Оценки и отзывы

При переходе с госуслуг, блочит на 72 часа, как уже писали люди ниже. Реальный цирк, ничего нормального сделать не можете, люди пишут, пишут, а воз и ныне там

Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ нужен раньше, рекомендуем создать Цифровой ID в мессенджере MAX или обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания. Если Цифровой ID уже есть, вы можете его удалить и создать заново. Когда Цифровой ID будет создан, доступ восстановится автоматически

Использовал для отправки заявления в налоговую инспекцию через госуслуги. Всё прошло без проблем.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Требует скачать max а потом ломается, ужасно!

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Сходил в сбер, сделал какое-то подтверждение биометрии, день пробовал заказать сертификат - ошибки. Пришел в налоговую с этой поделкой - тоже сижу жду час уже, оно все думает, ему "требуется время".

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Отвратительно!!! Недавно скачал. Открыл. Глянул. Где-то удалось скачать сертификат. Не понял даже как и вышло. Установить его ещё та задача. А 3 дня назад программа сказала обновиться уже надо. И вот я её качаю уже 3 дня. От 10 до 32 процентов идёт. И бам!!!!! Сбой, сбой сбрй, сбой, сбой!!!!!! Короче трафик летит, а толку НОЛЬ!!!!!! вот вам и оценка!!!!!! Сами просили.

Затруднения могут быть вызваны недостатком места в памяти устройства — во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку. Если самостоятельно решить затруднения не удаётся, пожалуйста, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Госуслуги направили меня на госключ, госключ начал регистрацию, направил меня на госуслуги, я подтвердил личность и переходу на госключ. И так пару раз, после чего госключ говорит "подозрительная активность, аккаунт заблокирован на 72 часа". Я очень огорчён. Сами придумали бредовые переходы, сами из за них блокнули меня.

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Приложение не работает совсем, сначала пошла в мый регистрировать биометрию, потом через госключ пытаюсь 3й день пройти не проходит биометрия, так и придётся в мфц идти а бирметрию даже не проходите, толку нет. Тех.поддержка не помогает ничем

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Не приходят, документы для подписи, исправьте

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на «Госуслугах» (раздел «Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата (статус/выпуск см в приложении) – без него документы не появятся

Что за.. Ввожу пароль пишет неверный пароль...и не подписывает один документ крутит бесконечно и ничего не меняется.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Хотел закрыть сим карту, нужно было скачать это приложение, но в конце нужно явится в офис чтоб получить сертификат, так я таким же способом могу прийти в салон связи и зыкрыть сим карту.

Некоторые функции приложения, такие как выпуск сертификата УКЭП, требуют дополнительной идентификации личности, что является требованием законодательства. Вы можете выбрать один из трёх способов подтверждения личности: с помощью паспорта, через Единую биометрическую систему (ЕБС) или пройти идентификацию лично в ближайшем МФЦ или банке-партнёре

Рукожопость наших троечников- программистов на лицо.... Друзья, не портите то, что уже прекрасно работает....ска, симку не смог зарегистрировать, те приходит много всяких паролей, то на Макс, то на телефон, то на почту...итог: заблокировали вход на 3 дня... Вы сами попробуйте пройти эти все круги ада, а потом отдавайте пользователям....

Не удалось загрузить данные для идентификации клиента. И так несколько дней, и по кругу. Неужели сложно сделать рабочее приложение?

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Плашка с максом не дает войти

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность»: одноразовый код (TOTP), сертификат электронной подписи, биометрия

Сначала смутило большое количество негативных отзывов. Но приложение установил, оформил УКЭП, и всё работает! Документы подписал без проблем. Единственно была потеряна привязка к смартфону. Но она быстро восстанавливается по коду из СМС.

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

👍👍👍👍👍

Спасибо за высокую оценку!