ruID

Приложению не хватает службы поддержки в виде чата или хотя бы почты, (пишу через отзыв) . Здравствуйте, я гражданин Таджикистана (мне 17 лет) пытаюсь войти в приложение через госуслуги с подтвержденой учетной записью и с привязаным иностранным паспортом , а мне всплывает окно о том, что я гражданин России, хотя это не так, и соответственно войти не могу. Очень хочется воспользоваться преимуществами приложения , подскажите способы решения проблемы, и добавьте службу поддержки.

В чате с Роботом Максом напишите «Как иностранцу зарегистрироваться на Госуслугах», он подскажет всю необходимую информацию. В случае сохранения затруднений, пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала Госуслуг, Помощь → Другие способы связи

Если имеется запрет на въезд в РФ по адм. выдв. на 5л. с июня 24 г. А указ Президента РФ N520 от июля сего года гласи,,2. В отношении граждан Республики Молдова, прекращают действие и не подлежат исполнению решения о депортации, административном выдворении за пределы РФ, неразрешении въезда в РФ" Вопрос: при уведомлении за 72 часа в ruIDI о въезде на основ. 520 указа снимут запрет и пришлют QR? И самое главное с 01.09 и до 31.10 при попытке введения фото наблюдаем котов. Помогите!

На этапе эксперимента, описанного в постановлении Правительства Российской Федерации от 07.11.2024 № 1510, все используемые сведения в мобильном приложении ruID носят информационно-справочный характер. QR-коды при пересечении границы не нужны. QR-код будет сформирован после пересечения границы и подтверждения учётной записи на Госуслугах в приложении ruID. Во время пребывания в России его можно будет предъявлять при необходимости, например сотрудникам полиции

Приложние не рабоает, покинул Россию 19.10.2025, но написано что прибываю в России с 03.10.2025, так же я до сих пор внесён вреестр контролируемых лиц, судя по всему базы имиграционного контроля ? Ruid и пограничного контроля несвязонны между собой

Проверить сведения и при необходимости исправить их в реестре контролируемых лиц могут только сотрудники МВД. Если в реестр внесут изменения, обновлённые данные в течение 24 часов направят в банки и другие организации Вы сможете проверить данные в реестре: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/control_registry/112535

При нажатии на кнопку уведомление «заполнение данных документа пока недоступно». Когда приём заявлений возобновится?

В МП ruID предусмотрены блокирующие экраны, которые позволяют снизить нагрузку на сервис для полноценной его работоспособности. Если при переходе к функции заполнения данных документа, удостоверяющего личность (ДУЛ), вам отобразился блокирующий экран, то необходимо вернуться в МП ruID позже, чтобы внести необходимые данные

Добрый вечер! При попытке авторизации новой поездки появляется сообщение "уже есть поездка на эти даты". Необходимо ли мне все таки авторизовать новую поездку или не обязательно т.к. предполагаемая новая поездка , по срокам , в пределах уже авторизованной?

Для каждого въезда в Россию требуется подать одно заявление не раньше чем за 90 дней
и не позже чем за 72 часа до въезда.
При срочном въезде — не позже чем за 4 часа до въезда. В заявлении следует указать период пребывания в России, а также иные сведения о поездке (цель, страну въезда, регионы посещения, данные о детях, следующих совместно и другое)