Оценки и отзывы

Низкое качество поддержки, путают заказы, а хуже всего отменяют в самый неподходящий момент, когда вам нужна еда. Нельзя положиться ни в чём. Нет надежности, непредсказуемый результат. Не рекомендую 👎👎👎

ужасный сервис! второй раз в жизни заказываю через это приложение и второй раз привозят заказ с жутким опозданием!!! причем оба заказа были в разных ресторанах! обещанный промокод за опоздание по первому заказу так и не был отображен в Промокодах! промокод за второй заказ даже отслеживать не буду, потому что третий раз ударять в грязь лицом перед гостями не хочу!

Ужасный сервис, отменяют сами заказы, ссылаются на то что назначен не тот курьер или заказ повреждён в пути. Скказочники! С курьером списывался, курьер говорит что назначают двойные заказы, в итоге если еда и приезжает то холодная и отсыревшая. Отвратительное отношение к своим клиентам!

Сервис совсем скатился. Время ожидание заказа обычно соптвляет 2 часа, иногда больше. В поддержке отвечают крайне долго. Мне пришлось попросить отменить заказ из-за большого из опоздания более 5 раз, прежде, чем оператор это сделал. Вы совсем испортили сервис батчевой доставкой, при этом я делал заказ на немаленькую сумму. Больше не буду пользоваться вашим сервисом.

КАК У МЕНЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ, ЕСЛИ Я ТОЛЬКО ЧТО СОЗДАЛ АККАУНТ???

обманывают покупателей, предлагают промокод на 50% на продукты с магазинов, в итоге с 8+к скидка 500р, это при том что цены через приложение значительно выше чем в магазине! в итоге проще с магазина с доставкой заказать, будет значительно дешевле чем с 50% скидкой от яндекса.

Два раза подряд Яндекс по своей инициативе отменил заказ. первый раз курьера не смогли найти, а второй раз отдали заказ не тому курьеру. Интервал минут 5-10 между заказами. Довести от ресторана до точки минут 10-15. Сервис на дно опустился, промокоды раздают бесполезные, которые и использовать нельзя, потому что сами же доставку и отменяют

Ни в коем случае не пользуйтесь данным приложением. Курьеры приносят не те заказы, техподдержка бездействует одни отписки что разберутся. Ксттати на любую претензию одна и таже отписка по шаблону. А дальше тишина...

Три часа не могли найти курьера для доставки еды! Отменил заказ! Вся семья голодная!!!

Первый раз заказал доставку в приложении, заказ приняли. Но доставить не смогли. Не нашли курьера. Предложили в качестве компенсации скидку. Скидку, интересно, на что? На следующую не-доставку? Ужасная доставка, ужасное приложение, не рекомендую.

я расстроена, после обновления приложение вообще не грузит, я жду заказ, а тут такое

Дно хотел заказать завкрак

Полный бардак с обслуживанием, можно полтора часа прождать еду и ничего не получить, а менеджеры говорят что ну мол увы

Давно потерянный сервис, ужасное качество, без конкурентов обленились совершенно говёная поддержка и шаблонные отмазки

Всё вроде не плохо, но как оставлю чаевые перед заказом онлайн обязательно какая то беда с заказом и хочется эти деньги забрать обратно, не все курьеры идеальны. Хотелось бы оставлять на чай онлайн после выполнения работы курьера а не до!!!!