Оценки и отзывы

Вкусно!

Отвратильная служба поддержки, что узнать причину отмены доставки,нужно заполнить анкету как будто в кгб на работу устраиваюсь

Добрый день, Василий. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бот в мобильном приложении или на сайте — мы обязательно поможем.

Пытаюсь оплатить бонусами Спасибо, каждый раз старается обмануть и оплатить рублями. Выбираю оплату Спасибо, но почему то из этого раздела идёт оплата рублями

Здравствуйте, Валерий. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь вам.

Убрали функцию "Трясти короны". Дизайн стал мега неудобным. поддержка работает через электронную почту, а не внутри приложения. Все позиции стали в разы дороже. Статус сделанного заказа находится хрен пойми где.

Добрый день, Николай. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашей проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Благодарю

Привет, Георгий! Мы поняли ваш отзыв и учтём его в работе.

Версия 11.4.1.r - крайне неудобный интерфейс! Навигация путаная! Много времени приходится тратить на поиск нужного блюда((

Добрый день, Marina. К сожалению, мы не можем не согласиться с вами — интерфейс действительно требует улучшений. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Отлично

Сделайте так чтобы можно было выбирать Картошку фри без соли

Привет, Саша! Благодарим за ваш отзыв и пожелание — мы обязательно учтём его и рассмотрим возможность добавления опции «без соли» для картошки фри.

Не видно информацию об актуальном заказе

Нам жаль, Глеб. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Отлично. Без замечаний. Отличное приложение. Спасибо разработчикам! Молодцы ребята. Так держать. Желаю вам успехов!

Привет, Алексей! Мы очень рады, что вам всё понравилось, и благодарим за добрые слова! Так держать — мы стараемся!

До обновления всё работало, как надо. Но какому то умнику надумалось обновить программу. Вообще не понятно ничего. Пришлось дойти до БК и в "ящике" заказать. Удалю.

Добрый день, Удаленный пользователь. Очень сожалеем, что обновление приложения доставило вам неудобства. Просим рассказать подробнее о возникшей проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Молодцы! Так держать! И... С Уважением, Олег!

Привет, Олег! Рады, что вам понравилось — так держать и нас! 💪

самое убогое приложение среди фастфуда. я понимаю рекламу в бесплатных приложениях и играх, им надо как-то заработать деньги. Но тут я в принципе захожу чтобы отдать вам деньги, нахрена вы мне мешаете своей рекламной лабудой?!

Добрый день, Иван. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

👍

Привет, Алексей! Мы очень рады, что вам понравилось! Спасибо за ваш положительный отзыв — это вдохновляет нас делать ещё лучше.

Шикарно

Привет, Павел! Спасибо за ваш положительный отзыв, мы очень рады, что вам понравилось!

Последнее обновление приложения - тихий ужас. Мало того, что дизайн неудачный, слишком много визуального шума, так ещё и функционал абсолютно неудобный. Все, что нужно, под рукой нет (купоны, меню за короны, поиск отделения вообще где-то в углу, добавление в корзину не видно), зато на виду много разной информации, которая не важна. Верните старый функционал, уберите это позорище!

Добрый день, Ольга. Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Просим рассказать подробнее о проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте.

Постоянно пишет, что что-то не так, приходится перезагружать каждую страницу! Приложение просто ужас!

Здравствуйте, Николай. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами в работе приложения. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь вам как можно скорее.

После обновления чтото перемудрили - всё время "чтото пошло не так" или подвисает на плейсхолдерах. может залогиниться иногда. при этом у жены на a55 нормально всё. у меня на s25u тупняк. на s24u поработало нормально пол часа и так же тупняк. как это может от телефона зависеть? моб провайдер один, установка на чистую, аккаунт один и тот же

Добрый день, Сергей. К сожалению, мы не можем игнорировать такие отзывы. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь вам.

После обновления не работает

Здравствуйте, Михаил. Мы понимаем ваше неудобство и рекомендуем обратиться в службу технической поддержки для уточнения деталей и получения помощи.

После обновления, ужасно тупит

Здравствуйте, Александр. Мы понимаем ваше недовольство и передадим информацию соответствующим отделам для рассмотрения.

Кусна

Привет, Замира! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось, и будем стараться радовать вас ещё больше!

Дизайн отстой,почему я должен смотреть на чьи-то сосущиеся рожи? И читать гутентаг и хело.Во вторых,куда пропала кнопка готовить сейчас,чтобы не ждать по полчаса,если пришол за заказом раньше

Здравствуйте, Алексей. Мы благодарим за ваш отзыв и обязательно учтём ваши предложения по улучшению дизайна приложения и удобства использования.

Уродское по дизайну приложение. Постоянно не работает. Просит обновить страницу и все на этом. По вкусу все скатилось ниже плинтуса. В общем "король" мертв, да здравствует король и точка

Здравствуйте, Дмитрий. Мы открыты к диалогу, но отзывы с оскорблениями не рассматриваются. Сформулируйте, пожалуйста, иначе.

Не знал что они есть. Теперь мне не нужен ГО

Привет, Валера! Рад, что вы узнали о новых возможностях и теперь можете обойтись без ГО. Спасибо за отзыв!

Приложение загружается не дальше выбора ресторана

Здравствуйте, Автоген. Мы сожалеем, что приложение вызвало у вас неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Миллион отзывов написали что не работает, но надо подробнее им... Закажу в другом месте

Здравствуйте, Денис. Мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобством. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Это самое конч....ое предложения в России , на столько он на всех телефонов тормозит ужас... только с...ка не говорите что впн , я без впн

Здравствуйте, Shamsi. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь.

Коротко об этом приложении "что то пошло не так, попробуй те позже" запускал приложение без ВПН

Добрый день, Никита. Мы сожалеем, что приложение вызвало у вас неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Приложение после обновления перестало работать. Постоянно появляется экран с надписью "что то пошло не так" обновите экран. Пару раз прогрузилось но этот экран постоянно появляется. Заказ сделать невозможно. Написать куда то невозможно, потому что экран не работает. Дело в обновлении. Телефон honor majik 7. Дополняю отзыв. Через несколько часов стабильность приложения восстановили, но я уже заказал у вашего конкурента.

Здравствуйте, Александр. К сожалению, вы столкнулись с серьёзной проблемой. Пожалуйста, расскажите подробнее о возникшей ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru. Мы обязательно поможем.

29.05.2026г. Приложение отъехало, надо что то делать... 30.05.2026г. Приложение снова работает, всё круто!

Здравствуйте, Радик. Мы сожалеем, что приложение доставило вам неудобства. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.