Оценки и отзывы

Сервис не работает должным образом! Ответы в системе "Решаем вместе" предлагают отравить запрос в письменной форме или по телефону горячей линии в сервис Госуслуги, вместо предоставления готового решения! В большинстве ответов министерств, ведомств и государственных служб признают замечания но не устраняют их, при условии, что замечания связанные со здоровьем и безопасностью людей легко решаемые.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Неработает

Затруднение устранено, рекомендуем повторить попытку авторизации. Если трудности останутся, напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы

К сожалению по обращением 1. Ямы на всю ширину дороги 2. Отсутсвие водоснабжение уже 4ый год 3. Течет крыша Одни отписки. В принципе это симулятор "бурной работы". Возможно кто не умеет пользоваться Яндексом будет полезно как справочная.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Почему у Вас не указано, что в Москве не работает? Все время пишется, что скоро заработает, прошло полгода и так и не работает. А на сайте Госуслуг, тоже нет информации, что в Москве не работает.

Москва пока находится на этапе подключения. Через некоторое время отправка сообщений станет доступна

Бесполезное кладбище обращений граждан и отписок чиновников

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Не понимаю,замудрено

С помощью приложения можно сообщить о проблемах, связанных с содержанием дорог, уборкой мусора, ремонтом детских площадок и многих других. Для решения указанной вами проблемы на Главной странице приложения нажмите "Сообщить о проблеме" и заполните форму

Не могу проголосовать за благоустройство объекта по программе Формирование комфортной городской среды! Знаю что оно проходит в моем городе, но в приложении ничего нет!

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Вся проблема приложения в статусах обращений. Пока не появится статус "Решено", который устанавливается только с подтверждением обащающегося, толку от приложения 0. Сейчас любая отписка фактически закрывает обращение со статусом Рассмотрено. Если уж назвали приложение "Решаем вместе", то проблемы должны решаться, а не рассматриваться. К остальму функционалу по факту нет замечаний. Очень удобно создавать обращения и писать на них отписки. Куча зелёных кружков по городу. Все счастливы.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Приложение перестало работать. Не загружаются мои обращения и не открываются голосования совсем. И Если захожу через приложение госуслуги нажимая на вкладку Решаем вместе открывается зачем то браузер, но не переходит на приложение Решаем вместе. Исправили. Всё работает.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

в чем смысл приложения если можно обращение подать повторно только 4 раза? подал заявку, 4 отписки, проблема не решена, заявка закрыта! как устроен контроль над исполнителем? по видимому ни как! ну и зачем тогда на этот проект тратить бюджетные деньги?

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Нет возможности принять участие в голосовании за благоустройство территории в рамках ФКГС. Переход по ссылке выводит в приложение где оставляет на первой странице без движения. Зачем тогда скачивать? Только жалобы писать?

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Хотелось бы видеть возможность публикации идей для общественного голосования, которые по итогу могут быть направлены в Государственную Думу и отражать мнение граждан. Недоступно из приложения голосования по благоустройству территории, только через сайт, также было бы удобнее через приложение принять участие в ежегодном форуме "Сильные идеи для нового времени"

Спасибо за обратную связь! Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Бесполезное приложение! Вопросы не решаются! Всегда дают отписку без устранения проблемы!

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Приложение создано для создания видимости работы чиновнико, получаешь одни отписки либо обещания, которые не выполняются!!!! Писал отзыв на гугл плей, разработчик порекомендовал обратится в тех. поддержку, помощи никакой не получил, так же обещания, что мол мы связались с исолнителем и тут же просят ответить решена ли проблема, при этом ставят жесткие временные рамки, если не ответишь в течении трех дней, значит считается проблема решенной!!! Приложение пустышка!!!!!

Если ваши сообщения остались без решения, напишите их номера в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Почему нет Москвы? В Москве тоже есть проблемы. Хотела написать жалобу на целый лесопарк - завален мусором и годами не очищается от сломанных деревьев. Ужасное, опасное место. Мне самой эти деревья убирать?! Добавьте уже Москву наконец!!

Москва пока находится на этапе подключения. Через некоторое время отправка сообщений станет доступна