Оценки и отзывы

Отвратитено бесполезная вещь. Ради уведомления на гос услугах пришлось ставить это поделки сатаны!!! Даже авторизоваться нельзя. Пароль от госуслуг не подходит. Через qr код невозможно. Отпечаток пальца там не заведен.

Всегда работает без сбоев. Удобно подписывать любые документы, необходимые в электронном документообороте.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Эта шляпа для чего, кому и кем придумана? Три часа подписать документ невозможно, то не грузит, то небезопасное соединение, то прервано. Где хвалёная оптимизация, где нормально работающее приложение? В РФ закончились нормальные разработчики? Удалите его и никогда больше этим не занимайтесь.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Для подписания декларации требуется пароль к сертификату, где его взять для меня загадка. И всё же вопрос: где пароль к сертификату? Создать его не предлагалось, просто создался сертификат. Уже 2 сертификата, ни использовать, ни отозвать - нужен пароль

Если вы забыли пароль для входа в приложение «Госключ», восстановить его невозможно. Вам нужно заново установить приложение, создать новый пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы, отправленные в приложение, будут доступны для подписания в течение 24 часов после их отправки

всё правильно вводишь, не загружается. повторно начинаешь вводить доступ, блокируется на 72 часа.

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Жаль нельзя поставить минус. Войти туда невозможно. Регистрируешься. Вводишь пароль полученный при регистрации и тут же он оказывается не верный!!! И тебя моментально блокирует на 72(!) часа!!!

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Проблемы с активацией УКЭП после переустановки приложения. Не активируется УКЭП на втором устройстве без NFC, при условии подтверждения учётной записи ЕСИА через приложение Госуслуги и целостности криптографического токена. Отсутствует информация об активных сеансах и зарегистрированных в системе устройствах. Плохо работает при использовании мобильного интернета даже при хорошей связи.

Для получения сертификата УКЭП в приложении «Госключ» можно подтвердить личность не только с помощью загранпаспорта с NFC, но и через Единую биометрическую систему или при личной идентификации в МФЦ или банке. Если трудности остаются ,обратитесь в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Отправляю документы с госуслуг на подпись в госключ. Госуслуги отправляют документы, предлагают перейти подписать их на госключе, а в госключе ничего нет. Техподдержка не отвечает. Невозможно ничего сделать.

Рекомендуем ожидать ответа от службы поддержки. Также вы можете написать повторно о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru

тупое приложение вводишь все данные правильно, не пускает и заблокировали на 72 часа редкостное дерьмо. и ненадо мне тут писать, чтобы я взял СНИЛС и сходил, идите сами лесом !!! вы видите, что люди вам пишут или вы слепые, занимаетесь левыми отписками . корявые разрабы

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Показывает XML код документа, непонятно что подписываю

Такой формат требуется по закону. Заявление о запрете на получение кредитов или его снятии должно быть в XML-формате — п. 1 приложения № 1 к указанию ЦБ РФ от 03.09.2024 № 6839-У. Это позволяет бюро кредитных историй (БКИ) обрабатывать информацию из заявления автоматически. «Госключ» отображает информацию в том виде, котором её ждут в БКИ

Госуслуги торопят а госключ ждите72 часа

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

У меня не работает, телефон постоянно выдаёт ошибка автозаполнения и ничего не происходит , в сообщения ничего ни приходит как будто это было пуш уведомление а не смс .. .

Пожалуйста, опишите возникшие затруднения более подробно в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Не приходят доки с Госуслуг в Госключ. Так там нет УКЭП, только УНЭП.

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на «Госулугах» (раздел «Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата (статус/выпуск см в приложении) – без него документы не появятся

Кривое приложение. Забыл пароль восттанавливай всею. Проще сделать все при личном визите.

Если вы забыли пароль для входа в приложение «Госключ», восстановить его невозможно. Вам нужно заново установить приложение, создать новый пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы, отправленные в приложение, будут доступны для подписания в течение 24 часов после их отправки

При сканиррвании не распознает биометрический загранпаспорт, постоянные сбои в течение суток. Проблема так и не решена.

Убедитесь, что на устройстве включен NFC, а ваш документ — загранпаспорт нового образца (пример: https://goskey.ru/help). Приложите паспорт к зоне считывания NFC. Если проблема не решена, пройдите идентификацию через Единую биометрическую систему, в МФЦ или банке-партнере