Транспортная карта

Мне очень понравилось это популярное и интересное приложение. В нём всё так хорошо описано и показано! Жаль только, что не показано, где находятся автобусы. Было бы здорово, если бы разработчики продолжали развивать это уникальное приложение. Оно действительно интересное и качественное. Спасибо вам за ваш труд!Ещё

Добрый день, Александр! Спасибо за оценку нашего сервиса и обратную связь, мы примем ее во внимание!Ещё

Невозможно пополнить счёт с банковской карты. При выборе оплаты происходит зависание загрузки, после ожидания, выдаёт ошибку и предложение попробовать снова и так всегда! При оплате по СПБ платёж проходит сразу. В данном случае следует разобраться компетентным органам имеет ли место быть нарушение законодательства: Закон «О защите прав потребителей» (ст. 16.1)?Ещё

Добрый день! Спасибо, что сообщили о трудностях при пополнении карты. Чтобы мы могли выяснить причину и разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8800-200-5575 (круглосуточно) или напишите на адрес support-tk@korona.net подробнее о сложностях, с которыми столкнулись, укажите номер транспортной карты, а также название банка, с карты которого пытаетесь пополнить. Если есть возможность, приложите скриншот ошибки. Ещё

Приложение хорошее. Но не все поездки фиксируются, хотя количество поездок уменьшается корректно. Но не все показаны в "мои поездки".Ещё

Добрый день, Татьяна! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8800-200-5575 (круглосуточно) или напишите на адрес support-tk@korona.net подробнее о сложностях, с которыми столкнулись. Мы обязательно вам поможем!Ещё

Который раз пополняю безлимит на день, по мере необходимости, и каждый раз то по часу а то и больше он начинает действовать, до этого приходится ездить за наличные, смысл от него, если я все также плачу за автобус, а безлимит тупо не работает. Притом у вас указано в приложении "Если карта была использована для оплаты проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то образуется задолженность" - каким образом образуется задолженность, если списание не произошло???Ещё

Добрый день, Денис! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании нашего сервиса. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8800-200-5575 (круглосуточно) или напишите на адрес support-tk@korona.net подробнее о сложностях, с которыми столкнулись: на каком этапе возникает, текст ошибки (желательно приложить скриншот), модель телефона, версия ОС телефона и приложения. Мы обязательно вам поможем!Ещё

Не отображается история трат, сумма на карте неверная указана, где посмотреть баланс?Ещё

Добрый день, Алиса! В разделе «Мои карты» под картой должен отображаться рублёвый баланс. Если у вас на карте есть поездки или абонемент, выберите там раздел «Подключённые услуги». Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8800-200-5575 (круглосуточно) или напишите на адрес support-tk@korona.net подробнее о сложностях, с которыми столкнулись: на каком этапе возникает, текст ошибки (желательно приложить скриншот), укажите номер транспортной карты. Мы поможем вам!Ещё