Оценки и отзывы

Самая отвратительная доставка. Сделал сегодня заказ, оплатив приоритетную доставку за 299 руб. В описании было сказано, что обычныя доставка занимает 70-80 минут, а приоритетная будет быстрее. Спустя 70 минут хаказ не привезли. Написал в поддержку и попросил вернуть 299 руб. за доставку, т.к. она себя не оправдала и деньги были заплачет зря. На что мне ответили, что вернуть ничего не могут и предложили промокод на следующие доставки, которыми я никогда в жизни больше не воспользуюсь!

Осторожно!!! Работают мошенники, списывают средства с банковского счета клиента через СБП, за фейковые заказы,

сервис скатился и пробил дно! постоянные задержки отмены заказов, отсутствие нормальной коммуникации с магазинами/ресторанами и даже с курьерами! вплоть до того, что звоня курьеру попадаешь на каких-то посторонних людей, которые тебя же за мошенника принимают! служба поддержки так же абсолютно бесполезна: только и могут что лапками разводить,дао оценки положительные выпрашивать!

Не хватает темной темы

Заказ не доставили, деньги не вернули

С каждым месяцем хуже и хуже. Поддержка откровенно посылает не разбираясь с проблемой. Заказы постоянно с ошибками и почему то не в мою пользу. И еще и цена на разных аккаунтах в одном месте разная.

Сервис ужастен, накрутки на цены по сравнению с заказом на сайтах ресторанов, помимо этого неадекватный сервисный сбор и цена доставки которая может хаотично меняться от раза к разу. Поддержки никакой, никакого возврата денег за доставку в 2 раза дольше обещанного и холодного.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СКАЧИВАТЬ ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ !!! СЕРВИС ЯНДЕКС ОТКАЗАЛ МНЕ В СКИДКЕ НА ПЕРВЯЙ ЗАКАЗ, АРГУМЕНТИРУЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО Я УЖЕ У НИХ УЖЕ ДЕЛАЛ ЗАКАЗЫ, ХОТЯ Я ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ !!! ПОЛНЫЙ ШЛАК И ЗАВЫШЕННЫЕ ЦЕНЫ 🤷

уькьаьцпрп

Приложение нормальное. Это всё. Перейдём к минусам. 1: Сам сервис - дно. У поддержки синхронизация с ресторанами оставляет желать лучшего. Если привезли, например, холодное блюдо, то могут скинуть промокод на 10% и на том всё закончится. Компенсировать ваши потраченные деньги никто не будет. 2: Цены. Они завышены изначально на все блюда + стоимость доставки может быть настолько прогрессивной, что в ряде случаев достигает 30-40% от стоимости самого блюда. Да, и не забудьте про сервисный сбор)

Цены завышены в приложении безбожным образом. Если заказывать напрямую в ресторане, то тот же продукт на 150-200 рублей дешевле. А в яндексе ещё и за доставку плати и за сервисный сбор. Ещё и привозят порой не то, что заказал, или вовсе заказ отменяют спустя 40 минут после оформления.

С 3 раза только смог привязать карту, какой то сервисный сбор ещё 54 рубля, с какого буя я должен оплачивать ? Прислали промокод на - 50% от суммы заказа, а оказалось - 500 рублей на заказ, на.х обманывать на ровном месте? Скатились ниже плинтуса, позорище

Здравствуйте, приложение хорошее, но служба поддержки просто отвратительное, ни одного вопроса решить не может, просто отписывается стандартными фразами, толку от их помощи ровно ноль.

Приложение максимально отсталое заказал заказ . Случайно не тот адрес отменил сразу но почему то заказ не отсенился . Через минуту написал в поддержку отменить заказ после бесполезных вопросов написали что уже слишком поздно и модно отменить только если хотите за бесплатно оставить денег ресторану

Пока что проблем не было да и сам я курер