Оценки и отзывы

Приложение- профанация и фикция. Написала о проблеме, дали отписку, типа "ждите- решим" и дальше. ...ничего. Мною написаны аж три обращения по одной проблеме. Последнее уже вторую неделю "в работе'. О какой "работе" идёт речь? Прочитать не могут?

Программа работает, но по факту она БЕСПОЛЕЗНА ! Писал по трём разным проблемам три раза через каждые полгода и ничего так и не сделали, заосфальтировать остановку, поставить мачту освещения, отремонтировать территорию у магазина только отписка либо нет денег либо на 2027 год уже всё запланировано и будет рассмотрено в 2028 ! И пару раз звонили из нашей мерии г. Ярославля просто оправдывались и обещали , но сроки не назвали , а потом вообще перестали отвечать по этим трём проблемам ! 😒👎

Не приходит пароль для входа через гос услуги.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Функционал неплохой, но открыть приложение- это квест! Открывается очень долго, особенно, если интернет мобильный.

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если трудности останутся, в «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Приложение сейчас не работает. Ранее, по некоторым регионам стандартные письма. Реагируют не на все замечания.

Напишите, что именно в работе сервиса огорчило вас, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Приложение создано для отписок народу. Реальные проблемы не решаются. На конкретно поставленные вопросы пишут стандартные отписки. Особенно местная администрация не хочет заниматься вопросами улучшения качества жизни для народи. Спихивают проблему друг на друга.

Напишите номера ваших сообщений, на которые получили формальные ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Хотелось бы на получиный ответ отвечать есть моменты которые немного не устраивают в ответе от организации.

Благодарим за обратную связь! Если по итогу рассмотрения сообщения у вас появились дополнительные вопросы, необходимо направлять новое обращение. Также вы можете оценить ответ и оставить комментарий

Мало того что это средство тотального контроля,так ещё и работает отвратительно.Как жил без этого дерьма, так и продолжаю

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

🤝

Информативность и исполнение заявок.

Рады, что вам нравится приложение. Спасибо за отзыв!

Футболят от ведомства к ведомству. Два года не могут отсыпать дорогу на улице(весной и осенью) невозможно ездить, скорую по улице трактором буксируем.

Пришлите номера сообщений, по которым не последовало решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и постараются помочь. При необходимости свяжутся с исполнителем

Не работает ,ограничение доступа интернета к этому приложению,не входит в "белые списки" что ли

«Белые списки» сайтов и приложений в России, обеспечивающие доступ при ограничениях мобильного интернета, формирует и обновляет Минцифры РФ. Мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе» не входит в перечень ресурсов, доступных при ограничениях интернета

Электронный футбол

Уточните, пожалуйста, что огорчило вас в работе приложения

Нужное приложение.

Спасибо за высокую оценку!

Уважаемые, а какого фига ваш государственный сервис не работает под белыми списками, зато чудесно работает с впн? У вас там всё в порядке?

Портал и приложение «Госуслуги Решаем вместе» официально входят в «белый список» социально значимых сайтов РФ, утвержденный Минцифры. Эти ресурсы продолжат работать даже при полном отключении мобильного интернета. При этом у некоторых провайдеров условия доступа могут отличаться. Если приложение не открывается, рекомендуем уточнить это у оператора связи

Оперативно отреагировано на заявление.

Благодарим за отзыв и ваше внимание!

Приложение при переходе на госуслуги не работает.

Опишите, пожалуйста, подробнее возникающее затруднение

Что конкретно изменилось в этом обновлении приложения?

Каждое обновление в приложении добавляются новые функции, повышаются его удобство и безопасность, улучшается производительность. Рекомендуем включить автообновление приложения на вашем устройстве, чтобы пользоваться актуальной версией!

Перестало загружаться приложение

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, напишите в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Отличное приложение

Спасибо за отзыв и оценку!

Хорошее приложение и главное, работает.

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

Приложение хорошее, эффективности 0. Только болтология, а проблемы не решаются. Контроля за выполнением нет, обратной связи нет. Жалобы собираются, ответы пишутся, а воз и ныне там. Понимаю, что зависит все от людей на местах. Но по факту так...

Пожалуйста, пришлите номера сообщений, по которым не последовало решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и ускорят решение проблемы. При необходимости свяжутся с исполнителем

Не работает при мобильном интернете, хотя должно относиться к белым спискам. В целом нужное приложение.

Портал и приложение «Госуслуги Решаем вместе» официально входят в «белый список» социально значимых сайтов РФ, утвержденный Минцифры. Эти ресурсы продолжат работать даже при полном отключении мобильного интернета. При этом у некоторых провайдеров условия доступа могут отличаться. Если приложение не открывается, рекомендуем уточнить это у оператора связи

Объективность

Спасибо за высокую оценку!

Бесполезное приложение. Написал просьбу про дополнительную секцию на светофор. Месяц думали, в итоге сказали что денег нет. Предложил альтернативу, включать зелëный свет ля одного из направлений раньше. Рассмотрели, поручили МБУ "Уфагорсвет" откорректировать.... И всё на этом

Некоторые проблемы невозможно решить быстро. В таких случаях ведомство берёт ваше сообщение на контроль и включает его в план работ

Периодически пользуюсь данным приложением. Если обращение хорошо обосновать, то решают его достаточно оперативно.

Ваше мнение очень важно! Спасибо за отзыв!

Говно

После долгой авторизации через госуслуги снова выкидывает на окно авторизации

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru — специалисты помогут разобраться в ситуации

Требует входа на сайт госуслуги, хотя приложение госуслуги включено и работает. Смысл в этом приложении? Не проще ли сделать в госуслугах раздел по борьбе с проблемами? Зачем плодить косые программы?

Повторная авторизация для входа в приложение "Госуслуги Решаем Вместе" действительно требуется. Вход в мобильное приложение осуществляется при помощи учетной записи ЕСИА - системы, позволяющей гражданам использовать единый логин и пароль для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Также вы можете отправить заявку по волнующей вас проблеме в МП или веб версии Госуслуг, через платформу обратной связи. Напишите Роботу Максу "ПОС" и выберите "Сообщить о проблеме"

Хорошее приложение для решения проблем. Иногда приходят отписки по типу: денег нет, но вы держитесь. А так приложение рекомендую!

Спасибо за высокую оценку!