Оценки и отзывы

приложение не работает, после ввода пароля переходит на пустой экран где три точки бесконечно бегают.

Затруднения были устранены. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

приложение не открывается. при вводе пароля переходит на следующий этап на верху экран бегают друг за другом три точки и всё. на этом работа гос ключа закончилась. скачены последние обновления. ни чего не помогает

Затруднения были устранены. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

не приходит документ наподпись в мобильном приложении. почему?

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Сегодня не смог войти в приложение, некоторые символы пароля невозможно ввести, восстановить пароль: тут даже понятия такого нет и подсказок куда обращаться тоже нет.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

не работает..стоят три точки!! документы невозможно подписать

Затруднения были устранены. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

невозможно создать унэп. нет такой кнопки. а инструкция гласит, что есть

В случае, если вы воспользовались услугой "Запрет на действия с недвижимостью без личного участия", то заявление должно быть подписано УКЭП. При установке Госключа по умолчанию создается только сертификат УНЭП и документы для подписи УКЭП недоступны в приложении. Чтобы подписать эти документы, необходимо получить сертификат УКЭП, как это сделать описано в инструкции https://gu-st.ru/content/Other/doc/client_path_goskey.pdf. Документы станут вам доступны для подписания после выпуска сертификата

сделал укэп, не понимаю как скачать ее для использования в криптопро? или как подписать документ который мне нужно вручную?

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение

весьма глупое приложение с такой же поддержкой. получил УНЭП, УКЭП, но из госуслуг невозможно подписать ни одно заявление - они просто не появляются в приложении. Поддержка не помогает, связь с поддержкой только по почте и только в одну сторону. Нет смысла в таком приложении.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Уважаемые пользователи, если у вас возникли проблемы с загрузкой приложения, то надо его УДАЛИТЬ и УСТАНОВИТЬ заново!!!... И будет вам СЧАСТЬЕ!!!...

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

После ввода пароля висит на 3-х точках.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

После ввода пароля. Висит на трех точках. и все!!

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

разработчики, может быть это вы нам Всем напишите, что за тупое приложение вы заполнили и как это исправить? а не будете всех отправлять в тех.поддержку.

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение

Просто не авторизуется. Висит часа 4.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

толком не работает ничего. Не может связаться с сервером при идентификации загранпаспорта. пробовал 3 дня.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

я зашёл в него или нет? вы можете понятно сделать? ввел пароль он повис на задачах. какие-то вкладки есть, но непонятно они просто сервисные, через шестерёнку открылись или я пароль неправильно ввел?

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.