Оценки и отзывы

Приезжаешь на парковку. Хочешь оплатить, а приложение просто не работает. Прекрасный сервис 10 из 10 просто.... Скажу спасибо если штраф не придет

Пишу вам отзыв, пока в вашем приложении отсутствует "соединение с интернетом", и впна нет и все остальное открывается, а у вас почему то интернета нет, может проведёте?)

Здравствуйте, Александр! Внесение ресурса в "белый списки" не в нашей компетенции. При отсутствии интернета доступна предоплата в офлайн-режиме, а также оплата через мессенджер МАКС. Для консультации по всем способам оплаты вы также можете обратиться в контакт-центр или в службу поддержки через форму обратной связи.

Спасибо, сделайте чтобы было в белых списках.

Здравствуйте, Максим! Внесение ресурса в "белый списки" не в нашей компетенции. При отсутствии интернета доступна предоплата в офлайн-режиме, а также оплата через мессенджер МАКС. Для консультации по всем способам оплаты вы также можете обратиться в контакт-центр или в службу поддержки через форму обратной связи.

Ни чего не понятно, приложение не работает в городе, обычному гостью города просто не разобраться

Долгая оплата - вылетает из приложения.

Отвратительная работа.Приложение не открывается даже при нормальном интернете

Здравствуйте, Николай! Для корректной работы мобильного приложения требуется стабильное интернет-соединение и отключенный VPN. Если возникли сложности при работе с приложением, можно обратиться в службу поддержки через "Обратную связь" в приложении или на электронную почту mobile-support@gorparkovki.ru.

Отвратительно! То оплата не проходит, то карта не подходит вдруг, то аккаунт вылетает

После обновления не открывается приложение

Добрый вечер, Дмитрий! Переустановите пожалуйста приложение, не используйте VPN и находитесь в зоне стабильного интернет - соединения.

Постоянно зависает

Хорошее приложение, быстро

Интернет как обычно барахлил и я к сожалению забыл и оплатил только через примерно 50 минут и со спокойной совестью уехал, а через 2 недели пришёл штраф (2500) в Волгограде. Оператор сказал что обжалуйте через суд. Т.е. по факту пребывания оплатить ты не сможешь и поиск парковочных мест происходит вручную, а не по своему местоположению ( что очень неудобно).

Здравствуйте, Владимир! Вынесение штрафов находится вне нашей компетенции. Поиск парковочных мест возможен в автоматическом режиме (используется функция геолокации вашего мобильного устройства), а так же в ручном режиме через "Поиск" по номеру зоны или адресу. Для анализа ситуации и получения консультации по работе приложения вы можете обратиться в техподдержку через "Обратную связь" в приложении или на почту mobile-support@gorparkovki.ru.

Очень удобно оплачивать с помощью постоплаты, спокойно, дома когда есть интернет

Часто не работает

Добавьте приложение в белые списки интернета

Подключился к wi-fi рядом с универом. Всё равно не работает. Скорее всего проблема не в интернете ....

Здравствуйте, Дмитрий! Для корректной работы мобильного приложения требуется стабильное интернет-соединение и отключенный VPN. Проблемы с интернет-соединением находятся вне нашей компетенции. Так же рекомендуем переустановить приложение. При возникновении сложностей с оплатой вы можете обратиться в Контакт центр вашего города или на почту mobile-support@gorparkovki.ru.

Разработчики всё объяснили на предыдущий отзыв, поэтому вопросов не осталось. В целом приложение приятное, рабочее, спасибо, что сделали его и спасибо, что есть оплата через смс и постоплата, как я понял, то есть я могу по идее доехать до дома и уже там оплатить парковку)

Здравствуйте, Артур! Внесение ресурса в "белый списки" не в нашей компетенции. При отсутствии интернета доступна предоплата в офлайн-режиме, а также оплата через мессенджер МАКС. Для консультации по всем способам оплаты вы также можете обратиться в контакт-центр или в службу поддержки через форму обратной связи.

Очень деревянное и лагучие приложение. 2 звёзды только за возможность постоплата Зачем так мучить людей в 21 веке я не понимаю

Здравствуйте, Андрей! Для корректной работы мобильного приложения требуется стабильное интернет-соединение и отключенный VPN. Если возникли сложности при работе с приложением, можно обратиться в службу поддержки через "Обратную связь" в приложении или на электронную почту mobile-support@gorparkovki.ru.

Когда Нет интернета, сайт не работает офлайн

Здравствуйте, Наталья. При отсутствии интернета доступна предоплата в офлайн-режиме, а также оплата через мессенджер МАКС. Для консультации по всем способам оплаты вы также можете обратиться в контакт-центр или в службу поддержки через форму обратной связи.

Я уже через вай-фай пытаюсь оплатить) все заработало. а ваше приложение нет) впн не включен, мне многие задают вопросы. Почему пишет, нет подключения?

Здравствуйте! Рекомендуем переустановить приложение. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в тех поддержку на mobile-support@gorparkovki.ru.

Нужно чтобы добавили сразу редактирование марки автомобиля

Здравствуйте, Фанис. Благодарим за высокую оценку приложения. Все отзывы и предложения по улучшению мобильного приложения рассматриваются специалистами и берутся во внимание.

Значит как штрафы накидывать за отсутствие оплаты из за того что нет возможности оплаты из за интернета это нормально по вашему? Из за каких то 70 рублей я теперь должен 2500 штраф? Вы если такие штрафы хотите, то и делайте стабильный интернет возможностью оплаты. Надеюсь с вами многие судиться начнут скоро

Добрый день. Вопрос по штрафам находится вне компетенции разработчиков приложения. При отсутствии интернета доступна предоплата в офлайн-режиме, а также оплата через мессенджер МАКС. Для консультации по всем способам оплаты вы также можете обратиться в контакт-центр или в службу поддержки через форму обратной связи.

Интерфейс не очевиден Как добавлять автомобиль Почему автомобиль затемненый Зачем звонить и подтверждать номер Эти все допдействия замедляют, Нужно просто написать номер авто и оплатить П. С С оплатой по СМС ваще криинж, отправлял 2 раза, первая буква в смс "Р" Толи латинская толи кирилица, в ответ я полагаю должно придти подтверждение оплаты, так и не пришло, бред какой то

Здравствуйте, Денис. Редактировать данные о транспортном средстве можно в вашем личном кабинете в разделе Транспорт: «Добавить транспорт» в отдельной графе, ввести номер транспортного средства в формате А 000 АА 00, заполнить дополнительные поля. Так же, если номер ТС не стандартный — можно выбрать Специальный номер и указать в нужном формате. Подтверждение номера путём обращения в КЦ не требуется.

Сидя в авто, не нужно отвлекаться от своих дел.

Здравствуйте, Игорь. Всегда рады сделать наше приложение еще удобнее для пользователей. Спасибо за высокую оценку.

Тупо не запускается. Просто висит название. Такое ощущение, что специально разводят людей на штрафы, потому что через смс тоже нереально оплатить парковку.

Здравствуйте, Дения! Рекомендуем переустановить приложение. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в тех поддержку на mobile-support@gorparkovki.ru. Так же обращаем Ваше внимание, что для корректной работы приложения требуется стабильное интернет-соединение и отключенный VPN.

Приложение ставлю одну звезду. Вечером в пятницу были в ка фе припарковались в центре. Интернет не работал оплатить не получилось. Вернулся домой после 0.00. Постоплата работает только до 0 часов 00 минут. Результат штраф 2500р. Служба поддержки говорит такая у нас программа. Увеличьте время постоплаты до суток!!!!!

Добрый день, Рустам. Функционал приложения разрабатывается на основании нормативно-правовой базы, которая устанавливается Администрацией конкретного города. Вопрос по штрафам находится вне компетенции разработчиков приложения.

Пр оплате парковки сумма определяется к списанию с баланса выводится без учёта бесплатного времени стоянки (15 или 90 минут), в зависимости от зоны парковки.

Здравствуйте, Сергей! Функционал приложения разрабатывается на основании нормативно-правовой базы, которая устанавливается Администрацией конкретного города. Чтобы получить подробную консультацию по возможностям приложения и правилам оплаты, вы можете обратиться на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru. Благодарим за обратную связь.

К сожалению, в последнее время приложение работает очень плохо. Все время предлагает оффлайн режим, при том что все остальные приложения и интернет работают.

Здравствуйте, Аделя! При отсутствии интернета доступна предоплата в офлайн-режиме, а также оплата через мессенджер МАКС. Для консультации по всем способам оплаты вы также можете обратиться в контакт-центр или в службу поддержки через форму обратной связи.

Приложение перестало работать как только заглушили интернет.

Здравствуйте, Виктор! При отсутствии интернета доступна предоплата в офлайн-режиме, а также оплата через мессенджер МАКС. Для консультации по всем способам оплаты вы также можете обратиться в контакт-центр или в службу поддержки через форму обратной связи.

В Анапе работает

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за отзыв!

Если нет мобильного интернета вы не заплатите, или в оффлайн режиме сразу часами, а если я простоял 1.5 часа то придётся заплатить за полных 2 часа

Здравствуйте, Дмитрий При отсутствии интернета доступна предоплата в офлайн-режиме, а также оплата через мессенджер МАКС. Для консультации по всем способам оплаты вы также можете обратиться в контакт-центр или в службу поддержки через форму обратной связи.