Оценки и отзывы

Ужасное приложение. Прошёл все стадии проблем и до сих пор не решён вопрос. 1. Сначала неделю не мог войти в Госключ используя актуальный пароль в Госуслуги, с блокировкой на 72 часа. 2. Затем всё таки добился , но пришлось приехать в МФЦ для идентификации при подтверждении сертификата УКЭП. 3. Но появилась другая проблема , не приходят документы на подпись в приложение Госключ. Висит информация, что документы отправлены на подпись в Госключ, которых нет.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ужасное приложение . Замечена подозрительная активность и меня заблокировали на 3 дня. А для снятия блокировки надо идти в МФЦ. Только здесь меня заблокировали , а в гос услугах нет . Бред какой-то .и нельзя зайти теперь . Изменено , разрабы , вы так на все и всем отвечаете. Пофиксите уже проблему . Толку от ваших советов 0

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Уже второй раз приложение блокирует доступ к госуслугам на 72 часа, это Как? Выхожу на портал по биометрии, открываю Госключ, открывается вкладка госуслуг, ввожу логин, пароль и... На тебе! Блокировка 72 часа! Зачем такая программа?! Как снять блокировку?! В моих документах, куда вы отправляете, не могут ничем помочь! Пишу в поддержку- молчат уже 4 часа!

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Работает, но доверия к этому нет никакого. Для снятия самозапрета на кредиты нужна эта шляпа с квалифицированной подписью. А кто гарантирует, что у меня её не украдут? Всегда удаляю все подписи. Геморрой жуткий...

Мы строго соблюдаем требования законодательства и используем сертифицированные методы защиты данных. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных"​

Установила и зарегистрировалась за 5 мин. Никаких блокировок не было. Сразу подписала документы.

Спасибо за ваш отзыв!

Приложение вообще непонятное, разобраться в нём не могу постоянно блокируется, пароль и логин ввожу всё правильно, уже сил нет, охото телефон разбить об стену

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Невозможно получить УКЭП путём считывания NFC на загране!

Убедитесь, что на устройстве включен NFC, а ваш документ — загранпаспорт нового образца (пример: https://goskey.ru/help). Приложите паспорт к зоне считывания NFC. Если проблема не решена, пройдите идентификацию через Единую биометрическую систему, в МФЦ или банке-партнере

Дурацкое приложение. При каждой установке приложения (при смене смартфона или сборосе к заводским настройкам) оно создаёт новую УНЭП и предлагает идти в МФЦ за УКЭП. Ему наплевать что у меня уже есть и УНЭП и УКЭП в госуслугах. Написал в поддержку ноль реакции. Не устанавливаете, потеря времени.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Не качайте!! Трата времени!!!

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

С NFC на Samsung не работает, чип из паспорта считать не может. В списке приложений с NFC его вообще нет, непонятно как оно может что-то считать (не удивлюсь, если никак). Очередной распил бюджета.

Скачал. Попытался открыть - блокировка 72 часа. Для кого вы делаете приложение? Ответ порадовал. Т.е. первоначальный вход - это подозрительная активность. Может быть клиент сам должен определить подозрительная активность или нет? Почему вы решаете за клиента? Доступ нужен для активации сим карты. Госуслуги при этом работают. Что подозрительного?

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Хотел активировать сим-карту, но меня тут же заблокировали типа за ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ АКТИВНОСТЬ. Видимо, придётся обращаться в суд

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Клас

Мы рады, что вы остались довольны приложением! Спасибо за ваш отзыв!

Не работает. Заблокировалось на 72 часа

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Как можно не подозрительно запустить это приложение? Понадобилось это приложение Скачал Ввел логин и пароль от госуслуг Выскочило оповещение о том что доступ в госключ заблокирован на трое суток изза подозрительной активности...

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания