Оценки и отзывы

Хамство сотрудников,полугодовая еда, отключают автомат с водой.

Здравствуйте, Мария. Мы сожалеем, что уровень обслуживания и качество еды не оправдали ваших ожиданий, просим рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Ждал заказ, который передали курьеру через час отменили заказ и написали не нашли курьера!

Здравствуйте, Андрей. Мы приносим извинения за задержку и отмену вашего заказа, и хотим предложить вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли провести полное расследование.

Несколько раз ПЫТАЛСЯ обратиться в поддержку через приложение. Сообщение уходит, и на этом всё) вот и вся поддержка) крутиллион не работает, хочу участвовать - первое время всё работало, но заказа 4последних просто не учитываются и всё (зато написано, сколько должно быть вращений). Что именно не работает, приложение или их поддержка - не знаю, но знаю точно, что не работает

Здравствуйте, Макс. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими проблемами при попытке обратиться в нашу службу поддержки и при участии в программе Крутиллион, и мы хотим предложить Вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли лучше понять и решить эту проблему.

Разочаровали тем что стаканов по Атаке титанов так мало что в Балашихе их скупают за день

Привет, Андрей! Мы рады, что Вам понравилось наше приложение, доставка и еда, спасибо за Ваш высокий рейтинг и отзыв!

Заказ не доставили. Деньги не вернули, буду обращаться выше

Здравствуйте, Владислав. Очень сожалеем, что вы не получили свой заказ и не смогли вернуть деньги, и мы хотим помочь вам решить эту проблему, поэтому просим вас рассказать подробнее о ситуации через чат-бота в нашем мобильном приложении или на сайте.

Ужасное приложение, каждый раз жалею что его запускаю, каждый раз какие то проблемы со входом, и каждый раз проблемы с оплатой, и в итоге думал поесть бургеров, а получил отвратительное настроение из за проблем с этим бездарным приложением, вы либо дорилите его до адекватного состояния, либо рассылайте скидки тем бедолагам, которые тратят свое время на запуск и настройку настолько отвратительного приложения

Здравствуйте, Андрей. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами в работе приложения, и мы предлагаем вам рассказать подробнее о них через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Все призы для новых клиентов партнера.

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что у вас есть такое мнение о наших призах, и мы хотели бы узнать больше о том, что конкретно не понравилось, поэтому, пожалуйста, расскажите нам через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

Нет кнопки отмены заказа! Связь только через тех.поддержку, которая при отмене заказа не сообщает об этом курьерам! Курьер нагрянул спустя 2 часа после отмены заказа и всех разбудил!!! Заказ не взяли, но он стоит как доставленный. Деньги не вернули.Бот не работает по этому вопросу! Мошенники, незаказывайте через приложение ребят!!!Куча отзывов в инете, я не одна такая оказывается! Испанский стыд.

Добрый день, Катерина. Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытывали при отмене заказа и связь с нашим сервисом, просим вас зарегистрировать свое обращение через помощника-ассистента в мобильном приложении, на сайте burgerkingrus.ru или в нашей официальной группе в ВКонтакте: vk.com/burgerking.

Пользуюсь приложением примерно раз в месяц. Стандартный сценарий: ожидание - хочу зайти в БК, заранее делаю заказ через приложение. Реальность - Обновите приложение! И пока я тыкаюсь с этими обновлениями, я уже на месте и приложение не нужно. Частые принудительные обновления в таком приложении - зло.

Здравствуйте, Ричард. Сожалеем, что обновления приложения вызывают у вас неудобства, и хотим предложить вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли лучше понять и решить эту проблему.

В последнее при заказе долго стоит статус принят, а как приходит время получения, то заказ отменяют. Так зачем же брать заказ и так долго ждать, если привозить и не собираетесь??

Здравствуйте, Анастасия. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при заказе, и хотим предложить вам рассказать подробнее о ситуации через чат-бота в нашем мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли лучше понять проблему и принять меры для ее решения.

Фигня полная и ужасно не вкусно, во-первых: нет доставки буквальном смысле через два дома - ладно, стерпел, во-вторых: море ТАРАКАНОВ прям В ЭТОЙ ТОШНИЛОВКЕ!!! в третьих: пожалел, что вообще попробовал данное говно, раз в 10 хуже любого факт фуда! Не тратьте время и деньги! ТАМ РЕАЛЬНО МНОГО ТАРАКАНОВ!!! БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! НЕ ОТРАВИТЕСЬ!!!

Здравствуйте, Айдар. Мы искренне сожалеем о том, что ваш визит в наш ресторан не оправдал ваших ожиданий и вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, и просим вас рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Как вернуть на предыдущую версию.взяла обновила на свою голову.постоянно сам перескакивает между страницами.не даёт посмотреть состав.не даёт изменить состав.в предыдущей версии таких глюков не было

Здравствуйте, Наталья. Сожалеем о проблемах, которые вы испытываете с новой версией нашего приложения, и хотим помочь вам найти решение; пожалуйста, напишите нам через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли более подробно разобраться с вашей проблемой.

Нет возможности свернуть оценку заказа или дополнить сделанную оценку. Хотел написать отзыв к заказу проверив в меню комплектацию, а оказывается изменить чтолибо после сворачивания нельзя, считается что отзыв оставлен...

Добрый день, Александр. Мы сожалеем о проблемах с оценкой заказов и хотим предложить Вам рассказать подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте.

За акцию 0.5 звезды. Все призовые промокоды подходят только для новых пользователей, или только на первый заказ. Такой вот новый вид разаода от бургера и яндекса.

Добрый день, Артем. Оставьте заявку оператору через чат-бот на сайте burgerkingrus.ru или в приложении, мы обязательно решим вашу проблему.

АВТООБНОВЛЕНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ В РУСТОРЕ НЕ РАБОТАЕТ, Т.К. ПРИХОДИТСЯ ПОДТВЕРЖДАТЬ–НАЖИМАТЬ КОМАНДУ СКАЧКИ !—ТО ЕСТЬ ВРУЧНУЮ ВЫНУЖДЕН ЕГО ОБНОВЛЯТЬ ! Я ТЩЕТНО ОБРАЩАЛСЯ В РУСТОР !

Добрый день, Андрей. Мы сожалеем о неудобствах с приложением, особенно с функцией автообновления, и благодарим за обратную связь, которую обязательно учтем для улучшения.