Оценки и отзывы

Войти не возможно. Приложение вылетает. Сбер пишет что совершён вход, но по факту просто виснет при входе и вылетает. Ноль пользы, "спасибо"

Мне очень нравится💓

все отлично 👍

Очередная единица. Нет поддержки. В пункте назначения нет моего заказа в принципе. Смс приходят с перенрсом и обещанными ожидайте

Здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание. Произошёл технический сбой в системе. Специалисты работают над устранением ошибки. Ожидайте, пожалуйста, уведомление о готовности. Всего вам доброго! С уважением, команда Еаптека

Всё отлично 👌 спасибо большое.

Мошенники. 25.08.26 оформила отмену заказа. 16.09.26 деньги не вернулись. В чате мне сообщили, что был сбой. И отказ оформили 16.09. Сегодня 1.10. Деньги в банк не перечислили до сих пор. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.

Нет, ну это невозможно так изготовить приложение... адрес доставки невозможно сохранить, навигатор пляшет совсем не туда и ещё ошибаешься ... Пришлось вернуться в Купер.. Так что аптеке не удалось получить денежку... Поблагодарите разработчиков...!!!

Самый большой список лекарств которые можно купить, во многих аптекаках не возят определённые препараты, тут всегда есть в наличии. Супер аптека

Отвратительно, войти не возможно,чтоб войти заказать лекарства надо целый квест пройти,плюнула,заказала в другой аптеке на раз,два,три. Не хотите продавать удаляйтесь ,а не устраивайте людям гловную боль. разработчикам "привет",руки из одного места растут..... С такой торговлей банкротами будите....

Впервые заказываю здесь лекарства. Отвратительно! Мало того, что заказ не доставили, так еще и потратил время. В чате с поддержкой дата начала чата 1970 год. 🤦‍♂️

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека

Это просто треш с этой Недо Аптекой....Во Владивостоке. Молчать уже не могу от их закидонов. Вот конкретный пример.....заказываю с доставкой не рецептурные дорогостоящие препараты. Оплачиваю выбираю время доставки. И сижу жду, жду...жду...1 час...2...3...4... В приложении всё норм передано курьеру. Но его нет и нет. Звоню и узнаю что оказывается никакого курьера нет. Сбой у них какой-то. А нельзя ПОЗВОНИТЬ и сказать что проблема у них извиняться и Предупредить! Обходите эту аптеку стороной....

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека

Невозможно отследить информацию о доставке заказа

Самая дешёвая хорошая аптека отлично

Перестают доставлять заказы. Постоянно переносят. Вопрос: зачем нужно это приложение, если оно не доставляет заказы?

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека

Работае нормально, рекомендую

Да отстой полный, заказ не приходит вовремя, номер заказа не отражается у оператора связи.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека

В приложении есть чат с поддержкой. Там ни один вопрос не решает бот. После перевода чата на оператора читаю:"Среднее время ответа оператора 12 минут", потом 16 минут, потом 19 минут, короче, через 25 минут как будто живой человек отвечает "Сейчас посмотрю ваш вопрос, ещё несколько минут подождите" и пропадает ещё на 10 минут. Если вы ещё не устали считать те минуты, которые я ждал, то скажу итог - им не удалось сделать меня своим рабом. Просто купил в другом месте.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека

Зачем делать фильтр в котором можно поставить "все в НАЛИЧИИ" , если товара в наличии нет (только под привоз) с разницей в 10 дней. Фильтр этот не работает! Горе ИТ спецы от Сбера как всегда жгут

Всегда заказывал без почты, теперь укажите почту чтобы приходили чеки я не хочу чтобы приходил всякий хлам ко мне на почту. Буду заказывать в другой аптеке.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если вы не хотите получать рассылку на почту — отпишитесь, нажав на кнопку в конце письма. Также на сайте Еаптека можно настроить получение всех уведомлений. С уважением, команда Еаптека

Не могу авторизоваться после обновлений. Просит войти в профиль ввожу номер телефона, приходит смс с кодом, ввожу код из смс и возникает сообщение "продолжить вход с этим номером пока не можем". При этом ранее уже заказывала лекарства и проблем не возникало.

Личный

Отвратительная доставка, сроки доставки не соблюдают

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Мы понимаем, как важно своевременно получить лекарственные препараты. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Заказ не был доставлен вовремя и был отменен. Это обычная ситуация для курьерской доставки. Но спустя сутки, заказ так и висел в статусе "у курьера". На мой вопрос почему так происходит, получен ответ: "У курьера выходной, статус изменится, когда курьер вернет заказ на склад". Когда заказываете в этом "сервисе", будте готовы, что курьер может привезти вам медикаменты, которые хранились у него пару дней, так как у него был выходной. Как хранились, в жаре или в холоде, можно только догадываться.

Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека

Цены отличные, но доставка часто задерживается! Пишут привезем завтра, а в итоге на сутки опаздывает, а мне это важно!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Мы понимаем, как важно своевременно получить лекарственные препараты. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Заказ не доставлен,не возможно отследить,отвратно,не рекомендую!

Оформил платную доставку с 19 до 22 часов, в 21:58 звонок от Еаптека, ответил - молчат, через 3 сек бросают трубку, перезвонил - бот отвечает. В приложении написано что доставляется. Ок, но курьера нет, в 23 часа пишу в поддержку, отвечают что не смогли связаться и не доставят. Зашибись сервис у вас, я весь вечер дома с телефоном ждал и на звонок ваш ответил и все зря.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека

В последнее время перестала работать. Не привозят заказы: пять раз переносят срок доставки, а потом пишут, что не сможем привезти, закажите снова.

Отвратительно! Приложение с ошибками. Ты делаешь заказ, оплачиваешь - и не можешь его найти, не видно заказа. Фильтров у товаров недостаточно. И сама работа сервиса такая же. Заказы просто не привозят

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что оставили комментарий, для нас очень важно ваше мнение. Все ваши замечания передадим специалистам. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@eapteka.ru номер заказа. Обязательно всё проверим и не допустим подобного в будущем. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда Еаптека

Не могу подключить программу лояльности со сберспасибо. Вылетает и пишет, что сервис временно не доступен

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека

Постоянно слетает регистрация.

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с этим. Для решения проблемы, напишите нам на почту support@eapteka.ru. Укажите номер заказа и суть обращения. Мы все проверим. Будьте здоровы! С уважением, команда Еаптека