Оценки и отзывы

Очень часто не работает. Вылетает, не прогоудвется и т. Д. И т. П. Не советую. График вообще обновляется раз в сто лет. Сверху стоит одна цена, на графике другая. Биржа по выходным работает, а приложение нет. Печально

Здравствуйте, Сергей! По проблеме работы и вылета приложения напишите на help@newton.investments или в чат приложения. Поможем разобраться! Разная цена на графике и в карточке инструмента связаны с разным временем обновления данных. Цена в карточке инструмента меняется раз в 10 секунд, а обновление графика происходит только в момент его открытия. Пока мы не участвуем в торгах в выходные дни. Прорабатываем возможность подключения к ним в будущем.

Не знаю, есть ли у команды приложения KPI на метрику по оценке приложения, но надеюсь. Когда бы я в него не зашёл, там все время обновления. Чуть ли не каждый день приложение что-то погружает, обновляет, вылетает. Не оптимизировано вообще. Про функционал и вовсе говорить не хочется. Грустно очень

Здравствуйте, Александр! Мы постоянно работаем над улучшением приложения, добавляя новые функции. В магазинах приложений мы выкладываем обновленные версии программы, в которых реализован широкий спектр изменений. Если же добавляется небольшая функция, для которой не требуется обновление всего приложения, оно обновляется при следующем входе в программу. Предложения по улучшению приложения можете отправить на help@newton-investments или в чат приложения. Подумаем над реализацией.

График цены полный треш. Приложение всё время тормозит. Ещё очень далеко до идеала.

Здравствуйте, Андрей! Напишите по поводу графиков на help@newton.investments или в чат приложения. Поможем разобраться! Уже в работе проект по ускорению загрузки окон в приложении. Спасибо за ваш комментарий!

Почему то сегодня в 18.00 не открываеться приложение? Пишет ошибка загрузки приложения. Переустанавливал, не помогло. Хотя через браузер вход без проблем. Спасибо. Всё заработало.

Здравствуйте, Владимир! При входе в приложение возникали трудности, которые были успешно решены. Сложности еще могут возникать. Мы продолжаем работать над их полным устранением.

Не открывается. Ошибка загрузки. Перезапуск, переустановка не помогают. Второй день уже.

Здравствуйте, Даниил! Готовы помочь вам со входом! Напишите на help@newton.investments текст ошибки и номер телефона, который вводите при входе

С 12 марта не работает приложение, пишет ошибка загрузки приложения. Почините уже, не я один уже пишу.

Здравствуйте, Дмитрий! Готовы помочь вам со входом! Напишите на help@newton.investments текст ошибки и номер телефона, который вводите при входе

Не могу открыть гл страницу в приложении что делать

Здравствуйте, Елена! Давайте поможем разобраться! Напишите подробности на help@newton.investments

Приложение сильно тормозит, долго грузятся переходы между вкладками. Веб версия летает.

Здравствуйте, Олег! Мы начали системную работу над быстродействием многих разделов приложения. В будущих обновлениях сможете оценить результат! Спасибо за комментарий!

Ужасное приложение! Ощущение, что команда разработчиков не только не пробовала пользоваться как своим приложением, так и другими, но и не видела других приложений!

Здравствуйте! Мы ориентируемся на опыт конкурентов. Самое важное уже сделали, остальное – в процессе. Предложения по улучшению приложения можете отправить на help@newton-investments или в чат приложения. Подумаем над реализацией.

Добавьте возможность скрыть баланс

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за высокую оценку! Спасибо за предложение! Забрали в очередь к рассмотрению.

Регистрация останавливается на вводе электронной почты. Неизвестная ошибка. При выборе почты .сом регистрация возможно, но невозможно пройти проверку паспортных данных, вероятно нужен доступ к Госуслугам. Ответ в чате ждём в течении суток. Пользуйтесь сами своим приложением.

Здравствуйте, Виктор! Уже исправляем, извините за неудобство! Временное решение: открыть счет через веб-версию по ссылке: https://gazprombank.investments/login/ . В службу поддержки получили большое количество обращений, поэтому время ответа увеличено. Напишите на help@newton.investments или в чат приложения, подскажем дальнейшие действия по проверке данных.

Техподдержка в чате отвечает больше суток, это просто жесть.

Здравствуйте, Кирилл! В службу поддержки получили большое количество обращений, поэтому время ответа увеличено. Можете позвонить к нам по номеру +7 495 120-79-97 с 6:50 до 0:00 (МСК), пн-пт, с 9:00 до 21:00 (МСК), сб-вс. Скорость ответа быстрее.

Аналогичная проблема. Невозможно ввести код подтверждения из почты, отсутствует панель.

Здравствуйте, Анастасия! Уже исправляем, извините за неудобство! Временное решение: воспользоваться веб-версией по ссылке: https://gazprombank.investments/login/ . Если у вас останутся вопросы, напишите нам на почту help@newton.investments — мы обязательно поможем!

Невозможно ввести код электронной почты, не выдаёт панель кнопок

Здравствуйте, Александр! Уже исправляем, извините за неудобство! Временное решение: открыть счет через веб-версию по ссылке: https://gazprombank.investments/login/ . Если у вас останутся вопросы, напишите нам на почту help@newton.investments — мы обязательно поможем!

Не открывается, ошибка загрузки, требует перезагрузить

Здравствуйте, Татьяна! 13 февраля некоторое время наблюдались проблемы с доступом в приложение. Сейчас всё работает в штатном режиме. Извините за неудобства! Если срочно нужно провести сделку, можете звонить нам +7 495 120-79-97.