Оценки и отзывы

Плохое приложение, вопросы не решаются, даются только отписки и те по стандарту мол всегда все хорошо, даже когда плохо.

По сути это приложение для отписок, людям дали возможность выплеснуть эмоции. Полезных свойств ноль. По обращениям приходят отписки - не в нашей компетенции, обратитесь в соответствующие органы. Так поразвлекаться.

Всё хорошо

Бестолковое приложение

Не возможно сообщить о проблеме, загружаешь фото, текст и дальше приложение виснет, есть подозрение чтобы не нагружать властьимущих решением наших проблем

Всегда быстро и четко отвечают на заданные вопросы

Идея хорошая, но не работает - отписки и вранье от чиновников

Как на коленке сделано. Даже дату обращения невозможно посмотреть. Ответ "Рассмотрено" не позволяет при этом увидеть содержание самого ответа. Нельзя чётко выбрать ведомство/организацию, куда хочешь обратиться. Проблема, например, о разваленных ступенях на входе в неработающее отделение почты (проблема городской администрации), а направляется обращение в Почту России, которая отвечает о работе отделения. И если выбрана точка, где отделение почты, то обращение пойдёт в почту! Логично...

Не сказывается

Мне нравится быстро чётко всё решают даже бывает и позвонят и всё ещё раз спросят

1. Большинство ответов из обращений проблемы не решают. 2. Что бы написать обращение мобильный интернет ограничевает эту возможность нужен wi fi. 3. Даже если проблема решаеться, то она потом опять повторяеться. 4. Смысл пользоваться этой программой в целом пропадает. 5. Даже если написать ответ на обращение, то опять ничего непоменяеться.

Отписки, перенаправление бесконечное, выбрал адресата куда направляешь письмо по итогу твоё письмо шлют тому же обидчику который делает тоже самое, в чём проблема сделать копию и отправить копию письма, гражданин выбирает куда отправить. Если говорить по русски сделано так чтобы больше не было желания пользоваться. Тоже самое что вы берете хлеб а на кассе продавец даёт другой хлеб, что это за компот

Не пользуюсь

Буду пробовать... Сколько времени оно хоть запускаться должно?

Из-за приложения на три дня госуслуги заблокировали и так постоянно и мой ответ не решен

Зачем другое оформление ответов в приложении и через ведомство? Ни исполнителей нет, ни другой информации. Попадёт ли в фгис , если проверка зафиксировала нарушение через приложение? Если нет возможности получить нормальный ответ от ведомства через приложение (с подписью, с фио исполнителя , с телефоном), то просто добавьте подсказки , куда попадёт обращение. Я самостоятельно через ГИС ЖКХ отправлю. Сомневаюсь, что ответ через приложение имеет какую-то силу 🤔

Вопросы решаются аж через месяц. Писала о низком напряжении и отсутствии воды, перезвонили аж через месяц ,когда уже все нормализовалось. Смысл от такого решения вопросов ? Написала о том, что бездомные собаки в количестве 15 штук, надо отловить, так пришла отписка . Собаки 2 года уже живут в общественном месте и бросаются на людей .

Обычный срок обработки сообщения — 30 календарных дней, кроме некоторых случаев. В это время у сообщения может быть статус «В работе». Если ваши сообщения остались без решения, напишите их номера в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Удобно пользоваться

Большое спасибо за отзыв и ваше внимание!

После обновления выкидывает из аккаунта. А зайти невозможно. Не приходит смс. Ну и????

Убедитесь, что ваш оператор сотовой связи не блокирует входящие смс, что память смс не заполнена, и что вы находитесь в зоне доступа сети. Попробуйте отключить спам-фильтр в настройках телефона и перезагрузить его. Если сложность осталась - обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Очень удобно

Благодарим за отзыв и ваше внимание!

Вопрос конкретно к законодателям(депутатам, сц.вычет за лечение), но адресовали его почему то налоговой. Она у нас, что законы принимает? Вопрос по поводу приписок поликлиниками приемов и диспансеризаций, где ответ? Но написано вопрос решен. Как? Кто наказан? Приписки-это не единичн.случай, а система, которую никто не решает. Записаться через гос.услуги к врачам не возможно. Там просто никаких врачейв списке нет. Это у нас такое улучшение медицины? Почему скрыты вопросы от всех?хочу чтоб видели

Обращение передается региональному или муниципальному органу власти, или организации, ответственным за решение вопроса на территории вашего проживания. Если у вас не отображается нужный специалист, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу на отсутствие специалиста в списке. Уведомления о процессе рассмотрения жалобы будут приходить в личный кабинет

Добавьте статус "решение проблемы ", "результат обращения " , статус "рассмотрено" — ни о чём. Проблема не решена, зато зелёный "рассмотрено".

Если ваши сообщения остались без решения, напишите их номера в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем. Также, если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки

Мне очень понравилось это приложение. Легко опубликовать информацию о проблеме, это занимает буквально пару минут. А главное-это то, что на карте видно другие обращения сограждан. Раньше я думала, что мне одной это все надо, но сейчас я увидела, что мои сограждане тоже активны, и это очень мотивирует делать что-то для того, чтобы улучшить город. Обращения рассматриваются и иногда даже решаются))

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

Весь день сегодня не работает. Уже и перезагружала и заново скачала, толку ноль.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Что же меня разочаровало?! Может быть то что на вопрос об отсутствии отопления дату рассмотрения моего заявления перенесли на месяц, так что же вы решаете?

Обычный срок обработки сообщения — 30 календарных дней, кроме некоторых случаев. В это время у сообщения может быть статус «В работе». Напишите номера сообщений, по которым вам не ответили в срок, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Вообще не нужно, ничего не решает и не отвечает

Напишите номера ваших сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Мне помогло... 👍🏻

Спасибо за обратную связь!

Не смог войти

Рекомендуем переустановить приложение, предварительно удалив текущую версию. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Самое убогое приложение. А у нас ещё институт на него перешёл. "Закажите справку вызов через Решаем вместе". Да иди в баню с таким приложением. Мне легче приехать в институт чем с этим нервы тратить. Через телефон заказываешь => тебе просто отклоняют. А пока через ноут закажешь все нервы в 0. Так замудрено... Пользуйтесь сами этой "удобной" хернёй.

С помощью приложения можно сообщить о проблемах, связанных с содержанием дорог, уборкой мусора, ремонтом детских площадок и многих других. Для решения указанной вами проблемы на Главной странице приложения нажмите "Сообщить о проблеме" и заполните форму

При передаче ссылки знакомым через мессенджер, открывается не жалоба, а страница Русторе для загрузки программы.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации