Оценки и отзывы

Постоянно виснет, не даёт определить местоположение.

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, просим направить нам на smm.support@dellin.ru модель телефона, версию приложения, версию вашей операционной системы и описание проблем, с которыми столкнулись. Нам жаль, что возникли сложности при работе с мобильным приложением.

плохо работает

Добрый день, Марина! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, просим направить нам на smm.support@dellin.ru модель телефона, версию приложения, версию вашей операционной системы и описание проблем, с которыми столкнулись. Нам жаль, что возникли сложности при работе с мобильным приложением.

Тормоз, невозможно пользоваться!

Добрый день, Ефим! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, просим направить нам на smm.support@dellin.ru модель телефона, версию приложения, версию вашей операционной системы и описание проблем, с которыми столкнулись. Нам жаль, что возникли сложности при работе с мобильным приложением.

Невменяемые цены

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. Стоимость наших услуг может отличаться от других транспортных компаний. Перед отправкой груза вы всегда можете сделать предварительный расчёт стоимости на нашем сайте https://www.dellin.ru/requests/ или позвонить на горячую линию для расчёта. У нас регулярно появляются выгодные предложения, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Все акции» https://www.dellin.ru/announcements/.

Относительно быстро и всегда качественно. Однозначно рекомендую.

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

самая ущербная курьерская служба! я оплатил доставку до фактического адреса, но мне груз везут на адрес юридический! в итоге у них где то оплата не прошла, а груз задержится теперь минимум на неделю!!! и если бы это впервые было я бы понял, но это уже второй раз!!! еще и отзывы накручивают положительные! это вы своих сотрудников заставляете эти деферамбы петь? лучше бы порядок навели у себя!

Здравствуйте, Игорь! Направьте нам на smm.support@dellin.ru номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли разобраться в случившемся. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Сырое дебильное приложение!!!

Добрый день, Александр! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, просим направить нам на smm.support@dellin.ru модель телефона, версию приложения, версию вашей операционной системы и описание проблем, с которыми столкнулись. Нам жаль, что возникли сложности при работе с мобильным приложением.

не удобное приложение, не отображаются заказы которые отправлены на твое имя.

Не связывайтесь с ними, это просто аттракцион некомпетентности: Информирование о доставке в Вайбер, а не по смс, как следствие, я не в курсе доставки. В личном кабинете, чтобы видеть информацию о доставке, нужна авторизация по паспорту. Т.е. все через операторов. Скрытые платежи и изменение стоимости доставки на +1220р. За день до доставки в 16:50 позвонил им и узнал, что повезут на след день, запросил перенос на другой день и они все равно повезли, да еще и попробовали повесить на меня штраф.

работа компании!!!!

После последнего обновления приложение не работает - сломали, а не улучшили разрабы 😡. Причина - невозможно продолжить работу с приложением, устройство не соответствует стандартам безопасности, установленным для Android. Тоже самое, если скачивать с Google Play. P. S.: посте последнего обновления в ноябре - всё тоже самое. Максимально грузовые потоки свои перевожу в другую ТК.

Приложение не работает. "Устройство не соответствует стандартам безопасности, установленным для Android".

это не деловые линии, а деб.... линии, что программа, что шарага, одни проблемы, персонал не компетентен вообще, чтобы добиться нужно пройти квест какой то, бюрократия какая-то, то им паспорт скан нужно удалённо прислать, и его еще подписать своей подписью, и видео снять, что это я подписываю))) вы серьёзно, одно место 2 недели не могут перевести с пвз на адрес, в пути до сих пор, менеджеры помощи ноль, говорят красиво, а по факту ничего, одно сплошное разочарование, стараюсь обходить стороной

Приложение показывает журнал заказов за позапрошлый год.

После обновления стало не доступно.