ClientRec — онлайн-запись клиентов

Описание приложения

ClientRec — мобильное приложение для сотрудников салонов красоты, барбершопов, студий, клиник, автосервисов и частных мастеров. Расписание, клиенты, оплаты и уведомления под рукой всю смену, а не только за компьютером. Расписание и записи - Календарь «Сегодня» и по дням недели: визиты специалистов на одном экране, по колонкам сотрудников. - Статусы визитов в один тап: подтверждён, пришёл, не пришёл, завершён. - Блок «Нужно внимание»: неподтверждённые записи с кнопками подтвердить или отклонить. - Создание записи: клиент, услуга, специалист, свободное время — слоты считаются автоматически. - Перенос и отмена записи, перерывы до и после визита. - «Мой график»: смены, выходные и отпуска на месяц. Групповые занятия - Занятия в расписании дня и карточка занятия с участниками. - Запись на занятие, отметка «пришёл / не пришёл», проведение занятия, оплата места. - Нет мест — клиента можно сразу поставить в лист ожидания этого занятия. Сеть точек - Переключатель «Вся сеть / точка», точка в записи и в карточке визита. - Мастера и рабочие места выбранной точки, график работы по точкам. - Сводка по точкам в аналитике, отбор клиентов по точке. Клиенты - База клиентов с быстрым поиском по имени и телефону. - Карточка клиента: история визитов и оплат, «всего оплачено», следующая и последняя запись, бонусы и программа лояльности, персональная скидка, заметки, чёрный список. - Подарочные сертификаты и абонементы: продажа, списание, остаток. - Паспорт клиента: полностью видят Руководитель и Администратор, Специалист — только отметку, что документ есть. - Звонок, СМС, WhatsApp*, Telegram клиенту в один тап. - Избранные и недавние клиенты, подсказки без интернета. - Сканер QR-карты клиента. Оплаты и деньги - Приём оплаты наличными и картой прямо в приложении, выбор кассы. - Счёт визита: скидка за первый визит и разовая скидка; разовую скидку можно дать, изменить и снять. - Ссылка на онлайн-оплату через подключённый эквайринг (ЮKassa или Т-Касса). - Отправка ссылки клиенту в MAX напрямую, а также в WhatsApp*, СМС и любой мессенджер. - Статус оплаты обновляется автоматически: оплачено или отказ. - Списание бонусов при оплате. - Касса и расходы для Руководителя и Администратора: остатки по кассам, пересчёт, внесение и изъятие, расходы за месяц. - Кассовые чеки: сразу видно, по каким оплатам нет чека. Аналитика и управление - Аналитика: выручка, визиты, средний чек, неявки, новые клиенты, график выручки — за неделю, месяц или год. - Зарплата специалистам и «Моя зарплата» для сотрудника. - Триггеры удержания: поздравления с днём рождения, приглашения вернуться, напоминания после визита. - Рассылки клиентам по email, СМС, WhatsApp* и ВКонтакте. - Склад: движения и остатки материалов, выбор склада. - Лист ожидания, в том числе заявки на групповые занятия. - Отсутствия сотрудников: отпуск, больничный. - Сотрудники: список, карточки, роли Специалист, Администратор, Руководитель. - Интеграции: ВКонтакте, эквайринг, онлайн-касса АТОЛ и другие — со статусами прямо в приложении. Командная работа - Внутренний чат команды: рабочие диалоги между сотрудниками. Уведомления - Push-уведомления о новых записях, групповых занятиях и ответах поддержки; нажатие открывает то, о чём уведомление. - Уведомления мастеру о записях в MAX и ВКонтакте. Удобство - Тёмная и светлая тема. - Быстрый вход по биометрии: отпечаток или лицо. - Виджеты на домашний экран: «Сегодня», «Завтра», «Пульс бизнеса», «Стойка администратора». - Справка по работе прямо в приложении. - Полный веб-кабинет открывается по ссылке из приложения. - Поддержка внутри приложения. ClientRec подходит и одному мастеру, и салону с несколькими сотрудниками и филиалами. Соединение зашифровано, данные хранятся защищённо. *WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ.