Оценки и отзывы

Всё хорошо. Заработало. Молодцы.

Николай, спасибо за обратную связь!

После обновления до 3.6.0, приложение не грузится

Простите, что так вышло. Пожалуйста, опишите ошибку чуть подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.

После обновления сегодня (06.06.23) приложение стало выкидывать при попытке входа / авторизации

Извините, что так получилось. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если возникнут сложности, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

После последнего обновления вылетает при запуске

Извините за сложности со входом. Мы уже все исправили. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку. Если ошибка сохраняется, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Обязательно во всем разберемся.

Обновить приложение в РуСтор 270 МБ, а в Гугл Плэй 24 МБ.

Александр, мы работаем над улучшением мобильного приложения. Обязательно учтем ваши замечания в работе над новыми версиями.

Здравствуйте! После какого то обновления перестало показыват запрос в выборе банка по переводу на номер карты другого банка, также нет никаких данных кому, ФИО, я перевожу. В чеке не показывает на какую карту были переведены деньги. Самсунг Гелакси 10, Андройд 12, версия ГПБ 3.5.0

Владимир, приносим извинения за трудности. Рекомендуем обновить приложение в Rustore до версии 3.6.0. Если возникнут сложности, то напишите об ошибке через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01.

Всё хорошо.

Благодарим за отзыв!

После последнего обновления приложение вылетает через пару секунд после запуска

Извините за неудобства. Ввиду кратковременных работ в системах банка вход в мобильное приложение был недоступен. Сейчас все исправили. Пожалуйста, попробуйте зайти повторно. Если не получится, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Оценка за 300 мегабайт.........

Владимир, сожалеем, что это доставляет неудобства. Мы идём в ногу со временем и многие функции и опции приложения требуют технического обеспечения более высокого уровня. Будем работать над оптимизацией веса приложения.

В очередной раз приложение не работает

Александр, извините за сложности. Если проблема сохраняется, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ошибки через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Версия 3.6 стала вылетать при попытке авторизации на смартфонах huawei emui 12.0.1.296

Павел, извините, что так получилось. У нас были сложности со входом. Сейчас все работает корректно. Пожалуйста, повторите попытку. Если не получится, напишите нам через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся помочь.

Ужасный банк и приложение! После обновления перестал принимать входящие по СБП, в настройках всё включено банк выбран приоритетным, до специалиста удалось дозвониться с ожиданием в 14 минут, почти час вопросов, ожидания и переводов на других специалистов, объяснений что случилось, удаление и установка заново приложения результатов не дало, в итоге совет: обратиться в офис банка! До офиса почти 100км!... Доеду до офиса и сожгу... карту...

Александр, сожалеем, что у вас возникли трудности при взаимодействии с банком. Приносим извинения за неудобства. Чтобы мы смогли проверить, почему появилась ошибка и как её исправить, нам нужна дополнительная информация. Поэтому просим написать нам подробности через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback. Постараемся оперативно помочь.

Отвратительное приложение и чат с операторами, не компетентные сотрудники, не помогают решить проблему, да ещё и выходят из диалога не решив вопрос, ждать следующего оператора больше 10 минут, не рекомендую

Ольга, приносим извинения за действия сотрудников. Мы бы хотели провести проверку качества обслуживания и для этого необходимо больше данных. Пожалуйста, отправьте ваши ФИО, номер телефона и подробное описание ситуации через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback.

Интересно почему новое объявление есть в Google Play, но в RuStore его нет?

Новая версия 3.6.0 стала доступна для скачивания в Rustore для всех пользователей Android. Рекомендуем обновить приложение.

Не работает приложение, тут же падает

Ольга, простите за неудобства. Пожалуйста, опишите ошибку чуть подробнее через форму обратной связи gazprombank.ru/feedback или позвоните 8 800 100 07 01. Постараемся оперативно помочь.