Оценки и отзывы

Самое тормозное приложение. Очень жаль что стал пользоваться, есть на много шустрые и информативные приложения. Оценка 2+

Здравствуйте, Юрий! Мы ориентируемся на опыт конкурентов и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и добавлением новых функций в приложение. Расскажите, с какими трудностями столкнулись при использовании приложения и чего не хватает? Напишите подробности в чат или на нашу почту help@newton.investments. Поможем разобраться и рассмотрим предложения по улучшению функционала!

Самое кривое и тормозное приложение из всех брокеров, что у меня есть. Поддержка отвечает более суток и белиберду. Ничего толком нет в приложении.

Евгений, здравствуйте! В службу поддержки получили большое количество обращений, поэтому время ответа увеличено. Расскажите, с какими трудностями столкнулись при использовании приложения или чего не хватает? Напишите нам на help@newton.investments или в чат приложения. Поможем разобраться и рассмотрим предложения по улучшению функционала!

Тупо не возможно зарегистрироваться, невозможно подтвердить почту

Здравствуйте, Валерий! Давайте поможем разобраться! Напишите подробности на help@newton.investments или в чат приложения.

Непонятно почему 4 часа не была устранена ошибка доступа к брокерскому счету, начиная примерно с 19 часов вчерашнего дня. Обращения были и устно, и письменно по всем имеющимся каналам. Как итог - отсутствие доступа на все время вечерней сессии. Непонятная и неприятная ситуация. И сегодня также продолжает не давать доступ, вид ошибки: красное поле графы с номером м.т., на который д.прийти смс для входа и ниже пометка: "неизвестная ошибка". До этой ситуации вообще не было проблем в пользовании.

Здравствуйте, Лейла! Спасибо за ваш отзыв! Ошибка может возникать, если вы многократно входите в веб-версию в течение дня или слишком часто в течение недели. Для срочного проведения сделки можно воспользоваться голосовым поручением, телефон +7 495 120-79-97. Также по этому номеру можно позвонить, чтобы снять ограничение на вход.

Ужасно тормозит, слишком долгий отклик на нажатие,сек.10-15.

Здравствуйте! Давайте поможем разобраться! Напишите подробности на help@newton.investments или в чат приложения.

Хватит уже названивать людям и навязывать свои услуги! Пытайтесь честно заманивать людей, а не своими постоянными звонками!

Здравствуйте, Дмитрий! Судя по всему, вам звонят мошенники. Наши сотрудники не делают навязчивых звонков. Напишите на help@newton.investments подробности – всё проверим и передадим в службу безопасности

Когда появится календарь инвестора

Здравствуйте, Сергей! Календарь дивидендов сделаем! Новые функции добавляем регулярно. Это пока ещё не успели, но в планах уже есть. Примерные сроки сможем назвать позднее.

1. Реклама не соответствует дейсвительности. 2. Скопировали Тинькофф, но. 3. Проценты как у "Т", поддержка долгая. 4. Плюсов нет.

Здравствуйте, Андрей! Мы ориентируемся на опыт конкурентов и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и добавлением новых функций в приложение. Напишите подробности и предложения по улучшению в чат или на нашу почту help@newton.investments Поможем разобраться и подумаем над реализацией.

Всем доброго дня. Начал пользоваться данным приложением год назад. Должен сказать, что всё достаточно просто и понятно. Спасибо разработчикам. Ничего плохого сказать не могу. Конечно можно добавить больше информации по искомым позициям, а в целом - норм!

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо большое за положительный отзыв. Рады, что вы с нами! Если у вас есть идеи по улучшению или предложения - напишите на help@newton.investments или в чат приложения. Подумаем над реализацией!

Ужасное приложение мало того войти даже со своим поролем невозможно да и заработать тоже, как и вообще Газпром банком.

Здравствуйте, Вячеслав! Готовы помочь вам со входом! Напишите на help@newton.investments текст ошибки и номер телефона, который вводите при входе.

Введя комиссию за обслуживание брокерского счета вы сами избавляетесь от клиентов. К тому же поддержка и ПО сильно хуже чем у любых других брокеров

Здравствуйте, Руслан! Мы предлагаем несколько тарифных планов на выбор. Вы всегда можете выбрать тариф без ежемесячной фиксированной платы и изменить его самостоятельно. Для этого перейдите в раздел «Действия» — «Тариф». Мы ориентируемся на опыт конкурентов и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и добавлением новых функций в приложение. Ваши предложения по этим вопросам вы можете направить на нашу почту help@gazprombank.investments

Срок ожидания ответа в чате более суток. Контактного телефона нет. Поменяли условия тарифа, теперь надо платить 300 руб в месяц чтобы торговать с теми же комиссиями что в Сбербанке. Постоянные проблемы с приложением. Уйду при первой же возможности

Здравствуйте, Петр! Извините за задержки. Увеличилось количество обращений в поддержку. Информацию об изменениях тарифов размещаем на сайте и в приложении. Можно перейти на тариф без ежемесячной фиксированной платы в разделе «Действия» – «Тариф». Напишите на help@newton.investments или в чат, с какой проблемой столкнулись. Поможем разобраться!

Неверно считает доходность позиции по облигациям. Например купил год назад облигацию по цене 100% номинала, сейчас она торгуется за 90% номинала, а приложение доходность 5%. Видимо прибавляя все выплаченные купоны к стоимости покупки. Ни одно приложение других брокеров так не считает доходность позиций.

Здравствуйте, Влад! Напишите, пожалуйста, на help@newton.investments или в чат приложения. Проверим информацию и поможем разобраться!

Вообще не грузится. Сберовское летает...

Здравствуйте, Юрий! Так быть не должно, давайте проверим! Напишите, пожалуйста, подробности проблемы на help@newton.investments или в чат приложения.

плохая поддержка, плохой инструментарий, все медленно работает. Сам работу в гпб хотел поменять тариф для своих. Все что нужно сделал, ответа не получил уже года 2 так и не перевели. написал непонятный чел почему то в вотсап с нокнейм номера говорит давай сюда все свои документы мне. Это смешно, ага сейчас вывалю непонятно кому. Перешёл на тинька вот там норм.

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что вы столкнулись с трудностями при работе с приложением. Понимаем важность качественной поддержки и удобного инструментария. Продолжим работать над их улучшением. По тарифу “Для своих” и подозрительного человека, который с вами связался, пожалуйста, напишите на help@newton.investments подробности – всё проверим и передадим в службу безопасности.