Оценки и отзывы

Почему пробки в схематично режиме не отображаются цветовой гамме по маршруту следования или вообще по городу , почему они только в балловой системе , например если в навигаторе они указаны но им не все пользуются , почему просто не обозначить их как Яндексе например

Пожалуйста, попробуйте нажать на кружок с баллом пробок в правом верхнем углу. Если при нажатии ничего не происходит, напишите нам об этом из приложения через боковое меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные, которые придут с вашим письмом, и исправим возможные ошибки 🙏

что сделали с приложением у меня самсунг но не флагмон 4 гб оперативка процессор не топ раньше всё работало не быстро но терпимо после послнднего обновлегия всё мтало зависать чуть подвинешь карту и зависания на минуту экран перестает реагировать . я слежу за недвижимостью в своем городе Пенза пропали обявления Циан остались только домклик да и он не обновляется вовремя вообщем 👉👎👎👎

У нас и правда наблюдалась проблема с нестабильной работой навигатора, но сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, обновите приложение, и если ситуация не изменилась, расскажите нам о ней с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Там же вы можете рассказать о проблемах с недвижимостью. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

Люди пишут негативные отзывы, не для того чтобы Вы их удаляли.

Модераторы могут удалять отзывы только в случае нарушения правил площадки и обязательно сообщают о причинах удаления автору отзыва в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь с описанием проблемы. Мы уточним информацию.

Зависает после обновления. Была же нормальная программа! Что за альтернативно одарённые личности писали обновление? Увольте их на конец!!!

Мы стараемся работать над ошибками, и сейчас приложение должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если проблема сохраняется, расскажите нам о ней из бокового меню — Обратная связь. Мы проверим технические данные и подумаем над возможным решением.

После последнего обновления карта зависает наглухо. Испортили такое хорошее приложение.

Мы уже исправили эту проблему, и сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию приложения, и если это не помогло, напишите нам с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные, которые помогут нам исправить возможные ошибки.

Ужасное обновление, стало оооооочень неудобно пользоваться. Верните все обратно

Увы, возвращать старую версию не планируем, но мы продолжаем работать над приложением, чтобы пользоваться им было удобно. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие трудности у вас возникли при работе с новой версией навигатора? Будем рады помочь и подумаем, как улучшить ситуацию при разработке следующих обновлений 🙏

что с интерфейсом, стало намного неудобнее даже если убрать фактор того, что я к прошлой привык

Мы открыты к конструктивной критике и готовы искать решения, чтобы сделать 2ГИС более удобным. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие неудобства у вас возникают при работе с нашим навигатором? Ваши замечания помогут нам в работе над следующими обновлениями 🙏

С 10 октября неожиданно стало зависать. Карта не двигается, изменения масштаба не происходит. Пользоваться стало невозможно.

Действительно, у нас наблюдались сбои в работе приложения, но сейчас проблема должна быть исправлена. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если ситуация не изменилась, расскажите нам о ней прямо из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом, которые помогут нам разобраться в причинах ошибки и устранить их.

После последнего обновления 09.10.2023г. приложение в режиме навигатора виснет. Голосовое сопровождение продолжается, а вот картинка висит.

У нас и правда наблюдалась проблема с нестабильной работой навигатора, но сейчас приложение должно функционировать корректно. Пожалуйста, обновите приложение, и если ситуация не изменилась, расскажите нам о ней с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню 2ГИС. Мы посмотрим, в чем может быть дело.

После обновления приложение стало виснуть и самостоятельно выключается.

У нас действительно наблюдались сбои в работе приложения, но наши специалисты уже исправили ошибку, и сейчас все должно работать корректно. Пожалуйста, установите актуальную версию 2ГИС, и если проблема сохраняется, сообщите нам об этом с помощью кнопки "Обратная связь" в боковом меню или на почту dev@2gis.com. Мы все проверим и обязательно разберемся в ситуации.

Тупит время от времени до ума надо довести

Пожалуйста, свяжитесь с нами через боковое меню — Обратная связь и опишите возникшие проблемы подробнее. С вашим письмом мы получим технические данные и сможем детально разобраться в ситуации.

По работе на телефоне проблем нет, но в режиме Android Auto постоянно теряет сигнал GPS, невозможно пользоваться

Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме с мобильного устройства через боковое меню 2ГИС — Обратная связь. Так мы получим технические данные, которые помогут нам разобраться в ситуации и исправить возможные ошибки 🙏

Приложение хорошее но работает всё медленнее. После последнего изменения перестало виснуть при поиске. Но интерфейс уже перегружен разными функциями. Предложения: 1. Кнопки поиска по темам убрать с поля карты. Они есть в окне поиска. 2 рекомендации и другую информацию вынести из приложения вообще на отдельный сайт. И сделать ссылку из окна поиска. И еще очень тормозит навигация.

Вы можете скрыть панель с подсказками и рекомендациями — для этого достаточно нажать на карту в верхней части экрана, и она откроется в полноформатном размере. Спасибо, что делитесь своими замечаниями, мы подумаем над ними при разработке будущих обновлений. Кроме того, вы можете сообщать о любых проблемах с приложением через боковое меню —Обратная связь. Будем рады помочь.

Что случилось с приложением?!... Совсем испортилось. Маршрут строит через раз, а то и через два раза. Глючит, что-ли. Едешь по маршруту, а параллельно проложен ещё один, и тоже активный, это как вообще?!... Пункт "А" на аршруте постоянно стал виден, когда я уже в середине маршрута. Зачем он мне?! Доя какой цели это сделано, не понятно. Очень не удобное сьало приложение. Раньше было лучше.

Действительно, странная ситуация 🤔 Чтобы мы могли подробно разобраться в ней, пожалуйста, напишите нам, пожалуйста, через боковое меню — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты. Мы проверим технические данные и исправим возможные ошибки.

После обновления стало полнейшим дерьмом ... старая версия была несказанно удобно , минус один пользователь !

Нам бы не хотелось вас терять 😥 Если вы дадите нам второй шанс, будем рады узнать, какие именно функции вызвали у вас неудобства. Ваши замечания помогут нам понять, на что следует обратить внимание в будущем развитии 2ГИС и какие моменты требуют доработок.