Оценки и отзывы

👍

Добрый день, Вячеслав! Благодарим за высокую оценку приложения!

При обновление пропадают карты и эл. Почта. Это не удобно.

Добрый день, Александр! Спасибо за отклик и оценку! При входе в аккаунт с электронной почты, которую использовали при добавлении или выпуске карты, транспортные карты должны отображаться. Ранее был отключен способ пополнения через Koronapay, в связи с этим сохраненные банковские карты были удалены. Если у вас остались вопросы или нужна помощь, пожалуйста, отправьте сообщение на адрес support-tk@korona.net с подробным описанием ситуации.

УСПЕХОВ В БИЗНЕСЕ . С УВАЖЕНИЕМ АЛЕКСАНДР .

Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку приложения!

в хозяйстве пригодится

Здравствуйте, Любовь! Благодарим вас за оценку сервиса!

После обновления не могу пополнить. Карта привязаная ранее теперь не работает. Другая банковская карта после ввода всех данных на кнопке ОПЛАТИТЬ виснет и страница не пробрасывается. Зачем обновлять когда и так все работало! Переобновляйте,потому что ничего не работает

Добрый день, Яна! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для оперативного решения вопроса, пожалуйста, позвоните, в наш Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75. Мы разберемся в ситуации и поможем вам!

После обновления, пишет "ошибка карты", оплатите с другой, хотя раньше пополнялся успешно с неё же, карта рабочая, спокойно с неё пополняю и оплачиваю в других приложениях и магазинах

Добрый день! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании сервиса. Отправьте, пожалуйста, письмо с подробным описанием ситуации на адрес support-tk@korona.net, укажите 19-значный номер карты и точный текст ошибки. Если есть возможность, предоставьте скриншот. Мы проверим информацию и проконсультируем вас!

ну и что за ерунда? обновила и всё,ничего не работает.зря обновляла

Добрый день, Наталия! Если у вас возникли сложности при использовании мобильного приложения, позвоните, пожалуйста, в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 или отправьте сообщение на адрес: support-tk@korona.net. Мы обязательно разберемся в ситуации!

Отлично!

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы!

Не удобно что нельзя блокировать и разблокировать карту самостоятельного через приложение, когда утеряна.

Добрый день, Лариса! К сожалению, в мобильном приложении заблокировать карту или перевести на другую карту невозможно. Для некоторых регионов доступна блокировка карты через информационный центр. Для консультации позвоните, пожалуйста, по номеру телефона 8-800-200-55-75 (круглосуточно).

5 апреля не смогла пополнить счёт через т- банк, письмо отправить вам нет возможности, как решить проблему другим путем?

Добрый день, Ольга! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для оперативного решения вопроса нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, позвоните, в наш Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75. Мы разберемся в ситуации и поможем вам!

Как платить картой через телефон? И возможно ли это вообще?

Добрый день, Артем! Для консультации необходима более подробная информация. Пожалуйста, позвоните в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75.

С каждым разом все лучше и лучше, хорошо, что багт фиксити понемногу

Добрый день, Егор! Уточните, пожалуйста, как мы можем улучшить сервис, чтобы вы могли поставить более высокую оценку нашему приложению. Заранее благодарим за ответ.

Добрый день. Скачала приложение, но оплатить онлайн не могу. При нажатии "оплатить" ничего не происходит.

Добрый день, Марина! Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании сервиса. Отправьте, пожалуйста, письмо с подробным описанием ситуации на адрес support-tk@korona.net, укажите 19-значный номер карты. Мы проверим информацию и проконсультируем вас!

Баланса нет , сколько поездок нет

Добрый день, Денис! Если у вас возникли сложности при использовании мобильного приложения, позвоните, пожалуйста, в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 или отправьте сообщение из раздела "О программе" на адрес: support-tk@korona.net.

Какого оплата только сбп или карта Мир. Пол страны пользуется ещё старыми Visa и mastercard. До 1 апреля нормально оплата проходила, а сейчас мне что Мир оформлять, чтобы транспортную карту пополнить. Глюк какой то

Добрый день, Дмитрий! Оплата банковскими картами ПС МИР - это ограничение нового банка-эквайера платформы пополнения. Если в вашем регионе доступно пополнение через СБП, вы можете пользоваться им, либо альтернативными способами пополнения. Подробная консультация по номеру телефона 8-800-200-55-75.