Оценки и отзывы

Ну вот и всё, накрывать ЕТК... пользовались люди и горя не знали, но властям Новосибирска виднее, чем оплачивать проезд в общественном транспорте, простому люду! Взяли и отменили...

Всё отлично!

Добрый день, Елена! Благодарим за высокую оценку приложения!

Здравствуйте! Почему нельзя пополнить картой виртуальную транспортную карту, только через СБП? Ведь на обычные транспортные карты такого ограничения нет. Включите, пожалуйста, эту возможность для ВТК. Город Череповец. Также, если возможно, уберите приоритет для приложения в момент оплаты. Имею в виду, что если я хочу оплатить через Мир Pay и запустил его (а Т-Карта не запущено), то и оплата должна пройти через их приложение.

Добрый день, Артем! Спасибо за обратную связь, мы рассмотрим возможности реализации вашего предложения! Чтобы оплачивать банковскими картами, используя МИР Pay, необходимо в приложении "Транспортная карта" в "Настройках карты" отключить функцию "Оплата проезда", так как по умолчанию списание происходит с ВТК.

Всё супер, экономия на автобусах и троллейбусах

Добрый день, Роман! Мы признательны за ваш отклик и высокую оценку!

Удобное приложение, можно дать каждой карте имя ребёнка если несколько детей, пополнять прям из приложения, посмотреть историю, вообщем отличное приложение!

Здравствуйте, Кристина! Спасибо за высокую оценку приложения!

Приложение не умеет пополнять транспортную карту.

Добрый день, Эдуард! Для консультации о возможных способов пополнения вашей карты, напишите на почту support-tk@korona.net 19-значный номер карты или позвоните по номеру телефона 8-800-200-55-75.

Приложение не работать, не показывает оплаченные за январь поездки и количество оставшихся поездок снова просит оплатить

Добрый день, Владимир! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для оперативного решения вопроса позвоните, пожалуйста, в Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 или отправьте сообщение из раздела "О программе" на адрес: support-tk@korona.net.

ещё бы пополнять в банкоматах , как банковские карты . Совсем будет удобно. Тормозит , в приложении у вас не могу оплатить банковской картой, после обновления приложения на RuStore.

Добрый день, Игорь! Для некоторых транспортных карт доступно пополнение через терминалы и банкоматы. Для подробной консультации по способам пополнения вашей карты, пожалуйста, позвоните, в наш Информационный центр по номеру телефона 8-800-200-55-75 или отправьте сообщение на адрес support-tk@korona.net, укажите тип карты и город, в котором карта получена.

С переходом к другому оператору пополнение в приложении и личном кабинете соц.карт Золотая корона стало не возможным. А в приложении всё ещё написано, что соц.карту Золотая корона можно пополнить в личном кабинете и приложении. Приложение лишилось одной важной возможности - пополнение соц.карты (хотя была ли она, т.к. я пополнял в пунктах пополнения карт) и теперь оно почти бесполезное.

Добрый день, Сергей! Для консультации о возможных способов пополнения вашей карты, напишите на почту support-tk@korona.net 19-значный номер карты или позвоните по номеру телефона 8-800-200-55-75.

Не могу выбрать Челябинск. Нигде не написано какие города можно подключить. На сайте теард адрес стоит Челябинский. Почему нельзя сделать нормальное описание

Добрый день, Наталья! Наша компания является разработчиком сервиса и готова реализовать выпуск Виртуальной Транспортной карты во всех регионах, где мы уже работаем. Как только поступит положительное решение от Оператора системы в Вашем регионе, мы готовы предоставить такую возможность пользователям. Уточнить информацию о сроках согласования и запуска данного проекта в Вашем регионе возможно в Центре обслуживания пользователей.

Для одного города в Челябинской области, какой-то не серьёзно.

Добрый день, Андрей! Наша компания является разработчиком сервиса и готова реализовать выпуск Виртуальной Транспортной карты во всех регионах, где мы уже работаем. Как только поступит положительное решение от Оператора системы в Вашем регионе, мы готовы предоставить такую возможность пользователям. Уточнить информацию о сроках согласования и запуска данного проекта в Вашем регионе возможно в Центре обслуживания пользователей.

Приложение удобное.

Здравствуйте, Лариса! Благодарим вас за оценку сервиса!

не открывается

Добрый день, Наталья! Пожалуйста, сообщите нам на адрес support-tk@korona.net модель вашего смартфона, версию Android и в какой момент возникает ошибка. Пробовали ли вы переустанавливать или перезагружать приложение? Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в вашей ситуации.

жаль, что Новосибирск отказался от удобного сервиса

Добрый день, Наталья! Благодарим вас за отклик и высокую оценку работы нашего сервиса! Были рады сотрудничать с вами!

Переодически сами чеки не отображаются, пишет, что сбой.

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за использование нашего сервиса и обратную связь! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, отправьте нам на support-tk@korona.net 19-значный номер на обратной стороне вашей транспортной карты и коротко опишите вопрос. Мы обязательно вам поможем!