Оценки и отзывы

Всегда белый экран. При открытии приложения.

Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращении, если проблема сохранилась, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав проблему, и прикрепив скриншот: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Белый экран

Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращении, если проблема сохранилась, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав проблему, и прикрепив скриншот: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Вы че специально отключаете каждый месяц приложение? Не возможно зайти и передать показания счётчиков.

Добрый день! Сожалеем, что возникают сложности с передачей показаний. Мы не отключаем приложение намеренно — скорее всего, причина в сроках приёма данных (они ограничены по дням). Попробуйте: обновить приложение, очистить кэш, проверить интернет‑соединение. Если не поможет — напишите дату и время попытки, разберёмся и подскажем решение.

Установил. Все корректно работает. Оплата, показания и история без проблем.

Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку.

Ничего не работает , удалите вообще его тогда

Приложение не открывантся никак. Вводишь логин, пароль нпжимаешь войти и всё слетает до нового введения логина и пароля. И так до бесконнчности. На компе все без проблем, но я не вожу его с собой.

Добрый день! Попробуйте очистить кэш и данные приложения («Настройки» → «Приложения» → приложение → «Память»); обновить его в RuStore; проверить, не включён ли режим экономии энергии — он может принудительно закрывать приложение. Если проблема останется, напишите, появляется ли какая‑нибудь ошибка — поможем дальше.

Плохо работает, если не умеете делать то не делайте, а ещё лучше купите в Китае, там сделают лучше.

ГЭТ ЛКК 2.0 разработано с помощью современных технологий, используемых во многих известных приложениях. Сохранив весь базовый функционал, мы оптимизировали работу приложения, расширили возможности и сделали единый интерфейс приложения и Личного кабинета клиента. Просим уточнить, какие сложности возникли у Вас при использовании приложения?

На экране смартфона с трудом читается отображение в разрешении для десктопа. До обновления было нормальное отображение.

Не открывается. Черный экран.

не открывается

Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращени, если проблема сохранилась, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав проблему, и прикрепив скриншот: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

После обновления, не открывается, только через рустори. Что делать?

Нет самого главного, подать заявку на отключение электроэнергии. Лишь передача показаний, оплата. В общем игра в одни ворота.

Добрый день! После авторизации с своем личном кабинете Вам будет доступен раздел «Заявления», перейдите во вкладку «Подать заявление», в списке тем выберете «Расторжение договора энергоснабжения», ниже отобразиться перечень, выберете подходящий вариант. Затем необходимо заполнить обязательные поля формы,отметить галочкой «Требуется отключение электроэнергии на объекте»и нажать «Отправить». Подробная инструкция по ссылке: https://gesbt.ru/upload/guides/guide_mp_get.pdf

Сделайте пожалуйста тёмную тему и тогда добавлю звёзды. Уже давно все приложения работают в тёмной теме.

Спасибо за ваш отзыв. Мы приняли во внимание ваше пожелание по поводу тёмной темы. Эта возможность рассматривается для будущих обновлений, так как мы постоянно работаем над улучшением приложения.

Вообще не включается. Нажимаю на иконку и она сразу "вылетает". Тел. HONOR 30. Через некоторое время, разработчик исправил проблему и после обновления всё заработало.

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Теперь оно просто не открывается

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Добрый день! Когда заработает приложение? Не могу войти в него для оплаты электроэнергии!

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Не работает. Приложение на телефоне не открывается

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Приложение не работает. Иконка не активна.

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Приложение просто перестало работать, без обнавлений. И помочь вы можите только исправив ошибку. Зачем лично к вам обращаться, если у многих эта проблема. Исправьте, обновим и вопрос закрыт.

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Положение перестало открываться, нажимаешь на значек и ничего не происходит. Впном не пользуюсь, ПО телефона обновляется вовремя, памяти на телефоне более чем достаточно, интернет работает хорошо, в чем проблема???? Как показания передавать теперь?

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Приложение работает только на старом телефоне. На новом работало до обновления, после обновления нажимаешь на значок, а он не реагирует. Попыталась переустановить, очистить кэш на телефоне - результат 0. И это не первая проблема с этим приложением, уже было, но тогда просто не прогружалось, теперь даже не открывается.

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

После обновления. Не открывается

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

После обновления стало работать, спасибо

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Не работает приложение

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Не работает приложение.

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Неработат приложение

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

У вас заело в ответах, что ли? все пишут приложение не работает, а вы отвечаете, что работает, 5-й день пытаюсь зайти в приложение, а оно даже не запускается

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Даже признаться что плохо работает, нет смелости.

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Не открывает приложение. Иконка не активна.

Добрый день! Благодарим вас за терпение. Мы подготовили версию приложения, оптимизированную для устройств Huawei. Чтобы решить проблему с входом, пожалуйста, удалите текущую версию приложения и установите новую из Google Play или RuStore, или по прямой ссылке ниже: https://gesbt.ru/upload/mp/mp.apk?v=13 После установки попробуйте авторизоваться — всё должно работать корректно. Если возникнут сложности, напишите нам, будем рады помочь: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

Почему не открывается приложение???

Добрый день! Приносим извинения за несвоевременный ответ. На данный момент приложение исправно и работает. Если проблема сохраняется, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав проблему: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/