Оценки и отзывы

Не отображается точно автомобиль

Добрый день! В ряде регионов действуют режимы радиоэлектронной борьбы (РЭБ), из-за которых может глушиться связь. Это приводит к несоответствию отображаемого местоположения в мобильном приложении (из-за подмены координат), задержкам в передаче команд. Проблема носит исключительно внешний характер и обусловлена действующими режимами РЭБ на территории эксплуатации системы.

Нет инета, приложение не работает. Спрашивается, зачем платить такие деньги за то что не работает.

Добрый день! В ряде регионов действуют режимы радиоэлектронной борьбы (РЭБ), из за которых может глушиться связь. Это приводит к разрывам связи и задержкам в передаче команд. Проблема носит исключительно внешний характер и обусловлена действующими режимами РЭБ на территории эксплуатации системы.

Уже 3 дня невозможно запустить двигатель. Приложение показывает, что он уже запущен, хотя машина стоит под окном заглушенная. Техподдержка ответила, что это из-за того, что глушат интернет.При этом поморгать и обновить координаты можно, а завести нельзя. Деньги также списываются регулярно) Мошенники, одним словом. Никому не порекомендую эту контору

Добрый день! В ряде регионов действуют режимы радиоэлектронной борьбы (РЭБ), из‑за которых может глушиться связь. Это приводит к разрывам связи и задержкам в передаче команд — в том числе к невозможности запустить двигатель через приложение. Ситуация не связана с неисправностью оборудования и обусловлена внешними факторами. Рекомендуем попробовать запустить двигатель из другого местоположения, где воздействие РЭБ, вероятно, будет меньше.

Обновили приложение, но стало толлкр хуже, например, пропало управление центральным замком и верхний ряд статусных карточек теперь требует дополнителтных действий, раньше было сразу видно 8 статусов, а теперь всего 4, для других надо прокручивать

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

Баланс показывает не актуальный. При фактически заглушенном двигателе и заблокированный дверями показывает, что машина вообще в другом месте с заведенным двигателем, видимо постоянно пытается обновить где же находится и сильно разряжает АКБ

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

Приложение последнее время работает некорректно

Добрый день! Проводились профилактические работы, ввиду чего некоторые функции мобильного приложения временно могли быть неактивными. На текущий момент приложение работает штатно. В случае сохранения проблемы, пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

Сам являюсь разработчиком не понимаю, как можно выпускать такой некачественный продукт, вы вообще тестированием своего ПО занимаетесь? Баланс показывает все время один и тот же, отследить его актуальность невозможно, пополнить через приложение также невозможно, кнопка просто не реагирует. Стиль вождения вообще бесполезная функция, непонятно какие поездки учитываются, счетчик в нем неактуальный

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

Норм приложение.

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

Приложение вылетает, не дает менять настройки, требует посещения тех центра.

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

Ужасное обслуживание! Взяли оплату за год в приложении и отключили через 6месяцев! Мошенники!

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

После обновления, приложение не открывается! Почему?

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

Работают ребята, не совсем как хотелось бы, но слушают и делают выводы.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно сделать обслуживание клиентов максимально комфортным. Обратная связь Вам была предоставлена по телефону.

Самое нестабильное приложение, знал бы не ставил бы данную сигнализацию

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам на почту zabota@csat.ru номер Вашего телефона, который зарегистрирован в мобильном приложении с описанием ситуации.

При попытке сделать Bluetooth меткой — приложение крашится, закрывается. После не открывается, приходится чистить кеш приложения или переустанавливать. Смартфон: Samsung S23+ (SM-S916х), Android 15 Версия приложения 2.31 (431)

Добрый день! Разработчики уже в курсе данной ситуации и работают над решением. Воспользуйтесь, пожалуйста, альтернативными вариантами для авторизации. Приносим извинения за временные неудобства.

Когда телефон спит машину можно увезти, добавти звонок через API на телегу или тот же MAX.

Добрый день! Разработчики уже в курсе данной ситуации и работают над решением. Приносим извинения за временные неудобства. Что касается интеграции с Telegram или MAX через API — мы рассмотрим возможность добавления этой функции в будущих обновлениях.