Оценки и отзывы

Абсолютно бесполезная хрень. Раньше ключ генерился в гос услугах. Щас наплодили всякой фигни на манеру вк, которая нужна по тому что, по тому. Просто что бы усложнить жизнь пользователям

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ужасное приложение, целый квест, при выборе места получения выбрасывает из приложения и надо по новой вводить пароль.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Да вообще то я даже зайти могу - просит ввести цифры с картинки, нажимаю кнопку продолжить и она в "нажатом" виде висит и больше ничего не происходит. Алло блин, разработчики, исправлять замечания собираемся или как, я смотрю тут задолго до меня замечаний написали разных

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

ЛАГАЕТ ВИСНЕТ ГЛЮЧИТ БАГИ ЗАВИСАЕТ ТУПИТ ВЫЛЕТАЕТ МНОГО ВЕСИТ ГБ

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Постоянно вылетает приложение. При подтверждение данных, приложение просто вылетает, при повторном заходе нужно долго ждать чтобы загрузилось, пишу в тех поддержку, только отписки, толку никакого

Рекомендуем проверить наличие обновлений в приложении и перезагрузить устройство. В случае, если проблему не удалось решить, напишите подробнее на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

В настройках телефона установил все разрешения, они были выключены. после ввода логина пароля приходит смс с кодом, ввожу 6ти значный код, через примерно 10 секунд белого экрана появляется заново поле ввода логина пароля, попробовал раз 10. Как войти в приложение? По куаркоду сразу пишет невозможно. В госуслуги приложение вхожу без проблем, всё на одном устройстве и обновлено до паследней версии, войти не могу.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Отвратительное приложение как и сама система электронной подписи, после получения сертификата если не установлено приложение то сертификат работать не будет и если приложение пришлось удалить, то тоже, то есть после каждого чиха нужно снова идти в банк или МФЦ, что бы получить ещё один сертификат УКЭП. Просто отвратительно!!! P.S. Спасибо конечно разработчикам, что напомнили как получить УКЭП, хотя проблема была ни в этом. Проблема в том что после каждого удаления/установки заново получать УКЭП.

Для получения сертификата УКЭП в приложении «Госключ» можно подтвердить личность с помощью загранпаспорта с NFC, через Единую биометрическую систему или при личной идентификации в МФЦ или банке

Так себе. Вход в приложение Госключ только по паролю, было бы не плохо добавить другие способы (по отпечатку пальца итд.). Я получил сертификат УНЭП, даже успешно подписал заявление , но сертификат УНЭП в разделе "Электронная подпись" на госуслугах не отображается.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем. Обращаем ваше внимание, что вход по отпечатку пальца в приложении «Госключ» не внедрен, так как требует соблюдения высоких стандартов безопасности, мы понимаем, что это было бы удобным, однако на текущий момент данная функция недоступна

Начитавшись негативных отзывов уже была морально готова у тому, что ничего не выйдет. Надо было установить приложение, получить укэп (через загран. Паспорт), подписать ею запрос в госуслугах и отправить его. И вышло! Правда, загранник прочелся со второго раза, а потом с какого-то перепуга активизировалось приложение метро Москвы. Но тем ни менее. Так что пока 5 баллов за приложение.

Благодарим вас за обратную связь!

Не даёт возможности безопасного соединения с сервером

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение. Обновление приложения до последней версии также может помочь, так как новые версии содержат исправления ошибок и улучшения

Испортила все нервы,ничего не получилось! интересно,разработчики сами пользуются этими услугами?

Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304232. Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение

Пытаюсь зайти с мобильного телефона по куаркоду, приложение говорит - отсканировать с помощью приложения Госуслуги. Запускаю приложение, но сканировать получается только свои ноги. Как отсканировать куар код?

Вход в мобильное приложение «Госключ», осуществляется по отдельному паролю. Этот пароль обеспечивает дополнительную защиту данных. Приложение «Госключ» сертифицировано для работы с УКЭП, поэтому требует повышенных мер безопасности, включая пароль

В госуслугах пишет что есть а в госключе просит пройти авторизацию через МФЦ. Получается что госключ не знает об этом? Снизил оценку до двух, так как госключ так и не видит УКЭП. Дополняю отзыв а так же меняю оценку до четырех. Потому что в моем случае причина была не в программном обеспечении а тупом человечком факторе при авторизации в МФЦ , похоже девочка МФЦ где то не поставила галочку. Ну и как результат повторная поездка в МФЦ и другой специалист исправила ситуацию повторно авторизировав.

Спасибо за обратную связь!

Почему нет возможности входа через приложение Госуслуги? Зато по куар коду есть, я как по вашему на телефоне должен входить через куар код?

Пароль обеспечивает дополнительную защиту данных. Приложение «Госключ» сертифицировано для работы с УКЭП, поэтому требует повышенных мер безопасности, включая пароль

Самое недоработанное из существующих приложений. Составлено программистами-двоечникамм

Пожалуйста, поделитесь конкретными проблемами или предложениями, чтобы мы могли улучшить приложение в будущих обновлениях. Ожидаем Вашего ответа goskey@gosuslugi.ru