Оценки и отзывы

Все отлично..

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за высокую оценку приложения!

При покупке абонемента предлагается списать весь остаток баланса, после чего карта блокируется пока не пополнишь 50 р. Гениально.

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер транспортной карты, опишите ситуацию. Мы разберемся в вашем вопросе и проконсультируем вас!

Не работает на ряде маршрутов Сыктывкаре 1, 24, 28

Добрый день, Аня! Пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер транспортной карты, опишите ситуацию подробнее, какая ошибка возникает в терминале. Мы разберемся в вашем вопросе и проконсультируем вас!

Всё нравится!! Но разработчики, пожалуйста сделайте перевод денежных средств с одной карты на другую карту!! Купил учащегося карту Новокузнецка но пополнил карту учащегося Кемерово и не могу оплатить проезд Кемеровской картой так как нужно именно картой Новокузнецка!!!! ПОЖАЛУЙСТА!! Будет очень удобно оплачивать проезды если положил не на ту карту деньги

Добрый день! Спасибо за ваше предложение. Для реализации функции перевода требуется время, уже работаем над этим вопросом. Нам важно, чтобы при добавлении такой возможности никто из наших клиентов не пострадал от действий мошенников, которые могут случайно узнать номер карты и сделать перевод в свою пользу. На текущий момент для возврата средств с карты обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания пользователей г. Кемерово. Контакты представлены на сайте https://t-karta.ru/regions/kemerovo/

Приложение не работает совсем

Здравствуйте! Чтобы помочь вам, нам нужна более подробная информация. Рекомендуем для начала проверить скорость интернет соединения и перезагрузить приложение или телефон. Если проблема не решится, пришлите, пожалуйста, контактную информацию для связи с вами на адрес support-tk@korona.net или свяжитесь с нами по телефону 8-800-200-55-75 (круглосуточно). Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.

Не работает приложение, код ввожу, крутится и не заходит, и так уже 2 суток! Невозможно посмотреть баланс , личный кабинет не работает, исправьте, пожалуйста, ошибку 🙏

Здравствуйте, Кэтти! Сервис работает в штатном режиме. Пожалуйста, напишите нам на адрес support-tk@korona.net подробнее о сложностях, с которыми вы столкнулись: на каком этапе возникает, текст ошибки (желательно приложить скриншот), модель телефона, версии ОС телефона и приложения. Мы обязательно разберемся!

Super

Здравствуйте, Миролимжон! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы!

Намного удобнее, чем приложение "Мой Транспорт". Тут и история не лагает и сразу показывается, пополнять удобно очень. Советую кароче

Здравствуйте, Андрей! Мы очень рады, что вы довольны использованием нашего мобильного приложения! Спасибо за высокую оценку!

Подскажите как купить проездной или безлимитный проезд? В приложении в меню нет этой функции, только пополнить баланс и всё.

Добрый день, Галина! Пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер транспортной карты, ваш город и опишите ситуацию. Мы обязательно разберемся в вашем вопросе и проконсультируем вас!

+++

Добрый день, Игорь! Благодарим за высокую оценку приложения!

Нравится

Добрый день, Ирина! Благодарим за высокую оценку приложения!

Ммммм. Комиссия на оплату транспортной карты, которую всей области навязали) Это так по честному ))

Добрый день, Максим! По транспортным картам предусмотрены разные способы пополнения. При совершении операции может взиматься комиссия. Для уточнения информации о способов пополнения вашей карты, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-200-55-75 (круглосуточно).

Удобный сервис. Моментально пополняется карта.

Здравствуйте, Люба! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы!

Удобно

Здравствуйте, Глеб! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы!

Почему в описании написано можно оформить виртуальную карту ну по факту не чего нету и карта которая есть через nfc не работает как быть?

Добрый день, Кирилл! К сожалению, оплата пластиковыми картами доступна только при использовании самих карт. В нашем приложении для некоторых регионах доступен выпуск виртуальной карты для оплаты с помощью технологии NFC. Для проверки возможности выпуска виртуальной карты уточните, пожалуйста, ваш город.