Оценки и отзывы

Раньше было лучше, сейчас одна сплошная реклама, причём везде её натыкали и её видно в первую очередь, а мы как пользователи со своими какими то проблемами на втором плане.

Реклама позволяет нам развиваться, оставаясь бесплатным приложением для пользователей, поэтому мы не можем совсем отказаться от нее. Тем не менее, мы стремимся сделать ее максимально ненавязчивой и контекстной. Если реклама препятствует работе с приложением, пожалуйста, свяжитесь с нами через боковое меню 2ГИС — Обратная связь и приложите скриншоты, иллюстрирующие проблему. Это поможет нам сориентироваться в ситуации, чтобы подумать над возможным решением 🙏

Всегда включена работаю курьером. Каждый раз когда прокладываю маршрут карта показыаает его от точки Б к точки А. Приходиться крутить карту в направлении движения. Каждый раз. Раз за разом программа не может понять что мне нужно на точку Б.

Вы можете поменять пункты А и Б местами, нажав на кнопку с двумя стрелками в правой части блока построения проезда. Кроме того, такая ситуация может возникнуть в режиме просмотра маршрута. Если запустить навигатор по кнопке "В путь", карта будет ориентирована по ходу вашего движения. Если же что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда и приложите скриншоты, иллюстрирующие проблему. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Раньше строил маршруты и вычислял время чётко, сейчас же когда я указываю точную остановку, на которой собираюсь сестры, он мне говорит, что надо идти пешком 15 минут в противоположную сторону от маршрута, при чём игнорируя указанную точкой А, на которой так же останавливается автобус

Мы были бы благодарны за обратную связь из приложения по таким случаям. Отправить сообщение можно с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки варианта проезда. Это позволит нам отследить неточности и скорректировать их.

Отличное приложение. Очень доволен. Спасибо вам!

Очень приятно читать такие отзывы! Спасибо, что вы с нами 🥰

При обновлении - само предложило: слетело. При повторной установке теряется история поиска. Браво!!! Как отключить авто обновление из приложения?

Будем благодарны, если вы расскажете об этой проблеме из приложения. Сделать это можно с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню. Так с вашим письмом придут технические данные, которые помогут нам разобраться в ситуации и найти решение 🙏

Гавно полное. Чем дальше тем хуже 😅

Если в приложении что-то не понравилось или возникла проблема — пожалуйста, расскажите об этом подробнее или напишите нам с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Мы всегда открыты для конструктивной критики и готовы работать над ошибками.

Одно из самых используемых приложений уже на протяжении более 10 лет!

Спасибо, что выбираете 2ГИС 💚

Все отлично но последнее обновление не показывает маршрут на метро, хотя указано что общественный транспорт ( метро) в приоритете.

У нас и правда наблюдалась подобная проблема, но сейчас приложение должно функционировать корректно. Если ситуация не изменилась, пожалуйста, расскажите нам о ней с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Нет маршрута через метро

У нас и правда наблюдались подобные сбои в работе приложения, но наши специалисты уже исправили проблему, и сейчас все должно работать корректно. Если маршрут все еще не строится, пожалуйста, расскажите нам об этом по кнопке "Сообщить об ошибке" в карточке проезда. Будем разбираться 🤔

Сегодня из пешеходного навигатора пропало метро в Москве. Строит все маршруты без метро. Переустановка приложения не помогла.

Мы уже исправили эту проблему, и сейчас все должно работать корректно. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите нам с помощью кнопки "Сообщить об ошибке" внизу карточки проезда. Так мы получим технические данные, которые помогут нам исправить возможные ошибки 🙏

Раньше было удобнее. Мне нужно было место вкусно поесть, я выбирала рейтинг и мне показывали. Сейчас это просто построение от большего к меньшему. Может я не знаю какую кухню хочу сейчас, слишком раздули меню. Когда мы за рулём и у тебя маленький ребёнок нужно быстро выбрать из списка и близости, а не листать. И как оставить отзыв о компании? Я авторизована и не могу найти куда нажать

Чтобы найти заведения с определенным рейтингом, введите запрос в поисковой строке, нажмите кнопку "Фильтры" в левой части экрана (кнопка с двумя горизонтальными ползунками) и выберите подходящие параметры. Если вам нужно найти заведения поблизости от вас, нажмите кнопку "Рядом". Чтобы оставить отзыв к организации, откройте ее карточку, перейдите в раздел "Отзывы" и нажмите кнопку "Оставить отзыв". Если что-то пошло не так, напишите нам из бокового меню по кнопке "Обратная связь". Мы поможем 🙏

Администраторы безосновательно удаляют отзывы, доверять оценкам на 2гис не стоит. Ищите альтернативные источники.

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Всегда помогает!

Рады быть полезными для вас! 🥰

После обновления, приложение удалилось. Скачал заново, приложение вылетает. Попробовал еще раз, то же самое.

Пожалуйста, сообщите нам о проблеме через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

Приложение само себя удаляет если приходит обновление!