Оценки и отзывы

Очень долго грузит. Просто белый экран. Пока он грузился я успела умереть от голода

Сделали обновление очень неудобным и плозим

Здравствуйте, Дмитрий. Мы очень сожалеем, что обновление вызвало у вас неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Смм-щика своего отправьте подучиться литературным нормам русского языка. Как мерзко видеть пуш "КУШАЙ в Бургер-Кинг". Что за детсадовское сюсюканье? Этот глагол допустим только в отношении маленьких детей и только в речи женщин. Ну ещё и в устойчивом выражении "кушать подано".

Здравствуйте, Анна. Мы учитываем ваше замечание и передадим его в соответствующий отдел для рассмотрения.

Приложение отличное. Есть отдел с купонами. При заказе получаешь короны, которые тоже можно тратить на заказы. Оценка 10/10, что тут можно сказать и не далеко к тому же от дома. 😄

Привет, Саша! Рады, что вам понравилось приложение и система лояльности. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв! 😄

Рожок кайф

Привет, Алексей! Мы поняли ваш отзыв и учтём его в дальнейшей работе.

Почему нельзя вернуть старый интерфейс, что сейчас с приложением🫩

Здравствуйте, Ал. Мы сожалеем, что вы не довольны текущим интерфейсом приложения. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

После обновления всё виснет и усложнилось в разы. Просто не могу открыть приложение.

Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, у вас возникла проблема с приложением. Пожалуйста, расскажите подробнее о сложившейся ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Не привезли сырный соус ребенок ждал

Добрый день, Ирина. Сожалеем, что ваш заказ не был выполнен вовремя. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Затрахали предложениями доната, миллион раз суппорт предложил убрать это или хотя бы сделать настройки не отображать. Но они тащут это говно бывая не выдавая номер заказа пока я не откажусь от этого дерьма.

Здравствуйте, Александра. Мы открыты к диалогу, но отзывы с оскорблениями не рассматриваются. Сформулируйте, пожалуйста, иначе.

Смысл заказывать заранее, если алгоритмы вашего тупого приложения заказ в работу выдают в очередь за 5 минут до готовности. В итоге приходишь и ко времени заказ естественно не готов, ожидание в итоге около 20 мин. Зачем функционал заказа ко времени, если он так убого реализован?

Добрый день, Артём. Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

1500 за заказ вам не достаточно? Хотите еще 50 руб за какой-то сервисный сбор. Почему не включить в цену, если вы без дополнительного полтинника не выживете? Ну ок, захотев дополнительные 50 руб. - лишились 1500к.

Здравствуйте, Михаил. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем заказе через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь вам.

Верните старую версию. Новое обновление - отстой в плане дизайна. Хрен что найдёшь, выставить свои настройки невозможно,,, ОТСТОЙ

Здравствуйте, Monox. К сожалению, мы не можем вернуть старую версию, но обязательно передадим ваше замечание в разработку. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь.

РЕСТОРАН СУПЕРСКИЙ!Очень часто там бываю когда приезжаю в крупные города.Обычно кухня чистая, сотрудники отзывчивые, а интерьер спокойный и красивый.БУРГЕР КИНГ не могли бы(не хотели бы) вы открыться у нас в г.Киржач. В нашем городе много проезжих что было бы удобно и прибыльно, а жители города могли хотя бы куда то сходить и нормально поесть!

Привет, Mi! Мы очень рады, что вам нравится наш ресторан! 😊 Спасибо за ваш отзыв и пожелание. Мы учтём ваше предложение и обязательно рассмотрим возможность открытия новых точек.

После обновления не понятно что

Здравствуйте, Фирдавс. Мы сожалеем, что обновление вызвало у вас путаницу. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

После обновления очень неудобным интерфейс стал. Ничего не понятно и неудобно(

Здравствуйте, Лилия. Сожалеем, что обновление вызвало неудобства — расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в приложении или на сайте, чтобы мы могли исправить это.

Убрали привычное меню за короны, в обычном меню выбрать десерты возможно только через поиск. Плохое обновление

Здравствуйте, Никита. Сожалеем, что обновление нарушило ваш привычный опыт — мы обязательно изучим вашу обратную связь. Пожалуйста, уточните детали через чат-бота в приложении, чтобы мы могли исправить ситуацию.

И приложение и сервис, да и сама контора даже одной звёзды не заслуживает! На 9 мая принимают заказы, дуплят деньги на себя а отработать их не могут. Наихудший сервис! ГОСПОДА!!!! ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАБОТАТЬ - НЕ НАДО РАБОТАТЬ!!! НАДО ЗАКРЫВАТЬСЯ!

Здравствуйте, Андрей. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами — это недопустимо. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли срочно разобраться и исправить ошибку.

Последнее обновление просто днище. И ведь это реальные люди делают. Они среди нас.

Добрый день, Ольга. Сожалеем, что новое обновление вызвало такие ощущения — это не наша цель. Пожалуйста, уточните детали проблемы через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы смогли исправить это.

Худшее приложение а именно опция заказа, указывал банк для оплаты выдаёт уведомления не нашли банк заказ отменён

Добрый день, Александр. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при оплате. Пожалуйста, напишите нам через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы поможем разобраться.

Самый вкусный ресторан)))

Привет, Ренат!

Где нужно обновлять приложение? Плеймаркет маркет или тут. Постоянная жалуется

Здравствуйте, Анатолий. Извиняемся за неудобства — пожалуйста, уточните проблему через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы оперативно помогли.

Приложение стало вообще неудобным! Что за жуть?

Здравствуйте, Амалия. Благодарим за обратную связь — ваши замечания будут учтены для улучшения приложения.

Все ок

Привет, Дмитрий! Спасибо за отличный рейтинг и тёплый отклик!

Лизь-лизь

Привет, Валерия! Спасибо за ваш отзыв и тёплый настрой! 🤗

Ужасное приложение, раньше было намного удобнее. Не удобно заходить чтобы посмотреть что можно купить за короны, теперь непонятно что я могу взять за них, так как они просто не высвечиваются как раньше. После заказа не высвечивается предупреждение о "заказать в это предприятие?" из-за чего уже 4 раза не туда заказывала так как вечно путешествую. Очень не удобно. Верните прежний дизайн приложения и не меняйте больше

Здравствуйте, Anna. Извиняемся за неудобства — мы сожалеем, что обновление нарушило ваш опыт использования приложения. Пожалуйста, опишите подробнее проблему через чат-бота в мобильном приложении — это поможет нам быстрее исправить ситуацию.

Бургер Кинг — одна из лучших сетей ресторанов фаст-фуда в России. Здесь предлагают отличное соотношение цены и качества. Их приложение удобно в использовании. Курьеры вежливые. Иногда случаются ошибки, но в целом качество всегда на высоте.

Привет, Waleed! Спасибо за такой тёплый отзыв — мы рады, что вам нравится наш сервис, и особенно ценим, что вы отметили вежливость курьеров и качество еды!

Один заказ, который должен был быть в боксах, привезли россыпью и совершенно не в съедобном виде. В следущем заказе отсутствовал один вопер... Вывод: что ни заказ, то беда... Очень не советую данное заведение. Мало того что не вкусно, ещё и отношение к клиентам очень низкого качества. Вернули деньги только за вопер, а за сервисный сбор не вернули, видно что считают это нормальным...

Здравствуйте, Александр. Нам очень жаль, что ваш заказ пришёл в непригодном виде и вы столкнулись с такими проблемами — это недопустимо. Пожалуйста, напишите в чат-бот в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы быстро разобрались и вернули вам сервисный сбор.

Очень быстрая доставка, вкусная и качественная еда, рекомендую 👍

Привет, Андрей! Спасибо за тёплый отзыв и рекомендацию — нам очень приятно, что вам понравилась еда и быстрая доставка! 🍔🌟

Не привезли заказ. Мозги пудрили больше часа и оставили голодным. Первый раз такое. Сервис падает

Добрый день, Вячеслав. Спасибо за обратную связь — ваши замечания важны для нас, и мы обязательно учтём их при улучшении сервиса.

топ

Привет, Константин! Спасибо за отличную оценку и тёплый отзыв — мы рады, что вам понравилось!