Оценки и отзывы

В принципе не смогла обновить. Удалила. Третий день идёт скачивание и установка. Не могу заново перезапустить установку. Вынуждена была зайти с web-версии. Потеряла деньги на покупке акций, т.к. пока была низкая цена, я воевала с приложением. Только стоило оставить отзыв, как приложение наконец-то скачалось. Но всё равно столько нервов было потрачено!

Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пришлите, пожалуйста, на почту help@gazprombank.investments или в чат описание проблемы. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и сделаем все возможное для её устранения. Для срочного проведения сделки можно воспользоваться голосовым поручением, телефон +7 495 120-79-97.

Ужасное приложение. Зачем заставлять переходить на новое, если оно не работает. Просто ужас для людей которые не родились с телефоном в руках.

Здравствуйте, Дмитрий! Готовы помочь вам со входом! Напишите на help@newton.investments текст ошибки и номер телефона, который вводите при входе.

Требует обновления часто, но работает стабильно

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за высокую оценку! Если в основную версию приложения добавляются небольшие доработки, для которых не требуется обновление всего приложения, оно обновляется при следующем входе в программу. Эти обновления необходимы для стабильной работы приложения – они содержат исправления ошибок.

Сначала приложение меня забыло и не принимает пин. А потом не принимает мой номер телефона для повторной регистрации. Как я могу доверить деньги брокеру, когда на утро мне доступ уже закрыт? Плакали мои денежки. Такое мы не любим. До свидания Газпром.

Здравствуйте, Евгений! Готовы помочь вам со входом! Напишите на help@newton.investments текст ошибки и номер телефона, который вводите при входе

Проще описать что понравилось: есть темная тема! Остальное с каждым годом всё хуже и хуже. Нет даже чата🤦. Я нашёл кнопку удалить аккаунт, после нажатия надо перейти в чат клиентской поддержки для завершения удаления, но после нажатие не происходит ничего, я конечно пожмакал от души и пришлось писать им на мыло. Ну хоть не через почту России

Здравствуйте, Иван! Чат становится доступен после открытия счета. Мы работаем над вашей ситуацией, чтобы в будущем другие пользователи приложения не столкнулись с подобными проблемами. Если у вас есть идеи по улучшению приложения, вы можете отправить их на адрес help@newton-investments. Мы рассмотрим их и постараемся реализовать.

Стало лучше.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв! Продолжим улучшать приложение, чтобы в будущем вы смогли оценить нас на 5 звезд.

Сделайте возможность менять название брокерских счетов

Здравствуйте, Андрей! Функция уже стоит в очереди на разработку. Ждём реализации!

Здравствуйте, пожалуйста сделайте торги в выходные дни поскорее пожалуйста

Здравствуйте, Сергей! Пока мы не участвуем в торгах в выходные дни. Прорабатываем возможность подключения к ним в будущем.

Добрый день, почему не работает приложение?

Здравствуйте, Алексей! Давайте поможем разобраться! Напишите подробности проблемы, с которой столкнулись, на help@newton-investments

Не удается выполнить вход. Пишет неизвестная ошибка. Приложение сырое, с багами, не доработанное. Уже 3 дня не позволяет войти. Переустановка не помогает. Позор вам.

Здравствуйте! Готовы помочь вам со входом! Напишите на help@newton.investments текст ошибки и номер телефона, который вводите при входе. Расскажите, с какими трудностями столкнулись при использовании приложения или чего не хватает? Напишите нам на help@newton.investments. Поможем разобраться и рассмотрим предложения по улучшению функционала!

скудность и убогость приложения просто поражает,посмотрите интерейфейс других приложение и сразу всё поймёте ,позорище и отстой !!!!!Я так понимаю горе специалистов набрали по объявлению из разряда худшие из худших )))))

Здравствуйте, Альфред! Мы ориентируемся на опыт конкурентов. Самое важное уже сделали, остальное – в процессе. Напишите нам на help@newton.investments или в чат приложения чего не хватает. Готовы рассмотреть предложения по улучшению функционала!

Поменьше обновлять

Здравствуйте! Если в основную версию приложения добавляются небольшие доработки, для которых не требуется обновление всего приложения, оно обновляется при следующем входе в программу. Эти обновления необходимы для стабильной работы приложения – они содержат исправления ошибок.

Самое убогое приложение из всех инвесторов. И по функционалу и по возможностям мгновенно реагировать на волатильность.

Здравствуйте, Сергей! Напишите нам на help@newton.investments или в чат приложения чего не хватает. Готовы рассмотреть предложения по улучшению функционала!

Приложени по сравнению с другими просто дно. Тормозное. Сам банк доставляет постоянно гемор в неограниченных количествах. Вывод средств с биржи сутки . Пополнение минут 15 занимает . Для биржи это вечность.Вывод средств до 3 дней ,если вы попытаетесь вывести в пятницу.Просто берут ваши деньги в заложники и ничего за это вам не платят. Будь проклят тот день ,когда я решил связаться с этим приложением.Чат поддержки просто не работает.Захотите закрыть счет -забудте про копейки, это невозможно .

Здравствуйте, Константин! В будущих обновлениях скорость работы приложения увеличится. Сейчас активно работаем над этим. Знаем о важности быстрого вывода средств и планируем реализовать это по мере развития сервиса. Добавили пополнение через СБП: деньги зачисляются за минуту. Из-за большого количества обращений в службу поддержки время ответа было увеличено, но сейчас ситуация нормализовалась. Мы не присваиваем деньги клиентов. Вы можете вывести деньги на свой банковский счет.

Работа приложения в выходные дни приложение не работало. От этого оценка

Здравствуйте, Иван! Некоторое время наблюдались проблемы с доступом в приложение. Сейчас всё работает в штатном режиме. Извините за неудобства!