Оценки и отзывы

Мусор. Кривое приложение, которое не запрашивает разрешение на NFC и как результат не может считать загранпаспорт нового поколения. Позорище.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Постоянно вылетает. Приходится несколько раз авторизоваться. Выдает ошибку безопасного соединения. Выбесил.

Рекомендуем повторить попытку снова. Если затруднения сохраняются, напишите о них подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru повторно. Наши специалисты помогут разобраться

Уже второй раз блокирует на 72:часа. Не могу авторизоваться. Что за разработчики? бездари!

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

По биометрии не может зарегистрировать данные

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

При получении сертификата УКЭП по биометрии не загружает данные для идентификации клиента, выдает:"не удаётся обработать полученный ответ". Служба поддержки только "на бумаге", вторые сутки шлю им на почту свою проблему-только отписка, что заявка зарегистрирована

Рекомендуем повторить попытку снова. Если затруднения сохраняются, напишите о них подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru повторно. Наши специалисты помогут разобраться

Укэп по биометрии нельзя сделать

Для получения сертификата УКЭП в приложении «Госключ» можно подтвердить личность не только с помощью загранпаспорта с NFC, но и через Единую биометрическую систему или при личной идентификации в МФЦ или банке

Смысл вашего входа по qr коду, если в приложении госуслуг его невозможно отсканировать. Смысл в том, что воспользоваться входом по Qr коду, нужен другой смартфон, чтобы отсканировать qr. В приложении госуслуг отсутствует функция отсканировать qr со скриншота, выбранного из галереи.

Уточните, пожалуйста, на каком этапе у вас возникли затруднения?

Тупое приложение

Напишите подробнее свои предложения в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Надеемся, что в дальнейшем Вы по достоинству оцените наше приложение

Не работает от слова совсем, не где не подставляется

Проверьте стабильность интернет-соединения на вашем устройстве и перезапустите приложение, если проблема не решится, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Просто ублюдство!!! Что налоги что госключ! Везде сразу блокируют на 72 часа.

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Хотели как лучше. Электронная подпись, но сканирование загранпаспорта не работает. Пробовал около 100 раз, без обложки и чехла. Типа надо идти в банк. А смысл тогда в приложении если я и так иду в банк или мфц и там могу сделать все функции.

Убедитесь, что на устройстве включен NFC, а ваш документ — загранпаспорт нового образца (пример: https://goskey.ru/help). Приложите паспорт к зоне считывания NFC. Если проблема не решена, пройдите идентификацию через Единую биометрическую систему, в МФЦ или банке-партнере

При каждом новом входе, через определённое время заново регистрирует и создаёт миллион подписей, через мфц подтверждала укэп и куда делся сертификат? В госуслугах есть в приложении нет. Каждый месяц новую подтверждать, это просто бессмысленно просто. Ужасное приложение.

Ключи электронных подписей хранятся в данных мобильного приложения. Его удаление и повторная установка, а равно удаление данных приложения, в том числе в случае забытого пароля, приводят к удалению ключей электронных подписей. Вместе с тем приложение не требует регулярной переустановки и может использоваться годами, сертификаты действуют 1 год, при их своевременно обновлении повторный визит в МФЦ также не требуется. Если у вас остались вопросы, напишите в поддержку на goskey@gosuslugi.ru

Наверное, блокировка для того, чтоб УКЭП получали в сертифицированных центрах платно😁

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Где связь с разработчиками? В программе нет никаких объяснений.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

при регистрации зависает на проверке кода с картинки, а потом блок на 72 ч.

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания