Оценки и отзывы

Приложение просто суперские, с помощью него покупаю билеты по Пушкинской карте

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

До сих пор выполняют работу над ошибками, толку от приложения ноль. Дополнение к отзыву. Карта появилась, но для этого нужно было переться в почтабанк, чтоб ещё раз подтверждать учётку госуслуг, которая была подтверждена год назад. В банке сначала сказали, что учетка не подтверждена, а потом, что подтверждена в их приложении. Дополнительно ещё раз подтвердили учётку. Сегодня 23.03.2023 карта в приложении появилась. Вопрос - учётку каждый год ездить подтверждать, чтоб пушкинская карта работала?

Нет, повторное подтверждение учётной записи не потребуется. Если в дальнейшем возникнут какие-либо проблемы, свяжитесь со службой поддержки в официальных группах Госуслуг в Одноклассниках или ВКонтакте. Наши специалисты помогут разобраться в ситуации.

Здравствуйте, почему не могу выпустить виртуальную карту Пушкинскую. Зашла по регистрации на госуслугах и через банк, но в приложении только лишь мероприятия где и когда, не могу найти нужный мне пункт. Помогите , спасибо!

Оформить Пушкинскую карту могут только граждане России от 14 до 22 лет включительно — через свою подтверждённую учётную запись. Если в процессе оформления возникли сложности, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки в официальных группах Госуслуг в Одноклассниках или ВКонтакте. Наши специалисты помогут разобраться в ситуации.

Возникла такая проблема, когда я захожу в приложение, начинается бесконечная авторизация. Приложение обновлено, операционная система телефона тоже, поэтому не знаю в чем проблема.

Попробуйте сменить точку доступа с мобильного интернета на wi-fi или наоборот, затем перезайти в приложение. Рекомендуем отключить в телефоне функцию "Частный DNS-сервер". Необходимо также отключить VPN и блокировщики контента, после повторить попытку авторизации. Если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите в службу поддержки портала Госуслуг.

Приложение установила в прошлом году, карту выпустила, пару раз заходила, но в этом году при входе в приложение почему-то требуется выпустить карту (другого варианта нет), а при выпуске возникает уведомление: "выполняем плановую работу над ошибками чтобы быть лучше" и так уже давно. Может кто-то подсказать как долго нам ждать, чтобы стало лучше?

Для выпуска Пушкинской карты требуется подтвержденная учетная запись (УЗ) Госуслуг. Вам необходимо выйти из приложения, повысить уровень УЗ, после этого вы сможете выпустить карту. Если проблема сохранится, напишите в официальные группы Портала Госуслуг в социальных сетях. Специалисты уточнят необходимые данные и постараются помочь.

Норм

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

Приложение работает замечательно

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!

Не работает

Мы хотим вам помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите затруднение при использовании приложения более подробно. Возникает какая-либо ошибка?

Выдаёт ошибку Выполняем плановую работу над ошибками чтобы быть лучше. Пробуем с разных устройств аоти и купить билет. Но результат один. Не можем

Пожалуйста, опишите возникшие затруднения, обратившись в службу поддержки в социальных сетях Госуслуг — ВКонтакте или Одноклассниках. Специалисты уточнят у вас необходимые данные и постараются помочь.

Приложение, Супер! 💖

Спасибо за отзыв и оценку!

Выдаёт что выполняем плановую работу над ошибками что бы быть лучше, уже неделю

Для выпуска Пушкинской карты требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг. Вам необходимо выйти из приложения, повысить уровень учетной записи, после этого вы сможете выпустить карту. Если проблема сохранится, напишите в официальные группы Портала Госуслуг в социальных сетях. Специалисты уточнят необходимые данные и постараются помочь.

Долго грузит. Часто не заходит даже

Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если трудности останутся, напишите в службу поддержки в чате на портале или в официальных группах Госуслуг в социальных сетях, и мы поможем.

приложение хорошее и в целом удобное. нисколько не подвисает, как у многих. единственный недостаток - отсутствие возможности купить билеты прямо на госуслугах. при попытке их оформить пользователя перекидывает на веб-страницу заведения и предлагает сделать это в браузере, что если честно не внушает доверия. конечно, меня здесь ещё ни разу не обманули, но из раза в раз параноидально перепроверять надёжность сайтов уже поднадоело. сделайте встроенную кнопку покупки, поставлю пять звёзд.

Спасибо за обратную связь и оценку! Передадим ваше предложение команде разработчиков.

Приложение хорошее, классный UI, а вот UX хромает. Из-за отсутствия общего каталога именно мероприятий с нормальной сортировкой, подобрать что-то интересное для себя является трудоёмкой задачей. Это в свою очередь негативно влияет на желание куда-то сходить (потому что когда у тебя возникают трудности, чтобы узнать, куда вообще можно сходить, желание быстро отпадает, проверено на себе). В остальном кайф, но опять же каталога на хватает конкретно. Буду рад посотрудничать:) skifpetya@yandex.ru

Благодарим за обратную связь и оценку! Мы учтём ваше предложение в дальнейшей работе над приложением.

Приложение бесполезное получается... Оформил пушкинскую карту в почта банк ещё прошлой осенью, но сейчас приложение даже не спрашивает, есть ли она у меня или нет, и пихает требование оформить. Ну решил нажать что даю согласие и в итоге код не приходит...

Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки в официальных группах портала Госуслуг в социальных сетях. Уточните, когда и на какой номер был запрошен код. Специалисты проверят причины недоставки и проконсультируют о дальнейших действиях в сложившейся ситуации.