Оценки и отзывы

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Очень приятные сотрудники

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы здесь, чтобы делать вашу жизнь лучше! ❤️

Очень удобное приложение, пользуюсь уже много лет и онлайн заказываю и смотрю , что в наличии скидки опять же. И в самом магазине купить по цене приложения 👍

Елена, Ваше удовлетворение – наша главная цель! Большое спасибо за отзыв. 👍

Хорошие подгузники 👍

Лилит, большое спасибо за положительный отзыв! 👍 Мы работаем для вас!

Игрушка была в пыли

Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечание.

Спасибо большое девочкам , все быстро собрали 👍.

Анна, здравствуйте! Спасибо за вашу доброту! Мы всегда рады видеть вас среди наших клиентов.

Исправьте ошибку в корзине. Каждый раз при возвращении в корзину выкидывает вниз страницы, приходится пролистать все товары до верха, чтобы посмотреть все и отметить нужные. Жутко не удобно.

Надежда, здравствуйте! Не могли бы вы описать ваши трудности и отправить информацию на app@detmir.ru? Это поможет нам разобраться.

Люблю🤩

Наталья, добрый день! Рады видеть вашу высокую оценку! Спасибо, что с нами! 😇

Заказали джинсы любимой марки да ещё с такой скидкой! Все пришло в прекрасном виде, супер. Спасибо за такой сервис!

Екатерина, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Ваша удовлетворенность — наша главная цель.

Хотел бы предостеречь от пользования самим магазином! От их мошеннических действий, пострадать может любой, так что осторожнее! Поясню. 22.07.2026 заказал и оплатил детские трусики-подгузники в кол-ве 144 шт.(2уп), однако пришло 72, т. е. 1 упаковка, в СДЭКе составили акт, НО довозить оставшуюся упаковку, а также возвращать деньги отказались! Предложили компенсировать БОНУСАМИ! Пришлось обращаться в Роспотребнадзор, жду ответа. В общем потеря денег, времени и нервов! Острожно с этими ребятами!

Евгений, здравствуйте! Просьба прислать номер заказа на почту shop@detmir.ru , обязательно разберемся.

Много косяков, начиная от того, что приложение показывает в наличии товар которого нет в магазине и заканчивая тем, что если я купила вещь не онлайн, я не могу оставить на нее отзыв. Хотя в истории покупок она у меня есть! Что за дурдом?

Елена, информация по остаткам товара на сайте обновляется регулярно, если товар есть в наличии на сайте, то он может быть уже зарезервирован в другом заказе, но фактически до момента выкупа числится в наличии в Розничном магазине. По поводу отзыва напишите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru.. Мы обязательно разберемся.

✅

Екатерина, мы всегда рады видеть положительные отзывы! Большое спасибо!

Магазин хороший персонал хороший. Товары на фото выглядят иначе, чем в действительности.

Наталия, благодарим за отзыв. По поводу товаров напишите нам, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru . Мы проверим информацию.

Хороший магазин 👍

Татьяна, спасибо за вашу оценку! Будем рады порадовать вас снова!

Всё

Елена, Ваш отзыв является отличным стимулом для нашей команды! Спасибо!

Кривое сырое неудобное приложение,как будто на коленке делали программисты.Имкя такие бабки,и собственные акции на биржах могли бы и улучшить давно

Сергей, здравствуйте! Нам очень важно разобраться в ситуации, будем признательны, если Вы напишите более подробно о возникающей проблеме (со скриншотами или видео), в ВК vk.com/detmir или форме обратной связи на сайте https://www.detmir.ru/feedback/

Все супер,спасибо

Ирина, здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку!

Очень выручили, быстро доставили. Все понравилось. СПАСИБО!!!

Ксения, здравствуйте! Мы очень рады, что доставили ваш заказ вовремя! Спасибо за ваш отзыв. 😊

Отличное преложение

Валя, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся к совершенству и рады, что вы это заметили.

Вернуть отмену заказа, чат, с ботом, ужасно, лояльность многодетным родителям и по потере кормильца, товары присылать правильно, а если товар не подошёл, оформлять по цене, покупки, а не заставлять новый покупать

Ольга, здравствуйте! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошло, чтобы мы могли помочь. Ваш вклад значим для нашей работы.

Спасибо большое, очень хорошее обслуживание!

Большое спасибо! Ваше доверие для нас очень важно!

Нравится приложение👍 удобно делать заказ, вовремя бывает готов к выдаче, широкий ассортимент товара 📦

Мия, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Ваш комфорт и удовлетворение - наша забота.

Подвисает

Леся, спасибо. Передадим ваше сообщение IT-специалистам. Также рекомендуем попробовать удалить приложение и установить его заново. В большинстве случаев это помогает.

Доставка - дно. То не успевают, то приезжают без звонка предварительного. С такими ценами на детские товары уж можно как-то наладить сервис.

Татьяна, мы стараемся представить на сайте широкий выбор брендов и товары разной ценовой категории, чтобы любой человек мог найти для себя интересные предложения. Мы рекомендуем вам обратиться к нам в чате на сайте detmir.ru или на почту shop@detmir.ru, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию.

Все на высоте

Анастасия, Ваши слова вдохновляют нашу команду работать ещё лучше. ❤️Спасибо!

Что происходит? Вчера сделала заказ на коляску для перемещения внутри медицинского учреждения, т.к. лежу с ребенком в больнице. Оплатила заказ на доставку курьером прямо в больницу. Проходит какое-то время и заказ отменяют. Сделала ещё один заказ на самовывоз из магазина, было все в наличии, такая же история. Списали деньги за две коляски и я в итоге и без денег и без коляски. А сегодня вообще пишет что доступ с моего ip адреса ограничен и я вообще ничего не могу посмотреть, заказать.

Наталья, извините за отмену вашего заказа. Мы ценим ваше понимание и будем рады помочь вам - свяжитесь с нами по почте shop@detmir.ru и мы обязательно решим этот вопрос.

Очень хорошее приложение

Спасибо за ваш отзыв!

Приложение хорошее, удобное, до ввода минимальной суммы заказа в 750 рублей. Теперь каждый раз при оформлении покупки приходится изощряться, чтобы наскрести до этих 750 рублей, хотя, зачастую, товар может быть и не нужен.

Серж, благодрим за отзыв. Мы учтем Ваше мнение для дальнейших улучшений.

Не плохой бомбер ,теплый в прохладную погоду будет самое то🙏в школу . Взяли размер 134. Рукава длинные , а длина кофты спину ели прикрывает . Дочке понравился ,поэтому оставила .

Резида, нам приятно получать такие отклики от наших клиентов! Спасибо!

прекрасно

Нина, приятно слышать, что вы довольны! 😍 Ждем вас снова среди наших клиентов.

Все отлично 👍

Алексей, спасибо, что нашли время написать отзыв! Мы радовались вашему отклику. 😊