Оценки и отзывы

Невозможно сохранить чек в формат PNG, или в фото. Постоянная ошибка, либо сервис не доступен, либо неизвестная ошибка UPD 16.04.2025. Сохранение чека в PNG починили, наконец работает.

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку.

Данным приложением пользовался с 2023 - нареканий не было. Но сейчас данное приложение стало ограничено работоспособным: 1 - по телефону войти невозможно, т.к не приходит смс. 2 - можно войти через Госуслуги, но сканированным чеком невозможно ни поделиться, ни сохранить в фото, т.к. сервис постоянно недоступен; 3 - пропала база чеков

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации. Ваши чеки не пропали, пока отображается не более 5000 чеков в профиле.

После последнего обновления чеки не сохраняются в фото

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность основного функционала, сохранение чека в PNG также работает.

Авторизацию починили, спасибо. Но теперь понять не могу: у приложений Мои чеки онлайн и Проверка чеков - теперь разные базы что ли или редкая синхронизация? Почему-то в последнем у меня нет ни одного апрельского чека. Я думал, что и база общая, и веб морда доступа к ней же, теперь всё не так? Upd2025-04: авторизация снова легла, чехарду с базой так и не починили.

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ведутся работы по восстановлению полной работоспособности приложения. Электронные чеки поступают в МП с задержкой.

Не приходит смс при авторизации

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

Починили ошибку сканирования чека - сломалась авторизация по телефонному номеру. Второй день смс не приходит.

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

Действия с чеком невозможны. Выдаёт "неизвестную ошибку".

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

Приложение полностью мёртвое - авторизоваться не возможно ни одним из способов, а без авторизации не работает.

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

Выкинуло из приложения. И больше не войти. не приходит СМС с паролем

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

При сканировании любого чека приложение выдаёт сообщение "Неизвестная ошибка". Чек не сканирует. Если вводить реквизиты вручную то чек находит. Upd: Сегодня 24.03.2025, приложение само меня разлогинило. А при попытке логина выдаёт "Неизвестная ошибка" 😡 Upd: 15.04.2025. По прежнему ничего не работает. Смс не приходит для входа.

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

Не возможно пройти авторизацию. Не приходит смс с паролем

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

Само приложение классное БЫЛО, но перестал сохранять чеки в читаемом формате. Почините. Либо верните формат png, либо другой:pdf, jpeg и т.п. Да, и при регистрации не приходит смс с кодом, только через госуслуги даёт войти

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

Приложение глючное, при попытке сохранения чека в галерею пишет неизвестная ошибка. А теперь появилась очередная вишенка на торте-выкидывает из приложения и просит подтвердить авторизацию. При этом смс с кодом не приходит. Разрабы не могут убрать эти баги до сих пор? ( П. С. Скачал приложение Мои чеки онлай, как советуют в отзывах. Все работает корректно 👍

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Восстановлена работоспособность по сохранению чека в PNG и авторизации по номеру телефона. Рекомендуем повторить попытку авторизации.

АВТО-ОБНОВЛЕНИЕ НЕ РАБОТАЕТ, —ТАК КАК ПРИХОДИТСЯ 4 РАЗА ПОДРЯД ПОДТВЕРЖДАТЬ УСТАНОВКУ ОБНОВЛЕНИЯ ! ИСПРАВЬТЕ НЕМЕДЛЕННО ЭТО ФОРМЕННОЕ БЕЗОБРАЗИЕ ИЛИ ВСЕ БУДЕТЕ УВОЛЕНЫ С ПУБЛИЧНЫМ ПОЗОРОМ И ВОЛЧЬИМИ БИЛЕТАМИ !! РАЗДОЛБАИ !!

Здравствуйте. Просим Вас направить обращение в службу технической поддержки по ссылке http://gnivc.ru/technical_support/software_taxpayers/?service=12721, подробно описать проблему и приложить необходимые скриншоты. Мы обязательно разберемся!

Поправил оценку, вроде снова все работает) Ошибку поймал только один раз. С гугла тоже все ок. Выходил из ситуации, когда не работало, через приложение мои чеки онлайн. Туда чек добавлялся без ошибок, потом его сохранял (вверху слева кнопка) в телефон и только после этих "танцев" сканировал сохранённый картинкой чек в этом приложении (после того, как авторизацию починили). Использую это приложение, чтобы через json залить чек в приложение домашней бухгалтерии, ни для чего другого не надо.

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ведутся работы по восстановлению полной работоспособности приложения.