Оценки и отзывы

Посетил МФЦ, идентифицировался. Захожу с Госуслуг УКЭП есть. Захожу в приложении, для УКЭП снова требуется идентификации. Короче задолбало, как обычно система недоработана😴

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Супер приложение, которое работает только с впн. Оператор Мегафон, Москва

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ваше приложение с рустора не работает нормально. При считывании загранпаспорта, пишет паспорт не обнаружен. Пришлось скачать приложение с плеймаркета и все заработало.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Такое бесполезное приложение! Фото кое-как всосалась, голос ни в какую не хочет... Чтобы зарегаться в нем надо через гос. Услуги зайти, вводишь логин- пароль, далее у меня ТОТР, пока идешь за одноразовым паролем, что внес - стерлось🤣🤣🤣🤣! И так по кругу, пока не поменяешь двухфакторку. Что за БРЕД вы делаете?!

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

При подаче заявления на перенос номера не совпадают требования оператора с заполненным заявлением - оператор требует номера указывать без 7 в начале. Из-за этого происходит ошибка и происходит отмена заявления.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Надо активировать симкарту.немогу зайти в госуслуги вылезла реклама Max мне никакой мессенджер не нужен я вних не сижу тем более через месседжер это картинки видео музыка белиберда всякая а вы хотите чтоб я через это заходил на госучреждение.не надо мне писать заходите через дисктопе во-первых что это и пишите по русски с компьютера и да теперь надо найти ПК пришлось купить зашол через ПК пришло смс никто его не перехватил.Нужно ещё приложение ГОСКЛЮЧ для активации симки а там тоже Мах идите в ж

Не даёт подключить биометрию. Нет кнопки "подключить", только ссылка на госуслуги "как зарегистрировать", хотя биометрия уже зарегистрирована.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Никакая биометрия не работает, ни фото ни видео, бесполезная приблуда, шлепали по клаве кривыми руками, чё вышло то ввшло, зачем так вообще работать что бы людям жизнь усложнять?

С помощью приложения «Госключ» можно бесплатно получить сертификат УКЭП, для этого потребуется учётная запись на Госуслугах с СНИЛС, ИНН, привязанным номером телефона, а также подтверждение личность через загранпаспорт, биометрию или визит в МФЦ/банк (подробные инструкции вы можете найти по адресу https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304238)

У вас что, загранпаспорт главнее паспорта РФ? НЕПОРЯДОК!

С помощью приложения «Госключ» можно бесплатно получить сертификат УКЭП, для этого потребуется учётная запись на Госуслугах с СНИЛС, ИНН, привязанным номером телефона, а также подтверждение личность через загранпаспорт, биометрию или визит в МФЦ/банк (подробные инструкции вы можете найти по адресу https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304238)

Не читает НФС. У меня Андроид 12. Все до посинения выполняла по инструкции. Нифига! Придется тратить полдня и ехать в удостоверяющий центр, чтобы получить новый сертификат для УКЭП. Жалобу отправила в службу поддержки.

Убедитесь, что на устройстве включен NFC, а ваш документ — загранпаспорт нового образца (пример: https://goskey.ru/help). Приложите паспорт к зоне считывания NFC. Если проблема не решена, пройдите идентификацию через Единую биометрическую систему, в МФЦ или банке-партнере

Не работает биометрия уже два дня якобы идут тех.работы

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Из-за частного мессенджера не могу воспользоваться программой

Вы можете пропустить установку способа подтверждения входа через мессенджер MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

Работает только для того, чтобы спросить пароль

Мы не понимаем, о чём идёт речь. Пожалуйста, уточните ваш вопрос или комментарий, чтобы мы могли помочь, если возникло затруднение, напишите подробнее о проблеме в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Невозможно подтвердить личность по биометрии "не удалось загрузить данные для идентификации клиента" придётся как обычно стоять в очередях в банке или МФЦ. Сколько можно???

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Какой в топку, дырявый Макс, чтобы загружать документы?!? Даже не смешно. Официальные доки с УКЭП, через мессенджер грузить. А потом найти на себя три ипотеки? Удаляю приложение.

Личные данные пользователей в Max защищены в соответствии с Политикой конфиденциальности. Вы можете ознакомиться с ней в разделе «Настройки», выбрав пункт «Помощь»