Оценки и отзывы

Не даёт оформить Пушкинскую карту.

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

Постоянно выкидывает из аккаунта. Каждый раз приходится входить в акаунт через госуслуги. А билеты на какие-либо мероприятия не сразу оплачиваются, часто выдавая ошибку что Пушкинская карта не отвечает. Оплачиваются они по три часа. Если и удалось купить билет - это просто праздник. И так систематически..

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии 8(800)100-06-45 или в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

Ужасный сервер !!!!!!

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

Я покупала билет в своем городе а перекинуло на сайт Таганрога чего я не увидела так как это впервые за все время и купила только время потеряла

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

Не загружается

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки по номеру горячей линии 8(800)100-06-45

К сожалению нет всех событий

Приложение отображает мероприятия, участвующие в Программе. Список доступных мероприятий постоянно пополняется. Уверены, что вы найдёте то, что вам по душе!

Невозможно нормально пользоваться приложением.Как только стал возможен вход через госуслуги,приложение не даëт войти в него без проблем.Постоянно сбои и приложение выбрасывает из аккаунта сылаесь на какой-то запрет .Исправьте пожалуйста.

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки по номеру горячей линии 8(800)100-06-45

Из плюсов: помогает сделать документы. Из минусов: паспорт успел поменять до просрочки. В госуслугах паспорт старый. Также, постоянно слетает аккаунт. Приходится заходить заново через раз.

Рекомендуем изменить на портале Госуслуг данные паспорта вручную. Логин и пароль требуются только при первом входе в приложение. Далее будет использоваться код быстрого доступа или альтернативный вариант подтверждения входа. Если вы столкнулись с затруднением, вы можете обратиться к нам через раздел «Помощь и поддержка»

Все было хорошо до того как всей школой решили пойти в театр... С5-го раза только получалось оформить билеты, и не только мне, а всем. До сих пор деньги за не полученные билеты не вернулись (1000). Почему все так плохо...?

Пожалуйста, обратитесь в поддержку по телефону 8(800)100-06-45 или в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

Не работает, Я все разрешения предоставил, как оно и просило, и оно не предлагало войти через госуслуги

Пожалуйста, опишите проблему, обратившись по номеру горячей линии 8(800)100-06-45 или в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

Что без "MAX" нельзя зайти!?

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить аутентификацию в разделе "Безопасность". Выберите подходящий способ: одноразовый код (ТОТР), сертификат электронной подписи, биометрия

Приложение удобное, правда постоянно требует авторизацию через ГосУслуги. Просьба исправить!

Пожалуйста, опишите проблему, обратившись по номеру горячей линии 8(800)100-06-45 или в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

Очень удобное приложение!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Не могу перевыпустить карту, хрень

Опишите, пожалуйста, подробнее возникшее затруднение

Быстрая регистрация

Спасибо за оценку!

Круто, оно даже не запускается после регистрации! До этого карта не отображалась, посмотрев не накрученные настоящие отзывы от настоящих людей, оно рассказали, что нужно переустановить приложение. После переустановки, входа в аккаунт меня встречает уже больше часа окно загрузки. Так же во время этого, я увидел сообщение ниже, что посмотреть свои данные карты временно невозможно. Мне нужно купить билет, ключевое слово "нужно" я обязан его купить через ваше приложение и не могу.

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по телефону горячей линии 8(800)100-06-45

Новый год - новые правила. Из приложения пропал драмтеатр города, но в Афише, показывает, что можно оплатить по Пушкинской и в прошлом году на этот спектакль спокойно покупал билет. В этом году в приложении культура только некоторые спектакли молодежного и театра кукл. Все! На звонок в поддержку переключили на ВТБ, где специалисты сказали, что со стороны банка все хорошо. На письмо в техподдержку культрыры получил отписку с предложением проверить баланс. Спасибо на добром слове.

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии 8(800)100-06-45 или в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

я всю неделю думал что отдохну на выходных в субботу нашлись дела, я с другом договорился в воскресенье сходить в кино первый раз не получилось пришлось выбрать фильм который идет позже. за час оформили билеты а в самом кино оказалось что они отменили операцию. и пришлось придти домой с осознанием что уже вечер и остались ещё дела. спасибо 👍

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии 8(800)100-06-45 или в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

Приложение открывается только один раз после скачивания, если закрыть приложение, повторно оно уже не открывается. Приходится удалять приложение и снова его скачивать. Памяти на телефоне еще много доступ к интернету есть. Ошибка именно в приложении, исправьте эту ошибку пожалуйста.

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки по номеру горячей линии 8(800)100-06-45 или в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

После установки приложения не открывается совсем!! Сыну хотели сделать Пушкинскую карту!

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь, пожалуйста, по номеру горячей линии 8(800)100-06-45

Нравится приложение, удобное Но Объясните, пожалуйста, почему 5000 стабильно каждый год выдаётся, при всем при том, что билеты как-бы дорожают?

Лимит денежных средств возобновляется с 1 января каждого года. Общий баланс Пушкинской карты составляет 5000 рублей. Вы можете потратить его целиком на посещение концертов или других мероприятий, за исключением кино, лимит которого составляет 2000 рублей

Одна звезда по очень простой причине, осенью было подано заявление о переводе данных на ВТБ БАНК, заявление одобрено. Сейчас при попытке приобрести билет на мероприятие через пушкинскую карту приходит уведомление о необходимости перевода карты на ВТБ БАНК, хотя перевод был сделан уже как несколько месяцев, возникает соответствующий вопрос, почему произошла такая ситуация и что вообще делать в данной ситуации? Почему нельзя сделать перевод карты на другой банк без участия клиентов? Ужасно.

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки по номеру горячей линии 8(800)100-06-45 или в приложении «Госуслуги Культура» в разделе Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

Не оформляется карта , приложение просто зависает.

Зависание может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь, пожалуйста, по номеру горячей линии 8(800)100-06-45 или через приложение «Госуслуги Культура» раздел Профиль → Помощь и поддержка → Сообщить о проблеме

Удобно смотреть афишу культурных мероприятий на карте города.

Благодарим за ваш отзыв!

Приложение брехня,еще и после обновления не хочет открываться

Рекомендуем переустановить мобильное приложение. При сохранении затруднения, пожалуйста, опишите проблему, обратившись по номеру горячей линии 8(800)100-06-45

все нормально пока-что у кого н грузит приложение перескачайте , карта перевыпустилась

Рады, что вам нравится приложение. Спасибо за отзыв!

После первого входа больше не заходит, висит приветствующее окно "культура"

Рекомендуем переустановить мобильное приложение. При сохранении затруднения, пожалуйста, опишите проблему, обратившись по номеру горячей линии 8(800)100-06-45

Очень рад, что государство выделяет деньги для подростков на покупку билетов в театр и кино. Спасибо!

Рады, что вам нравится приложение. Спасибо за отзыв!

Добавить бы к каждому упомянутому мероприятию более одного фото. Сейчас не совсем понятно что ждет меня.

Спасибо за обратную связь! Фото добавляет организация культуры, которая проводит мероприятие, вы можете подробнее ознакомиться с описанием мероприятия, нажав на него

отвратительно, карта не выпу

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения