Оценки и отзывы

Сделал заказ на 500+ рублей указал номер телефона лк, что бы крутануть колесо и так несколько раз. Итог– ни одной крутки не дали, уберите их вообще тогда...

Здравствуйте, Алексей. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с заказом и крутящимся колесом, и мы хотим помочь вам решить эту проблему, поэтому просим вас рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Очень не понравилось, делаешь заказ через приложение, а продавцы хамят прям в лицо, не соответствует уровню компании

Здравствуйте, Артур. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, предложим вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли принять меры для улучшения обслуживания.

Тех.Поддержка не отвечает!

Здравствуйте, Ренат. Мы сожалеем, что поддержка не смогла ответить на ваши вопросы и предложения, и хотим исправить это, пожалуйста, напишите нам через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Больше половины заказов пришло не правильно. А это деньги. В этот последний раз обманули на половину суммы. Больше не буду заказывать. И всем своим друзьям и знакомым расскажу об этом. Терпела но сейчас уже придел.Проверяйте свой персонал как он работает а не считайте прибыль.

Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что вы не удовлетворены качеством наших услуг, и мы хотим помочь вам решить эту проблему, поэтому просим вас рассказать подробнее о ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Доставка долгая, курьер привёз уже холодное

Привет, Ольга! Нам очень жаль, что доставка была долгой и еда пришла холодной, напишите, пожалуйста, через чат-бота на сайте burgerkingrus.ru или в разделе 'Ещё' → 'Служба поддержка' в приложении, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры.

Сделайте кнопку выбора способа получения более яркой, поднимите её выше или сделайте выбор способа получения при оплате. Из-за кучи рекламы эту кнопку е видно, из-за этого постоянно про неё забывают.

Добрый день, Светлана. Мы сожалеем, что вам неудобно ориентироваться в нашем приложении, и хотим предложить вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, и мы обязательно поможем вам найти решение.

Исключительно 1 звезда. Делал заказ в приложении, заказ перепутали, в боте только чат с ботом. Раз Вы хотите обманывать клиентов и её давать реальной обратной связи - Вы более не интересны как продукт.

Добрый день, Юрий. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами при заказе через наше приложение, и мы хотим предложить вам связаться с нашей службой поддержки через чат-бота на сайте burgerkingrus.ru, в разделе 'Ещё' мобильного приложения или через сообщение в группе ВКонтакте vk.com/burgerking, чтобы мы могли более подробно разобраться в ситуации и найти решение.

Хорошее приложение, брал бесплатно воппер и много чего ещё, советую!!!

Привет, Артём! Спасибо вам за такой замечательный отзыв, мы очень рады, что вам понравилось наше приложение и вы смогли воспользоваться нашими акциями и получили бесплатный воппер, продолжаем работать над улучшением и надеемся, что вы будете с нами и дальше, спасибо за совет другим клиентам.

Не приходит код активации .

Здравствуйте, Дина. Сожалеем, что вам не приходит код активации, и предлагаем вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Заказ доставлен с опозданием, это раз. Далее сам заказ не соответствует по всем параметрам, это два. Заказал одно привезли абсолютно не то, хотя бы поддержка работает оперативно

Здравствуйте, Саша. Мы сожалеем, что доставка была задержана и что ваш заказ не соответствовал вашим ожиданиям, поэтому просим вас рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли принять меры для улучшения нашей работы и предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Купил Шейк отказали в даливке газировки якобы он не входит в акцию

Здравствуйте, Ян. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, и мы хотим предложить вам рассказать подробнее о ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли провести расследование и принять меры по улучшению нашей работы.

Довольно часто заказываю через это приложение, всё работает. Обычно заказываю на работу, статус заказа и время отображается корректно. Иногда доставляют даже раньше времени, от точки до адреса 4км, 20-25 минут доставки считаю отличным результатом. В прошлом были и сбои в приложении, несколько раз не проходила оплата, сейчас всё стабильно работает.

Привет, Александр! Ваш опыт использования приложения для заказа еды из Burger King оказался очень положительным, мы благодарны за такой отзыв и продолжаем работать над улучшением нашего сервиса.

Кусок говна, а не приложение. Просят постоянно код из смс, который постоянно не подходит. Так обычно действуют мошенники. Не рекомендую связываться с этим придожениям, а компании советую как можно быстрее сменить разработчика приложения, так как у конкурентов все работает, а вас полная жопа.

Здравствуйте, Сергей. Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые Вы испытали при использовании нашего приложения, и хотим заверить Вас, что мы серьезно относимся к проблемам безопасности и удобства, поэтому просим Вас рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы наше техническое подразделение могло заняться решением проблемы и предотвратить подобные ситуации в будущем.

Обещают привезти за 40 минут, а везут уже полтора часа! Первый раз позвонил в поддержку - сказали через 10 минут. Через 15 минут просто сказали спасибо за звонок и сбросили! Привезли через полтора часа и холодное.

Здравствуйте, Skonik. Мы сожалеем о том, что доставка вашего заказа заняла больше времени, чем обещали, и что вы получили холодную еду, а также извиняемся за непрофессиональное поведение сотрудника поддержки, который сбросил ваш звонок, и предлагаем вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

В общем госуслуги делали те же люди, что и это приложение. Короны потратить не дает, тупо не проходит оплата, и зачем тогда эти ваши короны?

Здравствуйте, Николай. Сожалеем, что у вас возникли трудности с заказом и интерфейсом нашего приложения, и хотим предложить вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.