Оценки и отзывы

Была ранее установлена программа. Переустановил программу на новый телефон (андроид) и перестали отражаться приобретенные ПИФ. Что нужно сделать, прошу пояснить.

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Для решения описанной проблемы рекомендуем пробовать подключить устройство к интернет через альтернативного провайдера (перейти на wi-fi), а также отключить VPN. Так же может помочь удаление приложения - перезагрузка устройства - повторная установка приложения. А если у вас менялся паспорт, то поможет обновление персональных данных через приложение на старом устройстве, в котором видны ваши ПИФы.

Исправьте пожалуйста приложение, не зайти в приложение совсем пишет - внутренняя ошибка сервера, даже после обновления и переустановки самого приложения

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Для решения описанной проблемы рекомендуем пробовать подключить устройство к интернет через альтернативного провайдера (перейти на wi-fi), а также отключить VPN. Так же может помочь удаление приложения с устройства, перезагрузка устройства и повторная установка актуальной версии приложения из магазина приложений.

Уже несколько недель приложение не запускается. Даже после обновления. "Внутренняя ошибка сервиса".

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Для решения описанной проблемы рекомендуем пробовать подключить устройство к интернет через альтернативного провайдера (перейти на wi-fi), а также отключить VPN. Так же может помочь удаление приложения с устройства, перезагрузка устройства и повторная установка актуальной версии приложения из магазина приложений.

Внутренняя ошибка сервиса. Приложение работает через ВПН, без него через кабельный Ростелеком НЕ работает! Уважаемые разработчики, вы там ничего не напутали?? Должно быть наоборот наверное??

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Для решения описанной проблемы рекомендуем пробовать подключить устройство к интернет через альтернативного провайдера (перейти на wi-fi), а также отключить VPN. Для подробного разбора вашей ситуации так же можете связаться с нами по контактам, указанным на нашем сайте.

20 апреля. Приложение не работает уже 20 дней. Открыть невозможно, постоянная ошибка соединения с сервером. Перезагрузка устройства, переустановка приложения - ничего не меняется. Это нормально, господа программисты?! Большое желание, как только заработает, перенести ВСЕ паи на другие платформы.

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Приносим извинения за временное неудобство, связанное с описанной проблемой, которая была устранена. При повторном появлении указанной ошибки рекомендуем перезагрузить Ваше устройство. Так же может быть полезно изменение способа соединения вашего устройства с интернет.

Почините приложение. Внутренняя ошибка сервиса - выводится такое сообщение. Приложение переустановил, кэш чистил Update 07.04.2026. Приложение переустанавливал. Ставил из гуглплай и русторе. Даже до этапа ввода учетных данных не доходит. Телефон перегружал также

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Приносим извинения за временное неудобство, связанное с описанной проблемой, которая была устранена. При повторном появлении указанной ошибки рекомендуем перезагрузить Ваше устройство. Так же может быть полезно изменение способа соединения вашего устройства с интернет.

-0

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем приложении. Мы будем стараться расширять возможности нашего приложения для комфортного использования. Рекомендуем своевременно обновлять приложение.

Плохое приложение не грузит

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Описанная вами проблема может быть связана с временными ограничениями интернет. Рекомендуем в таком случае использовать альтернативный способ подключения к интернет.

У вас приложение не работает после обновления

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Для устранения описанной вами проблемы рекомендуем удалить приложение на вашем устройстве, после этого вновь установить актуальную версию из магазина приложений.

После обновления зависло.

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Для устранения описанной вами проблемы рекомендуем удалить приложение на вашем устройстве, после этого вновь установить актуальную версию из магазина приложений.

Ну фактические это мошенническое приложение и вообще контора. Они принимают деньги от Сбербанка но не дают возможности войти в личный кабинет. Вероятно и кабинета никакого нет потому что не работает ни вход ни через Сбербанк ни через госуслуги а логина они вообще не прислали т.е. возможности как то через восстановление войти в личный кабинет нет никакой

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Вход по Сбер ID или через Госуслуги работает только при условии совпадения персональных данных с данными по договору с УК «Первая». При необходимости, прежде нужно обновить данные там, где они устарели или указаны с ошибкой. А логин доступа в личный кабинет обычно направляется по электронной почте клиента.

Сначала завел деньги, потом прочитал отзывы и понял, что крупно лоханулся.Персональные данные, через госуслуги не обновляются,переводить на МАХ и тут же пишет ошибку. Четветый день уже ковыряюсь, толку ноль. Хорошо, что завел для пробы только 500 р. Похоже, придется с ними распрощаться. Люди! Читайте отзывы ! И держитесь подальше от этого лохотрона.

бесполезное приложение: нет никакой информации как погасить заблокированные из-за санкций и потом разблокированные паи

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Заявку на погашение паёв ОПИФ можно подать непосредственно в мобильном приложении, на странице продукта, нажав на «Погасить» или выбрав в меню пункт «Погасить паи».

Нет возможности войти в приложение

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Для устранения описанной вами проблемы рекомендуем удалить приложение на вашем устройстве, после этого вновь установить актуальную версию из магазина приложений.

Обходите эту шарагу стороной. Они вас без штанов оставят. 1. При выводе/погашении паев берут комсу 2% (при размещении менее 180 дней) от всей суммы!!! Например, положили вы 1 млн, через 4 месяца забрали, и на подьеме если заработали больше 2 %, то считай вышли в ноль и бесплатно дали им пользоваться своими деньгами, иначе ещё и должны свои платить за их неуспешную работу). 2. Чата в приложении нет, уточнить условия не сможете. 3. С обновлением перс данных намучаетесь.

Отличное приложение. Ввод и вывод средств без проблем. Ввод пару дней проходит, а вывод денег втечении пары часов пришел. Всё понятно и просто

Благодарим за ваш отзыв!

Абсолютно бесполезное говноприлодение, которое даже обновится самостоятельно не может

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем приложении. Мы будем стараться расширять возможности нашего приложения для комфортного использования. Автообновление приложений можно включить в настройках RuStore.

Какая то левая контора. Деньги схапала зайти и зарегистрироваться не возможно. Спасибо Сбербанку за наводку

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем приложении. Мы будем стараться расширять возможности нашего приложения для комфортного использования.

Не обновляется , и заново не устанавливается после обновления

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Если приложение было ранее установлено из другого магазина приложений, то обновить его в RuStore не получится, нужно сначала удалить приложение на устройстве и только после этого установить заново из RuStore.

Не обновляется и не входит в старой версии

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Если приложение было ранее установлено из другого магазина приложений, то обновить его в RuStore не получится, нужно сначала удалить приложение на устройстве и только после этого установить заново из RuStore.

Хорошее приложение, ничего лишнего. Информативно и удобно.

Благодарим за ваш отзыв!

Рекомендовал менеджер сбера. Вложил 100 тр через 3 мес вернул 99 тр. Развод.

Инвестиционный доход и сохранность вложенных средств при инвестировании не гарантированы. Возможность получения результата, превышающего доходы по банковским вкладам, сопряжена с риском получения убытка. С подробной информацией о наших инвестиционных продуктах, исторических результатах и рисках инвестирования, вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Версия 2.9.4636 после обновления не даёт зайти в приложение, пишет ошибка на стороне внешнего сервиса... Как откатиться или исправить?

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Для устранения описанной вами проблемы рекомендуем удалить приложение на вашем устройстве, после этого вновь установить актуальную версию из магазина приложений. Так же может потребоваться переключение способа соединения с интернет с Wi-Fi на мобильный интернет или обратно.

Не работает выбор периода на графике стоимости пая.

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Приносим извинения за неудобства, связанные с описанной проблемой, которая будет устранена в одном из ближайших релизов новой версии мобильного приложения. Следите за обновлениями!

Я думала, что такие примитивные Приложения уже не делают. Тем более для таких дорогих продуктов. Не вложу ни рубля пока не поменяют Приложение.

Уважаемые разрабы! Видя отзывы с таким низким рейтингом, у вас не возниикает желания допиливать и обновлять своё приложение, например с периодичностью и качеством, как приложение сбера где всё понятно, в какой магазин идти и как обновить? Пользуюсь разными приложениями для инвестиций и все могут обновляться автоматически. А у вас просто инструкция.

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Мы обязательно учтём ваше пожелание в процессе дальнейшей работы с приложением. Следите за обновлениями!

Странно, но почему-то перестали переключаться временные периоды по ПИФам. Например, по фонду Сбалансированный. Есть только период 1 год.

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Описанная вами проблема будет исправлена в самое ближайшее время. Приносим извинения за временное неудобство!

Отсталые, у которых в приложение нет даже кнопки "зарегистрироваться" . и такие нелепецы в каждом уголке приложения. Удалить

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем приложении. Для регистрации необходимо использовать клавишу «Войти через Госуслуги».

Придется подавать на вас в суд. Вывести деньги со счета , вообще не возможно, никаких вариантов. Со вчерашнего дня и зайти в приложение не возможно. Требует исправить личные данные, но они верно указаны. Вот и инвестируй после такого. Несчастные восемь тысяч, и те не вернуть

Благодарим вас за использование мобильного приложения УК «Первая» и обратную связь по функционалу. Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем приложении. Мы будем стараться расширять возможности нашего приложения для комфортного использования. Перед совершением операций в личном кабинете или мобильном приложении требуется подтвердить свои данные через Госуслуги. Это разовая процедура. Далее можно совершать операции (подавать заявки на операции).

Так-то неплохое приложение - скромненько и со вкусом !

Благодарим за ваш отзыв!