Оценки и отзывы

Всё отлично

Добрый день, Ирина! Очень рады, что всё понравилось — Ваш отзыв вдохновляет нашу команду становиться лучше!

Отлично👍👏😆

Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваши добрые слова — они вдохновляют нас радовать Гостей каждый день!

Дебилы ёбаные, сколько можно ВАМ, ПРИДУРКАМ, объяснять, что вы дебилы

Здравствуйте, Александр. Мы открыты к диалогу, но отзывы с оскорблениями не рассматриваются. Сформулируйте, пожалуйста, иначе.

Вкуснятинка

Добрый день, Марат! Спасибо за тёплый отзыв — мы рады, что Вам понравилось! 🍔✨

Отлично, удобство, доставка в срок.

Добрый день, Алёна! Благодарим за тёплый отклик — мы рады, что Вам понравилось удобство, быстрая доставка и качество блюд. Спасибо, что выбираете нас!

Вкусно, быстро

Добрый день, Татьяна! Благодарим за тёплый отзыв — мы рады, что вкус и скорость обслуживания порадовали Вас. Спасибо, что выбираете Burger King!

Отменили заказ после часового ожидание. Зачем мне теперь снова? Да было поздно, но курьер его вёз и куда увёз тогда? Что это за техническая ошибка такая?

Здравствуйте, Татьяна. Нам очень жаль, что Ваш заказ был отменён после длительного ожидания — это недопустимо. Пожалуйста, уточните детали через раздел «Профиль» → «Служба заботы» в мобильном приложении, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и восстановить доверие.

Бываем очень часто, проездом. Устраивает все, чистота, качество

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за тёплые слова и постоянную поддержку — для нас важно, что Вы чувствуете комфорт и качество при каждом визите. Спасибо, что выбираете Burger King!

Мой дом убрали из зоны доставки.

Здравствуйте, Кирилл. Нам жаль, что Ваш дом временно оказался вне зоны доставки. Зоны определяются автоматически с учётом загруженности ресторанов и расстояния. Мы передадим Вашу информацию для проверки — возможно, в ближайшее время доставка снова станет доступна.

Ого

Добрый день, Виктор! Спасибо за Вашу обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны!

Отличное приложение у отличной компании!

Добрый день, Андрей! Благодарим за тёплый отклик — мы рады, что Вам нравится наше приложение и сервис. Ваше мнение вдохновляет нас становиться лучше!

Нет оплаты наличными

Здравствуйте, Мария. Оплата наличными доступна во всех наших ресторанах, за исключением некоторых точек с самообслуживанием. Рекомендуем уточнить возможность оплаты в конкретном месте заранее через приложение или по телефону.

Приложение хорошее, но еда без вкусная. Луковые кольца 🤢

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь — нам очень жаль, что еда не оправдала Ваши ожидания, особенно луковые кольца. Мы ценим Ваше мнение и обязательно передадим его команде поваров для улучшения качества блюд. Надеемся, в следующий раз Вы останетесь довольны вкусом!

Главное качество продукта и цена что б не завышена. У Вас вкусно спасибо!!!

Добрый день, Регина! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что оценили вкус и цену наших блюд — это очень важно для нас! 🌟

Уроды,чтоб вас также за шкурку выкинули ,как бедного котика

Здравствуйте, Дарья. Похоже, Ваш отзыв содержит выражения, нарушающие нормы общения. Пожалуйста, переформулируйте его корректно, чтобы мы могли Вам помочь.

👍🏿

Удобное и полезное приложение. Можно копить короны и получать инд.предложения. Рекомендую!

Часто отменяются заказы после часа ожидания, якобы нет курьера. По бургерам нареканий нет

Здравствуйте, Степан! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что заказы иногда отменяются из-за нехватки курьеров — мы работаем над улучшением логистики и точностью прогнозирования нагрузки. Пожалуйста, сообщите о подобных случаях через раздел «Профиль» → «Служба заботы» в приложении — это поможет нам оперативно разобраться.

Удобное приложение

Не возможно связаться с поддержкой курьера жду уже 2 часа до сих пор нету его

Здравствуйте, Тимур. Сожалеем, что Вы долго ждали курьера и не смогли связаться со Службой заботы. Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию в разделе «Профиль» → «Служба заботы» в мобильном приложении — мы обязательно разберёмся и улучшим сервис.

Всё Вкусное! Не то что вкусно и точка,шляпа полнейшая.

Здравствуйте, Илья! Благодарим за тёплый отзыв — очень рады, что вкус бургеров порадовал Вас не просто словами, а настоящим удовольствием! Ваш восторг — наша мотивация продолжать радовать Гостей по-настоящему вкусно.

Отлично

Добрый день, дорогой Гость! Благодарим Вас за высокую оценку и тёплые слова — это вдохновляет нас делать каждый визит ещё лучше!

Вы крутыееее!!!!

Добрый день, Александр! Спасибо за тёплые слова — это вдохновляет нас работать ещё лучше! 🤗

Обычно делаю заказ в самом заведении и трачу бонусы сбера. По еде нареканий не было, по времени тоже.

Не пришла доставка

Приложение полное дно. На улице в Питере не работает. Пробовали с 2 разных телефонов - не работает. Причём все остальные приложения доставок работают без проблем. Так заказ и не смог сделать. Удалил.

Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пришлите, пожалуйста, детали по проблеме на почту Ilya.Soloviev@bktch.ru или на Телеграм (@slm_787)

Ничего не грузит

Не полный заказ

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что заказ был оформлен не полностью. Пожалуйста, свяжитесь с нами через официальное приложение или по телефону, чтобы мы могли разобраться в ситуации и уточнить детали.

Класс

Добрый день, Владислав! Спасибо за тёплый отзыв! 😊 Ваше мнение очень важно для нас и вдохновляет становиться лучше.

Кривое приложение С доставкой и доступностью в разных ресторанах все запутано и проблематично