Оценки и отзывы

Не работает приложение совсем

Здравствуйте, Максим. Сожалеем, что приложение не функционирует. Рекомендуем проверить подключение к интернету, обновить версию приложения или переустановить его. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку через официальный сайт.

Бомба

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за тёплый отзыв и добрые слова! Мы рады, что Ваш визит оставил приятные впечатления — это наша главная цель.

Ужасное качество, ничего не понятно, чтобы сделать заказ за кроны, нужно потратить полчаса минимум, затратная вещь, не советую, так еще меню не обновляют, просто ужасно

Здравствуйте, Игнат. Спасибо за обратную связь — сожалеем, что качество сервиса и интерфейс приложения не соответствуют Вашим ожиданиям. Мы уже передали информацию команде по улучшению приложения и актуализации меню. Пожалуйста, обратитесь в раздел «Профиль» → «Служба заботы» в мобильном приложении, чтобы мы могли детально разобраться в возникших проблемах.

Развод полный что при первой покупки бургер за 1 рубль

Здравствуйте, Ангелина. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при оформлении акции. Пожалуйста, оставьте подробности через чат-бота в разделе «Профиль» → «Служба заботы» — мы обязательно разберёмся.

Давно не ела в бургер-кинге, решила вспомнить и дать шанс повторно данному заведению. Заказала доставку на приличную сумму, в итоге курьера не назначали 40(!) минут. Отменить заказ через приложение было невозможно, пришлось 15 минут дозваниваться до поддержки чтобы оператор сказал "ну, ща попробуем отменить конечно". Это был вечер после смены, я тупо потеряла час в итоге осталась голодной. Если у вас сбой с курьерами - общать доставку за 40 минут это свинство. Я для себя решила - удаляю.

Добрый день, София. Мы готовы помочь, если Ваш отзыв будет без ненормативной лексики.

Сложно всё, не спросили списывать ли бонусы сберспасибо, заменили товар без разрешения.

Здравствуйте, Алена. Спасибо за обратную связь! Мы сожалеем, что возникли трудности с оплатой бонусами СберСпасибо и заменой товара без согласования. Пожалуйста, уточните детали через раздел «Профиль» → «Служба заботы» в мобильном приложении — мы поможем разобраться и исправим ситуацию.

Уже дня 3 не работает приложение, приходится уходить в другие фаст фуды)

Здравствуйте, Любовь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пришлите, пожалуйста, детали по проблеме на почту Ilya.Soloviev@bktch.ru или на Телеграм (@slm_787)

Очень вкусно, но иногда не довозят несколько позиций

Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за тёплый отзыв и за то, что выбираете нас! Сожалеем, что иногда не все позиции доставляются — мы работаем над улучшением логистики, чтобы каждый заказ был полным и вкусным.

Устранили недостатки предыдущего "улучшения". Приятно видеть, что к обратной связи прислушиваются.

Добрый день, Егор. Мы готовы помочь, если Ваш отзыв будет без ненормативной лексики.

Очень вкусно спасибо

Добрый день, дорогой Гость. Мы готовы помочь, если Ваш отзыв будет без ненормативной лексики.

Шикардос ♥️🥰💋🎆🎇

Все супер вкусно

Кинг бургеров 🔥🔥🔥

Ужасное обслуживание,заказала доставку в итоге ждала ждала и её отменили,голодные остались все

Все вкусно, хоть и не полезно.

Норм

Хуавей

удобное и отличное приложение, очень хорошо экономит время

Очень быстро, вкусно, качественная обратная связь. Все замечательно!

Выдают заказы другим людям.

Увлеклись с обновой, стало отвратительно неинтуитивным, непонятным и черезчур напиханым непонятно чем. Проще через яндекс заказываиь чтоб глаза не вытекли. Вообще не понятно стало где что находится, все в полную мешанину, прсле заказа если вскрыть себе мозг и сделать его не понятно где этот заказ и когда приедет и где вообще курьер. В принцене не ясно едет ли закаж и приедет ли он вообще, карты отслеживания нет, отмены нет, связи нет

Отвратительная поддержка,привезли не полный заказ,деньги не вернули,одно и тоже говорят.прошло уже две недели.удаляю и пользоваться вашим сервисом точно больше не буду

Вкусно,быстро.

Спасибо, очень удобно, заказывать в приложении.

Удобно очень спасибо приложение бургер 🍔 Кинг быстро без очереди потом дальше увидимся пока 👋

Здравствуйте, дорогой Гость. Похоже, Ваш отзыв содержит выражения, нарушающие нормы общения. Пожалуйста, переформулируйте его корректно, чтобы мы могли Вам помочь.

Из Фаст фудов выбираю бк, в приложении все удобно и понятно и работает хорошо

Здравствуйте, дорогой Гость. Похоже, Ваш отзыв содержит выражения, нарушающие нормы общения. Пожалуйста, переформулируйте его корректно, чтобы мы могли Вам помочь.

👍🏻

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Вашу поддержку и позитивный отзыв — это очень важно для нас! Надеемся, что каждый визит в Burger King приносит Вам радость и удовольствие.

Добрый день! Бонусы в размере 1000 исчезли, разберитесь в данной ситуации, либо поменяю поставщика! Заранее спасибо!

Здравствуйте, Виталий. Похоже, Ваш отзыв содержит выражения, нарушающие нормы общения. Пожалуйста, переформулируйте его корректно, чтобы мы могли Вам помочь.

После обновления нет закусок и тд И просто уродский неудобный дизайн сделалитхуже

Добрый день, Амир. Мы готовы помочь, если Ваш отзыв будет без ненормативной лексики.

Приложение постоянно лагает нельзя отменить заказ нужно звонить а там по русски не понимают

Здравствуйте, Александр. Похоже, Ваш отзыв содержит выражения, нарушающие нормы общения. Пожалуйста, переформулируйте его корректно, чтобы мы могли Вам помочь.