Оценки и отзывы

Как обычно. Идея хорошая, но до разработчиков либо деньги не доходят либо люлей им не прописывают. Вместо документа в приложении отображается нито ссылка, нито какой-то програмный код. Такие документы подписывать стрёмно.

Пожалуйста, напишите нам на электронную почту goskey@gosuslugi.ru

Бесполезное приложение. Отправляю документы из Госуслуг на подписание, а они не подписываются, так как просто в приложении не открываются. Поддержка молчит второй день.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Просто даже не смог открыть заявление, не работает ничего.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

здравствуйте. а как активировать по загранпаспорту? нет возможности ехать куда то.

Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/state_key/1304232. Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение

документы прислали в формате xml,я вижу только крючки да цифры,их мне подписывать?!!

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Зачем нужно приложение, которое не выполняет основной функции. Не понятно, что подписываешь, документы загружаются с какими-то символами вместо текста. Да, подпись создаёт, но зачем она нужна, если подписать документ невозможно. Тех. поддержка пишет, что это не они, это сервис который создаёт документ, например, госуслуги. Но это же вы и есть!! Странно.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Невозможно войти

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Невозможно зайти в приложение

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Как обновить пароль

Если вы забыли пароль для входа в приложение «Госключ», восстановить его невозможно. Вам нужно заново установить приложение, создать новый пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы, отправленные в приложение, будут доступны для подписания в течение 24 часов после их отправки

как прочитать документ, который подписал? он в формате html

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Нечитаемые документы

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Не могу воспользоваться УКЭП, который я получила в МФЦ, потратив время... на мое обращение по адресу goskey@gosuslugi.ru ответа жду уже 5 месяцев. Жаль нельзя поставить "-" при оценке, вполне заслуживает.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки повторно, и мы обязательно вам поможем

При создании электронной подписи нет возможности получить пароль от сертификата, сертификат формируется, по нему есть данные , номер открытого ключа и прочее, но подписать им ничего не возможно , так как нет пароля от сертификата, может я тупой, но я два раза уже создавал сертификат, помогите кто может

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ну и что это такое? Сожрал всю скорость до нуля , сидит, думает над моим паролем : "Выполнено 0%. ". Конечно, будет 0%, если съел весь трафик. И это целый день!

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Безобразие! Невозможно зарегистрироваться. Дополняю отзыв, повысила оценку. Спасибо за оперативность. После работы тех.поддержки сначала был ответ, что сервис перегружен. Потом всё же удалось зарегистрироваться. Приложение быстрое и удобное в использовании. Жаль, что часто бывают сбои.

Благодарим за отзыв!