Оценки и отзывы

ничего не понял, всё как-то само отработало. единственное что не очень внятно получилось это: в обработке или сразу приняли этот ключик на ГосУслугах. В общем не для простых людей это вся эта система, но точно лучше чем топать ножками и стоять в очереди

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Усложнили прцедуру подписи документа Госключём до безобразия! По какой причине так делается?

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

мигает три точки

Затруднения были устранены. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

"Не удалось загрузить данные для идентификации клиента" при создании сертификата УКЭП по биометрии. С gplay, то же самое. Одна⭐ вам.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

загран паспорт для КЭП не читает

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

не работает, три точки мигают и все

Затруднения были устранены. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

Вы бы хоть предупредили, что тут лежит версия для Huawei без гугл сервисов. а остальным пользователям надо ставить версию из google play

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

интересно , под чем были авторы этого приложения? как это должно работать? наверное, мне стоит обратиться в службу поддержки, да?))))))

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Бестолковое приложение. Установила, получила УКЭП, но на Госуслугах подписать ей запрос невозможно. Оказывается, нужно отдельно записать какой-то файл sig на токен! Сегодня обратилась в банк, в котором оформила УКЭП, они этим не занимаются. Возможности обратиться в службу поддержки в приложении нет. Хотела упростить себе работу (я - арбитражный управляющий), но не получилось. Сделайте приложение функциональным, чтобы им можно было пользоваться. Дополняю отзыв - служба поддержки ответ не дала.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

приложение не работает, после ввода пароля переходит на пустой экран где три точки бесконечно бегают.

Затруднения были устранены. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

приложение не открывается. при вводе пароля переходит на следующий этап на верху экран бегают друг за другом три точки и всё. на этом работа гос ключа закончилась. скачены последние обновления. ни чего не помогает

Затруднения были устранены. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

не приходит документ наподпись в мобильном приложении. почему?

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Сегодня не смог войти в приложение, некоторые символы пароля невозможно ввести, восстановить пароль: тут даже понятия такого нет и подсказок куда обращаться тоже нет.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

не работает..стоят три точки!! документы невозможно подписать

Затруднения были устранены. Рекомендуем повторить попытку. Если проблема сохранится, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

невозможно создать унэп. нет такой кнопки. а инструкция гласит, что есть

В случае, если вы воспользовались услугой "Запрет на действия с недвижимостью без личного участия", то заявление должно быть подписано УКЭП. При установке Госключа по умолчанию создается только сертификат УНЭП и документы для подписи УКЭП недоступны в приложении. Чтобы подписать эти документы, необходимо получить сертификат УКЭП, как это сделать описано в инструкции https://gu-st.ru/content/Other/doc/client_path_goskey.pdf. Документы станут вам доступны для подписания после выпуска сертификата