вообще для всех выпускайте обновление. На что вы рассчитываете выделяя определенных людей непонятно. Ну пока у меня не обновится не буду покупать.

Здравствуйте, Shiki. Сожалеем, что обновление вызвало такие сложности — напишите нам через чат-бот в приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы помогли разобраться и учли ваши пожелания.

постоянные рекламные акции содержащие оскорбления женщин, токсичные шутки над женщинами, шутки про остров Эпштейна на котором мучали детей, женоненавистничество процветает тут, из принципа не хожу сюда, надеюсь руководство будет состоять из людей а не неженщин. 🙏

Здравствуйте, Нона. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нами вызвал такое недовольство — такие ситуации недопустимы. Пожалуйста, сообщите подробности через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли разобраться и принять меры.

Отличное и удобное приложение.

Привет, Анатолий! Спасибо за ваш тёплый отзыв — мы рады, что приложение вам понравилось!

Лютая мизогиния и оправдание педофилии

Здравствуйте, Елизаветка. Мы глубоко сожалеем о вашем впечатлении и просим вас уточнить детали через чат-бот в мобильном приложении или на сайте — мы обязательно поможем.

Приложение банально не открывается ни при каких обстоятельствах, бесконечная загрузка. В общем отвратительно так же, как и в целом еда этой сети и обслуживание

Добрый день, Ооо. Искренне сожалеем о вашем опыте — пожалуйста, опишите проблему через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

После обновления, окна сами перескакивают в меню. Не сделать заказ нормально. Пришлось делать заказ в ростиксе.

Здравствуйте, Максим. Сожалеем, что обновление вызвало такие неудобства — пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы смогли её исправить.

Слишком много всплывающих хреновин! За рулём неудобно! Разработчики, ну никто не читает эту всплывающию навязчивую хрень! Обосновывайте свою работу другими моментами!

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв — ваши замечания по всплывающим окнам будут внимательно изучены и учтены при улучшении приложения.