Оценки и отзывы

Удобное приложение

Не могу второй день войти в приложение Ввожу все верно(((

Приложение периодически требует менять пароль в обязательном порядке, что для меня очень неудобно. Я скорее откажусь от использования приложения, чем буду это делать. Прошу сделать возможность смены пароля не обязательной, а только по желанию пользователя.

21й век... Биометрия в метро, школе, магазине... Но разрабы в дите не умеют сделать авторизию в приложении по биометрии в устройстве... В результате в эту кривую поделку войти невозможно.и это при том, что пользовательские данные из Дита регулярно сливают... И это тупое "напишите нам в поддержку"... Напишите сами! Попробуйте получить оттуда вменяемый своевременный ответ! Везде отмазки и перевод стрелок...

Молодцы

Ваши слова очень важны для нас! Спасибо за поддержку и доверие к нашему приложению!

Приложение интересное, есть полезная информация. Но когда оно заработает?)) Не работает у всех уже очень давно.

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Для осуществления проверки просим указать ваш ОИВ или организацию. Также в случае возникновения вопросов или проблем рекомендуем обращаться в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы при необходимости мы могли запросить у вас уточняющую информацию, скриншот экрана или обратную связь по результатам внесенных изменений.

Ничего не работает!!!!

Добрый день! Для осуществления проверки просим указать ваш ОИВ или организацию. Также в случае возникновения вопросов или проблем рекомендуем обращаться в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы при необходимости мы могли запросить у вас уточняющую информацию, скриншот экрана или обратную связь по результатам внесенных изменений.

После последнего обновления приложение перестало работать. Переустановка не помогает. Обращение зарегистрировано под № SD31016898.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. В письме укажите ФИО, учреждение и вложите скриншот или видео экрана с проблемой. По возможности добавьте номер обращения в текущий отзыв (начинается с SD).

Приложение будет работать? Неделю не войти. Ни у кого из коллег не работает.

Добрый день! Для осуществления проверки просим вас указать ОИВ или организацию. Также в случае возникновения вопросов или проблем рекомендуем обращаться в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы при необходимости мы могли запросить у вас уточняющую информацию, скриншот экрана или обратную связь по результатам внесенных изменений.

Всё понравилось!

Добрый день! Мы очень рады, что приложение оставило приятное впечатление! Спасибо за обратную связь!

Ерунда,а не приложение. Пароль меняешь,а потом по этому паролю ещё и зайти не можешь ни куда

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. В письме укажите ФИО, учреждение и вложите скриншот или видео экрана с проблемой. По возможности добавьте номер обращения в текущий отзыв (начинается с SD).

Может задумка и хорошая ,но реализация ужасная. Куча поддержек, которые не помогают, а переклалывют друг на друга.СУДИР отправляют в служба технического сопровождения приложения "Команда Москвы. Которые,в свою очередь не видят проблемы и говорят, ну это телефон! 4 раза удаляла, пробовала даже на другом устройстве.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какой проблемой столкнулись и является ли актуальной на данный момент? Также можете добавить в отзыв номер ранее направленного обращения, постараемся помочь!

Запрашиваешь какие либо документы, постоянно пишет в очереди ( до этого запрос не отправлялся , была ошибка. Раз 30 кликнул , прошло два раза). Если принудительно заставили всех зарегистрироваться в этом приложении, то пусть оно хоть работает. Написал на указанную вами почту и ноль реакции. Что приложение пустое , что тех поддержка.

Добрый день! Просим добавить в отзыв номер направленного в поддержку обращения (начинается с SD). Постараемся помочь!

Пустой сайт!

Добрый день! Просим уточнить, какая именно информация отсутствует.

Не запускается после последнего обновления.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в службу поддержки supportmobile@mos.ru, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. В письме укажите ФИО, учреждение и вложите скриншот или видео экрана с проблемой. По возможности добавьте номер обращения в текущий отзыв (начинается с SD).