Оценки и отзывы

Бот максим ничем не помогает

Чтобы Робот Макс смог распознать ваш запрос, пожалуйста, будьте кратки и используйте простые слова. Если возникли трудности при поиске услуг или информации с его помощью, вы можете связаться с оператором службы поддержки, направив соответствующий запрос Максу.

Не выдают билет на покупку альтушки.

Хорошее предложение

Благодарим за оценку и отзыв!

Приложение хорошее, но интерфейс не очень удобный.

Благодарим за обратную связь! Вы всегда можете сообщить предложения по доработке службе поддержки по номеру телефона 8(800)100-06-45.

собиралась оплатить мероприятия по карте, зашла - потребовал обновление, обновила, только после обновления вообще не заходит в приложение, слетает🤡

Пожалуйста, опишите проблему, обратившись по номеру горячей линии 8(800)100-06-45. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь.

٩(๑･ิᴗ･ิ)۶

Благодарим за высокую оценку!

красиво

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

Добрый день! Хорошее приложение, но хотелось бы, чтобы можно было покупать билеты на спортивные мероприятия. Если возможно, сделайте пожалуйста, буду очень благодарен 😉

Благодарим за высокую оценку! Мы учтём ваше пожелание при дальнейшей разработке приложения.

Долго скачаивается

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки.

Хотела ребенку заказать пушкинскую карту, но у вы. Если у ребенка нет подтверждёного через сбербанк кабинета госуслуг, вигвам а не пушкинская карта. У моего старшего сына пока ещё нет своей сбер карты и кабинета госуслуг тоже, а это значит что данное пииложение за зря на свой телефон устанавливала!

Использовать приложение можно только с подтвержденной УЗ Госуслуг. Повысьте уровень УЗ, после этого вы сможете выпустить карту. Подтвердить УЗ можно также в центре обслуживания. Если возникли трудности, сообщите об этом по телефону горячей линии 8(800)100-06-45. Специалисты уточнят необходимые данные и постараются помочь.

Спасибо за карту

Спасибо за высокую оценку и отзыв!

Карта не выпускается!!!!! Смс не приходит уже год ежедневно, Почта банк некомпетентные ни чем помочь не могут

Такое могло произойти, если вы недавно меняли номер телефона или на стороне банка проходят технические работы. Проверьте номер телефона в личном кабинете на Госуслугах. Если проблема не решится, обратитесь в Почта Банк или позвоните по номеру поддержки программы «Пушкинская карта» 8(800)100-06-45

У дочери перестала отображаться Пушкинская карта в приложении, звонили много раз на горячую линию, 3 раза ходили в банк, писали обращения на Госуслугах... Прошло два месяца, и ничего не изменилось. БАРДАК

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки по номеру горячей линии 8(800)100-06-45. Наши специалисты постараются вам помочь.

Не работает обновление номера

Для того, чтобы вам помочь, нам необходимо больше данных. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, обратившись в службу поддержки по номеру горячей линии 8(800)100-06-45. Наши специалисты постараются вам помочь.

Нравится и удобно

Спасибо, что уделили внимание нашему приложению и высоко его оценили!