Оценки и отзывы

Жаль нельзя поставить минус. Войти туда невозможно. Регистрируешься. Вводишь пароль полученный при регистрации и тут же он оказывается не верный!!! И тебя моментально блокирует на 72(!) часа!!!

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Проблемы с активацией УКЭП после переустановки приложения. Не активируется УКЭП на втором устройстве без NFC, при условии подтверждения учётной записи ЕСИА через приложение Госуслуги и целостности криптографического токена. Отсутствует информация об активных сеансах и зарегистрированных в системе устройствах. Плохо работает при использовании мобильного интернета даже при хорошей связи.

Для получения сертификата УКЭП в приложении «Госключ» можно подтвердить личность не только с помощью загранпаспорта с NFC, но и через Единую биометрическую систему или при личной идентификации в МФЦ или банке. Если трудности остаются ,обратитесь в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Отправляю документы с госуслуг на подпись в госключ. Госуслуги отправляют документы, предлагают перейти подписать их на госключе, а в госключе ничего нет. Техподдержка не отвечает. Невозможно ничего сделать.

Рекомендуем ожидать ответа от службы поддержки. Также вы можете написать повторно о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru

тупое приложение вводишь все данные правильно, не пускает и заблокировали на 72 часа редкостное дерьмо. и ненадо мне тут писать, чтобы я взял СНИЛС и сходил, идите сами лесом !!! вы видите, что люди вам пишут или вы слепые, занимаетесь левыми отписками . корявые разрабы

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Показывает XML код документа, непонятно что подписываю

Такой формат требуется по закону. Заявление о запрете на получение кредитов или его снятии должно быть в XML-формате — п. 1 приложения № 1 к указанию ЦБ РФ от 03.09.2024 № 6839-У. Это позволяет бюро кредитных историй (БКИ) обрабатывать информацию из заявления автоматически. «Госключ» отображает информацию в том виде, котором её ждут в БКИ

Госуслуги торопят а госключ ждите72 часа

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

У меня не работает, телефон постоянно выдаёт ошибка автозаполнения и ничего не происходит , в сообщения ничего ни приходит как будто это было пуш уведомление а не смс .. .

Пожалуйста, опишите возникшие затруднения более подробно в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Не приходят доки с Госуслуг в Госключ. Так там нет УКЭП, только УНЭП.

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на «Госулугах» (раздел «Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата (статус/выпуск см в приложении) – без него документы не появятся

Кривое приложение. Забыл пароль восттанавливай всею. Проще сделать все при личном визите.

Если вы забыли пароль для входа в приложение «Госключ», восстановить его невозможно. Вам нужно заново установить приложение, создать новый пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы, отправленные в приложение, будут доступны для подписания в течение 24 часов после их отправки

При сканиррвании не распознает биометрический загранпаспорт, постоянные сбои в течение суток. Проблема так и не решена.

Убедитесь, что на устройстве включен NFC, а ваш документ — загранпаспорт нового образца (пример: https://goskey.ru/help). Приложите паспорт к зоне считывания NFC. Если проблема не решена, пройдите идентификацию через Единую биометрическую систему, в МФЦ или банке-партнере

При входе из госуслуг в госключ, система запросила логин и пароль ГУ, набрал всё верно- перепроверил неоднократно, в результате "ДОСТУП ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАН" на 72 часа !!! Сделайте уж что нибудь хорошее- господа "разработчики" !!!!!

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Ни работает приложение жалуется на неверный пароль от Госуслуг, хотя в приложение Госуслуг все работает. Госключ качал не только от Rustore одна и та же ошибка с входом . Уже все варианты попробовал . Что делать хз.

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Не дает зайти в госключ. Уже в который раз пишет подозрительная активность и блокирует на 72 часа. Хотя просто пытаюсь войти в приложение введя код с картинки! Ужасное приложение

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Мне интересно, а планируется в приложении сделать ввод пин-кода для входа хотя бы? Для обеспечения безопасности. А то например, в приложении ЕМИАС есть ввод пин-кода, чтобы мои анализы случайно кто-то не увидел. А в приложении, где я должна совершить покупку квартиры или подписать другие документы, используя свою личную цифровую подпись - нет пин-кода!!!))) Или вы подписали, а дальше сами?) Очень клиентоориентированно!))))) Чата с поддержкой я тоже не вижу.

Вход по пин-коду в приложение «Госключ» не внедрен, так как требует соблюдения высоких стандартов безопасности, мы понимаем, что это было бы удобным, однако на текущий момент данная функция недоступна

при регистрации в гос. ключ, вбиваешь пароль от гос. услуг и сразу выда5т ошибку Заблокировали на 72 часа. хотя в гос. услуги зайти можно, приложение гос. ключ не работает, признайте уже, одни только автоматические ответы)

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания