Оценки и отзывы

Приложение работает более менее стабильно. Доставкой не пользуюсь. Редко дают личные купоны, но только в доставке которой я не пользуюсь. Еда на вкус нормальная, то что должно подаётся горячим. Сделайте оповещения когда и сколько корон сгорит. Порции побольше, цены поменьше.

Здравствуйте, Torataiga. Мы благодарим вас за отзыв и будем учитывать ваши предложения по улучшению нашего приложения и сервиса.

Ж

Добрый день, Юрий. Нам очень важно понять вашу проблему, и мы хотим помочь вам решить ее, поэтому, пожалуйста, опишите подробнее через чат-бот в нашем мобильном приложении или на сайте.

Вчера и сегодня невозможно сделать заказ в приложении.

Здравствуйте, Инна. Благодарим за обратную связь, мы обязательно учтем ваши предложения и постараемся решить эту проблему в ближайшее время.

Отвратительное обслуживание. Принимают заказ, а за 5 минут до прибытия курьера заказ отменяется без каких либо объяснений... До этого курьер потерял часть заказа...Не рекомендую !!! Не портьте себе вечера, заказывайте в других местах.

Здравствуйте, Михаил. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, и мы хотим разобраться в деталях, поэтому просим вас рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Хорошее приложение. С доставками и заказами нет проблем.

Добрый день. Мы ценим вашу обратную связь и примем ее во внимание.

Сам щ АС гр мило смс а для с мм см Ол от п, ч от ЛП.а.с с.Ш

Здравствуйте, Алсу. Нам очень жаль, что у вас был такой опыт, и мы хотим помочь вам решить проблему, поэтому просим вас рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы наше отделение поддержки клиентов смогло принять меры для улучшения ситуации.

Да, бургер уже не тот, стало хуже и дороже

Здравствуйте, Данил. Мы сожалеем о доставленных неудобствах. Напишите нам через помощника-ассистента в приложении или свяжитесь через нашу группу ВКонтакте.

Бургер кинг уже не тот. Стало очень дорого, короны все мои сгорели, еда не вкусная. Прощайте.

Здравствуйте, Иван. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны нашим сервисом и качеством еды, и хотим подробнее узнать о проблеме, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат-бота на сайте или в приложении.

Не понимаю, почему люди так негативно относятся к приложению. Оно работает нормально, все здорово

Привет, Максим! Благодарим за Ваш отзыв и рады, что Вы нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями о приложении 'Бургер Кинг', мы будем продолжать улучшать наше приложение и делать его еще лучше для Вас!

СМС с кодом авторизации приходит через два часа, бред...

Здравствуйте, Ronaldo. Сожалеем, что у вас возникли проблемы с получением СМС с кодом авторизации, пожалуйста, опишите подробнее через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь вам найти решение.

Продолжайте в том же духе динамить клиентов и отменять заказы через час без всяких извинений и компенсаций. Оплата доставки, сервисный сбор и нате вам отбой. Взгляните на конкурентов - бесплатная доставка и промокоды если не успели вовремя, не то что совсем не привезли.

Здравствуйте, Олег. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли разобраться и предпринять необходимые меры.

Приложение работает через жопу. То зависит, то ошибка "уже разбираемся". В итоге пошел на кассу и заказал. И такое не в первый раз

Здравствуйте, Владислав. Чтобы получить помощь, напишите нам через чат-бота на сайте burgerkingrus.ru, через раздел 'Ещё' → 'Служба поддержки' в приложении или в нашей группе ВКонтакте vk.com/burgerking через кнопку 'Сообщение'.

Очень медленно подготовить

Здравствуйте, Ismoilov. Мы сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий, и хотим предложить вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Слишком частые обновления, а по сути ничего не меняется. Ещё одно обновление и я удалю приложение. Дико раздражает!!!

Здравствуйте, Галина. Мы сожалеем о том, что частые обновления приложения вызывают у вас раздражение, и хотим предложить вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли лучше понять и решить эту проблему для вас.

Не работает приложение 22.07.2025 в Омске

Здравствуйте, Dmitry. Спасибо за отзыв, мы обязательно учтем ваше сообщение и постараемся решить проблему с приложением в Омске.