Оценки и отзывы

Вообще не работает, не загружается

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Не отвечают за деятельность партнёров. Заказы получить невозможно. Для заказа лекарств такое неприемлемо

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

что мозг что руки находятся в одном печальном месте у человека который сделал выбор адреса

Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы вам было комфортнее. Если возникли технические неполадки, попробуйте переустановить приложение и перезайти в профиль. Не помогло? Пришлите, пожалуйста, видео с ошибкой на support@eapteka.ru — мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда Еаптеки

Дважды оформлял заказ, он так и не отобразился в системе, хотя в приложении на телефоне отображался, в итоге ждал две недели. Не советую данное приложение

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

С нового года какая фигня происходит. Невозможно нормально заказать товары. Постоянная отмена заказа или невозможно выбрать город и адрес доставки. Почему то прошлогодные выкупленные заказы висят как не выкупленные. Переустановка результатов не даёт. Устанавливала на разные устройства и из разных магазинов приложений. Нигде ничего не работает.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда Еаптека

Сайт виснет и выбрасывает из аккаунта, а приложение не работает - невозможно выбрать адрес и дальше выбора не идет

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда Еаптека

Приложение как и сервис днище полное, постоянные сбои, оплаченые заказы не отдают, только потеря времени и нервов. Не советую пользоваться данным сервисом, цены завышены порядка 20%, при использовании бонусов.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что покупка вас расстроила. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на почту support@eapteka.ru. Мы во всем разберемся и сделаем всё, чтобы это не повторилось. Крепкого вам здоровья! С уважением, команда Еаптеки.

За два дня не смогли доставить заказ. (Переносили) самый отвратительный сервис доставки который я встречал в жизни

Здравствуйте! Нам очень жаль, что покупка вас расстроила. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на почту support@eapteka.ru. Мы во всем разберемся и сделаем всё, чтобы это не повторилось. Крепкого вам здоровья! С уважением, команда Еаптеки

До списка лекарств даже не дошли, адрес выбрать не можем.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатление о сервисе. Вы можете рассказать нам подробнее, указать номер заказа (если есть), прислать информацию на нашу эл. почту support@eapteka. ru. Мы обязательно все проверим. С уважением, команда Еаптека

Измените общение. Лекарства Вы не доставляет. В магните можно купить одеколон ( с доставкой) дешевле в разы чем корвалол в каплях. У Вас только презервативы и аскорбиновая кислота.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатление о сервисе. Вы можете рассказать нам подробнее, указать номер заказа (если есть), прислать информацию на нашу эл. почту support@eapteka. ru. Мы обязательно все проверим. С уважением, команда Еаптека

Отвратительно.Несколько раз пыталась сделать заказ,а все аптеки недоступны для самовывоза.И не первый раз такое.Ужасное приложение

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ежедневно работаем, чтобы оформление заказа было удобнее для вас. При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда Еаптека

Часто использую данное приложение, но сейчас не дает оформить заказ самовывозом. Все аптеки по городу недоступны вне зависимости от типа препарата

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы заказы оформлялись проще. Если возникли технические трудности, попробуйте переустановить приложение и авторизоваться заново. В случае повторения ошибки, пожалуйста, пришлите видео экрана на support@eapteka.ru — мы обязательно разберемся. С уважением, команда Еаптека

Абсолютно бесполезное приложение. Три раза пытался заказать лекарства и три раза отказ. Потерял три дня.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что покупка вас расстроила. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на почту support@eapteka.ru. Мы во всем разберемся и сделаем всё, чтобы это не повторилось. Крепкого вам здоровья! С уважением, команда Еаптеки.

Плохо. Не могу оформить доставку 3-й день, постоянно просит выбрать адрес, хотя он выбран. Поддержка предлагает переустановить приложение, ну такое себе. Сервис тоже плох, курьеры никогда не звонят. Если бы не эти "спасибы", которые мало где можно потратить, удалила бы приложение нафиг.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Деньги и бонусы Спасибо списаны, а заказ висит как неоплаченный!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Деньги списали, заказ не доставили, пожилой человек ждал весь вечер

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Обман деньги списали заказ не доставили

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

1.При оформлении заказа вводит в заблуждение ОФОРМИТЬ. В обычном понимании это означает выбрать дату, время, способ оплаты. В понимании еаптеки - это сразу оплатить. Сколько раз из за этой путаницы оформлялся заказ на неудобное время или оплата не проходила. Просьба вернуть понятное "ОПЛАТИТЬ", поддержка не выполнила. 2. Сберплей и СПб часто не работают в еаптеке. Оплачивать приходится поэтапно через карту

Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы вам было комфортнее. Если возникли технические неполадки, попробуйте переустановить приложение и перезайти в профиль. Не помогло? Пришлите, пожалуйста, видео с ошибкой на support@eapteka.ru — мы обязательно во всем разберемся. С уважением, команда Еаптеки

цены выше чем в других аптеках.

У вас ужасное приложение. Каждый раз чтобы что-то заказать, приходится вновь входить в свой аккаунт. Вводить свой номер, затем ждать пока на электронную почту придёт письмо и его вводить. Зачем всё так усложнять? Чтобы никто ничего не заказывал?

Задолбало ваше приложение. Вообще не открывается. Осталось с бубном потанцевать. Таблетки выписать надо, а он не работает от слова вообще.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы заказы оформлялись проще. Если возникли технические трудности, попробуйте переустановить приложение и авторизоваться заново. В случае повторения ошибки, пожалуйста, пришлите видео экрана на support@eapteka.ru — мы обязательно разберемся. С уважением, команда Еаптека

Был хороший сервис, теперь просто ужасно, ошибки за ошибками в приложении, уже второй день жду доставки, якобы "не могут связаться" со мной, когда я много раз уже использовала этот сервис и ни телефон, ни адрес не поменялись. Никому не рекомендую

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы заказы оформлялись проще. Если возникли технические трудности, попробуйте переустановить приложение и авторизоваться заново. В случае повторения ошибки, пожалуйста, пришлите видео экрана на support@eapteka.ru — мы обязательно разберемся. С уважением, команда Еаптека

Нашей семье очень нравится, сделали заказ,курьер доставил,как было заявлено,аккуратно упаковано. Очень удобно. Спасибо.

Хорошее приложение для поиска лекарств и поиска их аналогов. И всё. Нельзя при заказе списать сберспасибо. Добавляешь товар по стоимости с бонусами (50% от стоимости) - в корзине всё равно полная стоимость товара и она списывается с карты при оплате. Написал в тех поддержку - ответ - пользуйтесь сайтом а не приложением. 5 баллов.

Здравствуйте! Бонусы «СберСпасибо» списываются при онлайн оплате и при оплате заказов на кассе в собственных аптеках Еаптека. Оплатить онлайн можно только препараты, которые не содержат спирт и не являются рецептурными. Для рецептурных и спиртосодержащих онлайн оплата доступна при заказе в собственную Еаптеку. С уважением команда Еаптека

Это полный идиотизм. Приложение докапывается до моего адреса, пишет что доставки нет и требует новый адрес. Заказ сделать невозможно.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! При технических проблемах рекомендуем переустановить приложение и заново зайти в аккаунт. Если сложности возникают, то присылайте нам, пожалуйста, видеозапись экрана на почту support@eapteka.ru С уважением, команда Еаптека

Выбираю товар, при оформлении на карте ни одной аптеки не показывает, и что я только не нажимал!! Ростов на Дону! Это через мобильный интернет. Через ви фи показывает аптеки, но на весь миллионный Ростов всего 3 аптеки где можно списать вонючие спасибо от Германа Грефа!!

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы заказы оформлялись проще. Если возникли технические трудности, попробуйте переустановить приложение и авторизоваться заново. В случае повторения ошибки, пожалуйста, пришлите видео экрана на support@eapteka.ru — мы обязательно разберемся. С уважением, команда Еаптека

Отличное приложение!

Не работает. Не показывает выбор аптеки где можно забрать заказ.

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы заказы оформлялись проще. Если возникли технические трудности, попробуйте переустановить приложение и авторизоваться заново. В случае повторения ошибки, пожалуйста, пришлите видео экрана на support@eapteka.ru — мы обязательно разберемся. С уважением, команда ЕАПТЕКА

По какой-то причине я не могу забрать лекарства в городе Череповец. Все пункты пропали, хотя последний раз заказывал в феврале. Более того, по номеру телефона до них просто не дозвониться, он нерабочий.

Здравствуйте! К сожалению мы прекратили работу в вашем городе. Спасибо, что написали нам. Обязательно учтём ваше замечание. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Что за фигня, каждый раз когда вхожу в приложение требует ввести номер телефона

Здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь. Мы очень хотим, чтобы приложение работало лучше, и ваш отзыв помогает нам в этом. Если вы столкнулись с ошибкой: переустановите приложение и заново войдите в аккаунт. Если это не решило проблему — пожалуйста, запишите короткое видео с ошибкой и отправьте нам на support@eapteka. ru. Наши технические специалисты всё исправят. С уважением, команда Еаптека