Оценки и отзывы

косяк. почему не могу вывести средства на счёт Газпром банка? зачем реквизиты оффшорных банков требуете ? даже продолжать инвестировать не хочется.

Здравствуйте, Игорь! Вывод возможен только в российские банки. Напишите, пожалуйста, на help@newton.investments или в чат приложения. Поможем разобраться!

Отвратительное приложение, ужасное обслуживание , некомпетентная техподдержка!!! Полтора года уже не могут подключить мобильное информирование, почти месяц назад еще и коды подтверждения перестали приходить!!!! Отправлено более 50 сообщений на активацию, оставлено куча заявок и через офис и по телефону и через чат, толку ноль, у газпромбанка все хорошо, а клиент сам дурак. Благо есть выбор и можно спокойно уйти в другой банк!

Здравствуйте, Полина! Вы написали отзыв к официальному приложению сервиса Газпромбанк Инвестиции. Мы предоставляем брокерские услуги. Если у вас возникли вопросы по нашему сервису - напишите подробности на help@newton.investments, разберемся в ситуации! Если вопросы по сервису банка- обратитесь в поддержку Газпромбанка.

Отвратительное приложение: его ремонтируют чаще, чем оно работает. Постоянно нужно обновлять, иногда по несколько раз в неделю. Доходности считает криво. Не самый дружелюбный интерфейс

Здравствуйте, Артем! Мы регулярно добавляем новые функции, улучшая приложение. За счет этого периодически может требоваться обновление. Если у вас возникли вопросы по расчету доходности, напишите на help@newton.investments или обратитесь в чат приложения, поможем разобраться!

Хорошее приложение, все нравится.

Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое за положительный отзыв. Рады, что вы с нами. Удачных инвестиций!

огорчает возможность выгрузки отчётов. Только в pdf. Нужен эскель + нужны разные отчёты. например отчёт за всё время, а не тройка за месяц. Это все запрашивать через почту или чат. Поддержка там отчёты неделями готовит. Они не гибкие и не клиентолриентированные не разу. никто тебе не может настроить, чтобы отчёты приходили автоматом и регулярно на почту в определённом формате (у двух конкурентов поддержка помогла и настроила авто отправку отчётов, хотя в базовом функционале этого нет)

Здравствуйте, Сергей! Брокерские отчёты за каждый месяц, в котором были операции по счёту, формируются автоматически и доступны в личном кабинете в формате PDF. Формирование отчета за иной период и в другом формате происходит по вашему запросу, поэтому его подготовка занимает некоторое время.Пока что это особенность сервиса. Спасибо, что рассказываете, чего не хватает! Мы работаем над улучшением и регулярно добавляем новые функции. Подумаем над реализацией такой возможности в личном кабинете.

возможно самое тормознутое приложение для брокерки по сравнению с конкурентами (скорость прогрузки приложения), очень требовательно к качеству соединения (там где Альфа работает это - нет) комиссии одни из самых больших за счёт фиксированной платы за сделку дополнительно к проценту. при сделках от 50к комиссии уравниваются до уровня как у всех. вообще плитк политика компании по комиссиям призвана максимально отвратить массового клиента по функционалу самого приложения - норм, средне

Здравствуйте, Сергей! По поводу работы приложения. Так быть не должно, давайте проверим! Напишите, пожалуйста, подробности проблемы на help@newton.investments или в чат приложения. По поводу тарифа. Вы всегда можете выбрать тариф без ежемесячного фиксированного вознаграждения и изменить его самостоятельно, перейдя в раздел «Действия» – «Тариф».

Перешёл с 11 ноября 2024 года на базовый тариф, у которого 0 рублей, эти г-н ды опять начислили 300₽ за обслуживание, совсем уже ОХРЕНЕЛИ!!! плохое приложение и контора, установили тариф инвестиции 300₽ в месяц без моего ведома, комиссию отменять не хотят, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Здравствуйте, Денис! Изменения по тарифам публикуем на сайте и в приложении. Если в течение одного дня действовал тариф с ежемесячным фиксированным вознаграждением и условия для бесплатного обслуживания не были соблюдены, комиссия за этот месяц будет начислена. С переходом на тариф “Базовый” с 11 ноября комиссия перестанет взиматься с декабря. Если у вас возникли вопросы по работе с приложением или тарифам, напишите нам на help@newton.investments или в чат, мы поможем разобраться.

более наплевательского отношения брокера к клиенту сложно найти: звонишь узнавать почему пропадают деньги со счета - говорят, вы что! мы же предупреждали три недели назад на сайте в разделе таком то, потом дальше туда, туда, туда и там можно скачать обновленные условия и на 48 странице в пункте 247.44.44 мелким шрифтом написано.... А сейчас снимают 300р в месяц, хоть торгуешь, хоть просто купил акций/облигаций и они лежат без движения. На свою голову ИИС открыл у них, и приходится ждать...

Здравствуйте, Юрий! Информацию о грядущих изменениях в тарифах мы публикуем на нашем сайте и в уведомлении при входе в приложение. Вы всегда можете выбрать тариф без ежемесячного фиксированного вознаграждения и изменить его самостоятельно, перейдя в раздел «Действия» – «Тариф». Если у вас возникнут дополнительные вопросы- пожалуйста, напишите нам на help@newton.investments или в чат.

вывод сегодня не доступен с 10 утра. после ввода кода из смс: что-то пошло не так. при этом в истории "отмена пользователем" для вывода. в чате поддержка обещает ответить в течении 14ти часов. я считаю, что дизастер длинной более пяти часов стоит одной звезды. До вечера не починят, кажется, имеет смысл в ЦБ написать.

Здравствуйте, Артём! В службу поддержки получили большое количество обращений, поэтому время ответа увеличено. Позвоните по телефону службы клиентской поддержки +7 495 120-79-97 с 6:50 до 0:00 (МСК), пн-пт, с 9:00 до 21:00 (МСК), сб-вс. Поможем разобраться в причине отмены вывода!

лохотрон чистой воды, алгоритм работает только в пользу разработчиков, получить деньги просто не реально, при покупке - акции падают, при продаже они растут, лозотрон.

Здравствуйте, Степан! Мы работаем с соблюдением всех норм закона. На движение цены влияет множество факторов. На нашем сайте есть обучающие курсы по ссылке https://gazprombank.investments/education/

Без предупреждения установили стоимость тарифа 300₽, вернуть не хотят, так же вывод денег происходит по несколько часов, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Здравствуйте, Анатолий! Информацию о грядущих изменениях в тарифах мы публикуем на нашем сайте и в уведомлении при входе в приложение. Вы всегда можете выбрать тариф без ежемесячного фиксированного вознаграждения и изменить его самостоятельно, перейдя в раздел «Действия» – «Тариф». Знаем о потребности в более быстром выводе денежных средств. Такая возможность появится по мере развития сервиса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы- пожалуйста, напишите нам на help@newton.investments или в

Обновил приложение 5-го ноября. После обновления для того, чтобы добиться загрузки определённой информации или запроса от приложения, я успеваю принять душ, погладить 2-е рубашки и поменять зимнюю резину на машине.

Здравствуйте! Так быть не должно, давайте проверим! Напишите, пожалуйста, подробности проблемы на help@newton.investments или в чат приложения

После года использования могу сказать, что ребята стараются и развиваются. Клиенская поддержка, пожалуй, самая лучшая и оперативная

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за высокую оценку! Успехов в инвестировании!

Норм. Работает :) Проблем не было. Хотя не часто пользуюсь. Полет нормальный

Здравствуйте, Александр! Спасибо вам за отзыв! Удачных инвестиций!

Отличное приложение, удобно пользоваться

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв! Продолжим улучшать приложение 🙂