Оценки и отзывы

Приложение перестало работать , постоянно требует авторизацию , показывает что не известная ошибка 😡😡😡Исправьте срочно !!!!

Здравствуйте! К сожалению, вчера были временные сложности в работе сайта и мобильного приложения, они были вызваны техническими затруднениями на стороне Яндекса. Сейчас всё починили. Проверьте, пожалуйста. Если всё в порядке, то измените оценку.

Не могу войти в профиль! Какой-то сбой?? Пишет неизвестная ошибка! 🤷, до 28.03.25 все работало, исправьте приложение, судя по отзывам у многих сбой со входом в свой профиль.

Здравствуйте! К сожалению, вчера были временные сложности в работе сайта и мобильного приложения, они были вызваны техническими затруднениями на стороне Яндекса. Сейчас всё починили. Проверьте, пожалуйста. Если всё в порядке, то измените оценку.

"При запуске Приложения произошла ошибка". Приложение не запускается. 30.03.2025

Здравствуйте! К сожалению, вчера были временные сложности в работе сайта и мобильного приложения, они были вызваны техническими затруднениями на стороне Яндекса. Сейчас всё починили. Проверьте, пожалуйста. Если всё в порядке, то измените оценку.

Приложение удобное, но очень часто перестает работать

Здравствуйте! К сожалению, вчера были временные сложности в работе сайта и мобильного приложения, они были вызваны техническими затруднениями на стороне Яндекса. Сейчас всё починили. Проверьте, пожалуйста. Если всё в порядке, то измените оценку.

Постоянные ошибки, вводишь код для входа в аккаунт и потом снова пишет Неизвестная Ошибка, совсем испортили приложение

Здравствуйте! Просим прощения за временные неполадки с приложением! Пожалуйста, удалите приложение и установите заново, всё должно работать. Обязательно напишите по результату.

после обновления вообще ошибку выдаёт и не открывается приложенияе вообще!

Здравствуйте! К сожалению, вчера были временные сложности в работе сайта и мобильного приложения, они были вызваны техническими затруднениями на стороне Яндекса. Сейчас всё починили. Проверьте, пожалуйста. Если всё в порядке, то измените оценку.

Очень хорошое.

Добрый день! Как здорово! Спасибо за отзыв 😊

Удобное приложение. Можно оформить заказ, изменить или сделать отмену.

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Стараемся)

перестало запускаться

Здравствуйте! Извините за неудобства. Пожалуйста, обновите приложение и очистите кэш. Если проблема остаётся, напишите в ВКонтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) с версией ПО, скриншотами и кодовым словом "дежурный". Мы подключимся и поможем решить проблему.

Ни кому не советую связываться с этим магазином!!! Поддержка никакая, как и отношение к клиенту. Я в свою очередь только за текущий году, уже принёс в магазин 200к+ это не много но и не мало для одного человека. А они за свой косяк говорят примите от нас АЖ ЦЕЛЫХ 800 извинительных баллов НО, НЕ на всегда, а то вдруг смогу потратить когда мне будет удобно. Спокойно берите все на маркетплейсе, там всё тоже и дешевле. Всем мир! А в мвидео для меня больше не существует.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией! Напишите, пожалуйста, нам в группу ВКонтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения в Телеграме начните с кодового слова "дежурный". Подключимся к решению вопроса!

Нет тёмной темы. О людях с особенностями к контрастному тексту, освещению реально не думают.

Здравствуйте. Спасибо за предложение! В следующих релизах постараемся добавить.

Вообще не открывается

Здравствуйте! Извините за неудобства. Пожалуйста, удалите и заново установите приложение. Если проблема остаётся, напишите в ВКонтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) с версией ПО, скриншотами и кодовым словом "дежурный". Мы подключимся и поможем решить проблему.

Как из карточки товара перейти в раздел (категорию) товаров, к которой относится данный товар? Никак? Хочу посмотреть другие товары из этой же категории, но чтобы это сделать, надо идти в каталог или через поиск искать категорию. Как то писал давно это замечание, но осталось без особого внимания.

Здравствуйте. Обязательно добавим такую возможность в одном из следующих релизов.

Как выйти из аккаунта, где кнопка???

Здравствуйте! Вы можете выйти из аккаунта через настройки в приложении.

Очень удобное приложение.

Здравствуйте! Мы счастливы, что получили такую высокую оценку 😊Спасибо!