Оценки и отзывы

С начала февраля, уже месяц не могу подписать упрощенный вычет. Просто не работает ни сайт ни приложение. Каждый год одно и тоже. Просто срам а не сервис.

Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений к ЛК налогоплательщика-физического лица, а также приложению "Налоги ФЛ" у некоторых пользователей вход в сервис и работа функций может проходить медленнее обычного. Просим Вас повторить попытку использования приложения «Налоги ФЛ» позже. Приносим извинения за доставленные неудобства.

в 9 раза из 10 невозможно выполнить вход через приложение. "произошла ошибка"

Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений к ЛК налогоплательщика-физического лица, а также приложению "Налоги ФЛ" у некоторых пользователей вход в сервис и работа функций может проходить медленнее обычного. Просим Вас повторить попытку использования приложения «Налоги ФЛ» позже. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Совсем сломали сайт, такой раньше хороший был, а теперь фото документов не возможно загрузить, уже и сжимала и ничего не получилось! Увеличте память! Отнеситесь посерьёзнее, а то мы скоро взбесимся!

Сделанно в россии не гордость а диагноз.

С 10 февраля не могу подписать упрощённый налоговый вычет!!! В поддержку писал, сказали ждать 7 дней, прошло уже больше 10 дней, так и не ответили!!!

Здравствуйте!  Просим Вас указать номер обращения в тех. поддержку. Мы обязательно Вам поможем в решении ваших вопросов.

Непонятно как сохранить 3ндфл в вэб версии

Здравствуйте! Просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/?service=51 .

Третий день не работает ваше приложение как надо, не возможно подписать документы на налоговый вычет

Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений к ЛК налогоплательщика-физического лица, а также приложению "Налоги ФЛ" у некоторых пользователей вход в сервис и работа функций может проходить медленнее обычного. Просим Вас повторить попытку использования приложения «Налоги ФЛ» позже. Приносим извинения за доставленные неудобства.

сервис вечно на тех ремонте, выгрузка по доходам не обновляется уже неделю, работают черти как

Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений к ЛК налогоплательщика-физического лица, а также приложению "Налоги ФЛ" у некоторых пользователей вход в сервис и работа функций может проходить медленнее обычного. Просим Вас повторить попытку использования приложения «Налоги ФЛ» позже. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Плохое приложение. Постоянно разлогинивается. Интерфейс непонятный, навигация сложная. Функции не работают.

Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений к ЛК налогоплательщика-физического лица, а также приложению "Налоги ФЛ" у некоторых пользователей вход в сервис и работа функций может проходить медленнее обычного. Просим Вас повторить попытку использования приложения «Налоги ФЛ» позже. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Третий день подряд уже не могу подписать упрощенную декларацию на вычет. Пишут, что специалисты работают над данной ошибкой.

Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений к ЛК налогоплательщика-физического лица, а также приложению "Налоги ФЛ" у некоторых пользователей вход в сервис и работа функций может проходить медленнее обычного. Просим Вас повторить попытку использования приложения «Налоги ФЛ» позже. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В последнем обновлении не работает вход по биометрии в приложении.

Здравствуйте! Просим Вас подробно описать проблему  в форме обратной связи по адресу https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55 .

ужасное приложение, очень медленные запросы и обработка, черепаха ползёт быстрее чем работает ваше приложение

Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений к ЛК налогоплательщика-физического лица, а также приложению "Налоги ФЛ" у некоторых пользователей вход в сервис и работа функций может проходить медленнее обычного. Просим Вас повторить попытку использования приложения «Налоги ФЛ» позже. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ваш личный кабинет формируется. Попробуйте позже. Позже зашёл опять так скажет.

Здравствуйте! Личный кабинет формируется в течение пяти рабочих  дней. Если прошло более данного времени, то по данной проблеме просим Вас направить обращение в техническую поддержку (https://www.nalog.ru/rn77/service/service_feedback/?service=55). В обращении просим указать Ваш ИНН и приложить скриншот ошибки.

Не работает поле выбрать регион для получения регистрационной карты

Добрый день! Просим Вас уточнить, какой именно регион не удается выбрать.

К документам по налоговому вычету на лечение и лекарства не прикрепляются файлы. Вес файлов не превышает максимально допустимое значение.

Добрый день! Рекомендуем повторить попытку в вэб-версии Личного кабинета. Приносим извинения за доставленные неудобства.