Оценки и отзывы

Всё работает криво, миллиард лишних нажатий 😡😡😡😡😡😡

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Лока6ичность , работгспособность

Спасибо за высокую оценку!

Простота пользования.

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

Норм

Спасибо за высокую оценку!

Всë 👍👏😆

Ничего не грузит Пол часа загружает приложение и не может загрузить крутит и толку ноль. Для чего вообще нужны госуслуги если ничего толком не работает

Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

555+++!!!

Ерунда какая-то хрен откроешь и постоянные обновления, и без него документы не сделаешь, чтобы лучшего для людей придумали, лиж бы людям мозги затуманить.

Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Прекрасно всё работает

Спасибо за высокую оценку!

гавнище

Не работает, написал в поддержку ответили нужно обновить приложение до версии 2.24 где ее найти неизвестно

На данный момент обновление доступно во всех магазинах приложений

Бесконечная загрузка данных при использовании мобильного интернета, из-за чего невозможно подтвердить свою личность ни в банке, ни в МФЦ.

Невозможно войти в приложение, загрузка данных, и на этом всё, через «Госуслуги» тоже невозможно войти и подписать документы, требует обновить защиту и постоянно выдаёт ошибку...

Удобно пользоваться.

Не работает.

Полезное и качественное

Спасибо за высокую оценку!

Работает отлично

Большое спасибо за отзыв и ваше внимание!

Вы че там курите? 40 минут пытался связать с госуслугами, то вылетает, то интернет поймать не может, то авторизацию заново говорит пройти надо. А когда все танцы с бубном завершены, приложение говорит "Бери паспорт и шуруй в МФЦ"! Почему не сделали наоборот? Начните уже с МФЦ, а потом все остальное... Я же уверен теперь, что после МФЦ мне придется повторить эти шаманские танцы. Отвратительное исполнение! Бюрократия из бумажной, перекочевала со всеми своими недостатками в цифровые.

Некоторые функции приложения, такие как выпуск сертификата УКЭП, требуют дополнительной идентификации личности, что является требованием законодательства. Вы можете выбрать один из трёх способов подтверждения личности: с помощью паспорта, через Единую биометрическую систему (ЕБС) или пройти идентификацию лично в ближайшем МФЦ или банке-партнёре. При сохранении затруднения при использовании приложения напишите подробнее на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

Говно.Бесполезное приложение

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

10

Спасибо за высокую оценку!

Быстро,

Не даёт ключ на активацию сим карты

Был само запрет. Надо было снять предлагает 3 способа это сделать. И нужен гос ключ. Ключи не создаются, каждый раз кидает по новой. хПрехали в МФЦ. А там сказали"а никак иначе вы не снимите, только через нас". Я вообще не пойму зачем везде толкают это недоразумение?

Снять самозапрет на кредиты через Госуслуги можно онлайн, подав заявление и подписав его усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). С помощью приложения «Госключ» можно бесплатно получить сертификат УКЭП, для этого потребуется учётная запись на Госуслугах с СНИЛС, ИНН, привязанным номером телефона, а также подтверждение личность через загранпаспорт, биометрию или визит в МФЦ/банк (подробные инструкции вы можете найти по адресу https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304238)

Все, очень сложно

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Не работает, документы не приходят на подпись, гос услуги не грузит.

Для отображения документов в Госключе отправьте их на подписание. Подписание доступно, если на Госуслугах («Заявления») есть уведомление «документы поступили на подписание». Если их нет более 3 мин, обратитесь в техподдержку. Подписание УКЭП доступно при наличии сертификата – без него документы не появятся. При проблемах с открытием Госуслуг: проверьте интернет-соединение, отключите "Частный DNS-сервер" . В случае сохранения затруднения также обратитесь в поддержку Госуслуг через веб-версию

Работает. Надо улучшать интерфейс.

Год назад ставил приложение, без проблем получил сертификат. Срок его заканчивается. Теперь вообще не возможно что-то сделать. Всë через "задний проход" делают.

Опишите, пожалуйста, подробнее возникшее затруднение

Постоянно зависае и надо переустанавливать приложение!

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение. В случае, если проблему не удалось решить, напишите подробнее на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

Согласен со многими в комментариях: работает криво, поддержки никакой, только нервы потратить разве что хватит

Напишите подробнее свои предложения в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Надеемся, что в дальнейшем вы по достоинству оцените наше приложение

При регистрации по загранпаспорту после ввода данных не активна кнопка подтвердить данные, соответственно дальше сделать ничего не можешь...

Убедитесь, что на устройстве включен NFC, а ваш документ — загранпаспорт нового образца (пример: https://goskey.ru/help). Приложите паспорт к зоне считывания NFC. Если проблема не решена, пройдите идентификацию через Единую биометрическую систему, в МФЦ или банке-партнере