Оценки и отзывы

После установки и регистрации в приложении номер телефона слили в какую-то базу и меня все утро взламывают со всяких разных сайтов и приложений, и в телеграмме!

Официально заверяем, что Циан не занимается передачей данных третьим лицам. Зачастую такую услугу предоставляют операторы сотовой связи. Если не хотите получать рекламные звонки, отправьте запросы: − к Оператору сотовой связи с требованием прекратить продажу данных; − в Федеральную антимонопольную службу с просьбой разобраться в ситуации. Циан

Приложение неплохое всё ясно и интуитивно понятно. Если жирнейший минус. Как только вы зарегистрируйтесь и посмотрите пару квартир, дачь и т.д. вам сразу начнут названивать (каждый день) из каких-то левых фирм и предлагать помощь в покупке или аренде квартир.

Сергей, официально заверяем, что Циан не занимается передачей данных третьим лицам. Зачастую такую услугу предоставляют операторы сотовой связи. Они не передают ваши контакты напрямую, но позволяют своим клиентам распространять на вас рекламу, если вы посещали ресурсы определённой тематики через интернет. Команда Циан

Совершенно не возможно зарегистрироваться, превышен лимит пишет.

Михаил, очень хотим помочь разобраться в ситуации. Напишите нашему специалисту поддержки вк: https://vk.com/dianacianru, чтобы мы смогли все проверить. Команда Циан

А молодцы!

Спасибо за доверие💙

4 звезды, если бы я знал, что мои притензии учтут. Я продаю недвижимость в неудачном районе, долго. В обьявлении указал, что предпочтительны сообщения.Мне названивают риелторы и навязывают услуги или пытаются развести на скидку в 20-30% стоимости квартиры. Сперва, мне ограничили звонки, потом отклонили обьявление, якобы как не актуальное. Циан не имеет права по конституции РФ ограничивать меня в виде связи. Они пишут:"ВЫ ДОЛЖНЫ отвечать на звонки" и работать фильтром спама у них.Нет уж!Потому 1

Роман, звонки - основной способ для связи на сайте. Отключить их или оставить только сообщения не получится. Понимаем, что функция была бы полезной. Передали отзыв о доработке менеджеру продукта. Стараемся воплощать самые востребованные идеи. Команда Циан

5**

Надеемся, что наше приложение и дальше будет радовать вас💙

Зум карты пальцами глючит и это ужасно раздражает. А именно когда пальцы в привычном положении на экране по диагонали (указательный слева на верхней трети экрана, а большой палец справа на нижней трети экрана) - в таком положении не зумится! Нужно или по горизонтали пальцы ставить или по вертикали! Это не мелочь, а сильно отвлекает от содержания карты и работы с приложением! Исправьте пожалуйста! (OPPO Reno4 Lite / CPH2125 / Android 10/ ColorOS 7.2).

Давайте разберемся в ситуации. Напишите нашему специалисту поддержки вк: https://vk.com/dianacianru, прикрепив id отзыва - 1169859. Обязательно поможем. Команда Циан

Отлично.

Нам приятно😊

+

Спасибо за отзыв, будем рады увидеть улучшения оценки😊

+

😊

Приходят уведомления не соответствующие сохранённым поискам. После удаления поиска, уведомления продолжают приходить. Состояние дома описывается неконкретно . Термин- ,, Можно жить,, очень размыт и не отображает истинного состояния жилья. Не смотря на ограничение в поисковом фильтре суммы цены жилья, приходят варианты с завышенными ценами.

Дмитрий, чтобы отключить или настроить подборки: 1. Перейдите в раздел Сообщения. 2. Откройте диалог с Циан-помощник. 3. Настройте регулярность отправки подборок или нажмите на кнопку Остановить. 4. Нажмите на Новый поиск, чтобы изменить фильтры. 5. Если нужны новые объявления — нажмите на кнопку Пришли ещё. Команда Циан

Рекомендации странные. Настроены квартиры 2 и 3 комнаты в определенном районе, но постоянно рекомендуют новостройки в других районах и квартиры с 1 комнатой, которые я даже не смотрю. Дополняю. Часто попадаются объявления о том, что сдается квартира, судя по цене, причём, в один день и несколько рекомендаций.

Елена, непорядок, так быть не должно. Напишите нашему специалисту поддержки вк: https://vk.com/dianacianru, прикрепив id отзыва 1007184, обязательно проверим в чем дело. Команда Циан

поиск вообще не работает выдает сразу все в кучу по Московской области и там далее хотя в параметры поиска вводишь метро говорит окей заходишь искать а тебе по области предложения

Иван, очень хотим помочь разобраться в ситуации. Напишите нашему специалисту поддержки вк: https://vk.com/dianacianru, прикрепив id отзыва - 1124630, чтобы мы смогли все проверить. Команда Циан

В случае возникновения проблем - поддержка не отвечает, в самом сервисе ни жалобу не написать, ни отзыв. Арендодатели деньги берут, а жилье предоставляют с клопами, на связь не выходят, при отказе от брони деньги не возвращают. В процессе бронирования выясняется, что бронь идёт через Суточно.ру и также никто ни за что не отвечает. Поле деятельности для мошенников - огромное, и попадаются они на каждом шагу.

Наталья, нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Напишите нашему специалисту поддержки вк: https://vk.com/dianacianru, прикрепив id отзыва - 1123904. Обязательно поможем. Команда Циан

Отличное приложение, с самым большим количеством предложений.

Спасибо за выбор нашего приложения и оставленный отзыв😊