Оценки и отзывы

Не удобное. Очень тяжело. Не работает.не могу найти где оформить возражение на апелляционную жалобу?

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Загнали людей в рамки и не дают возможности выбора. Я имею ввиду вход в приложение через макс. Его нужно скачать и входить через него. А если я не хочу ставить его себе? Теперь чтобы зайти в любое другое приложение госуслуг нужно потратить 15 мин времени прыгая из одного приложения в другое

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку способа подтверждения входа через мессенджер MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

Авторизация в приложении не работает. В госуслуги вхожу без проблем, а здесь пароль не принимается.

Проверьте, правильно ли вы вводите данные: не включена ли клавиша Caps Lock, верно ли отображается язык, нет ли тире и пробелов. При сохранении затруднений напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

За авторизацию с макс (ну не у всех работает он и нифига не безопасный он, как вы тут пишете). За вечно вылетают авторизацию. За отсутствие связи между приложениями (госуслуги, госуслугиавто, нашдом и тд).

Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия. Логин и пароль требуются только при первом входе в приложение. В случае сохранения затруднений обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Ну отстой же. Через приложение пытаюсь авторизоваться под poco f5. После кода из смс всплывает предложение установить Макс. Я отказываюсь и авторизация слетает. Получается, что разработчики специально заблокировали возможность пользоваться приложением без Макса и на все негативные отзывы дают бесполезные отписки. Обращение в тп оставил, если что-то решим - изменю оценку

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Подтверждение входа по SMS останется доступным для тех пользователей, у которых нет смартфона и которые не могут установить приложение MAX. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия

Требует установить мах

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия

Как в него войти это трэш какой-то.Приходит смс с кодом потом отсылает в Макс .В Макс подтвердил и всё заново логин пароль. При попытке отправить скриншот в техподдержку пишет недостаточно памяти.Вы прям квест придумали.Сделайте вход в личный кабинет доступным.После праздников связались опишите проблему. Описал приложил скрины. Через сутки ответ. Нужно приложить почту привязанную к приложению. Прикол в личный кабинет зайти не могу где почта должна быть? Ну и квест снимите видео.Удаляю!?

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Почему нельзя сделать так чтобы один раз авторизоваться и всё, вчера авторизовался и всё думал норм но сегодня захожу в приложение а там всё заново войдите с помощью гос услуг 😡😡😡😡😡.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

В последнее время не включается местоположение, хотя в настройках все включено и права приложению предоставлены. Чтобы указать проблему, приходится елозить для конкретного местоположения по всей карте, потому что, в настройках я нахожусь в областном центре, а не в конкретном районом городе

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Стало невозможно войти в приложение. При входе только одна активная кнопка " перейти в Макс" . Уже подключил и аутентификацию на него , но с этой кнопкой перебрасывает в магазин приложений. Хотя Макс установлен и подтверждение подключено. Через смс вообще не войти.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Как зайти без MAX?

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия

без установки входа через "max" не даёт войти в приложение. приходится устанавливать этот способ входа, далее происходит успешный вход в приложение, далее отключаю этот позорный макс от госуслуг. на следующий день меня снова выкидывает из учётки, снова повтор этого идиотизма. вы там вменяемые? алло?

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Не открывается

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Программа не открывается

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Приложение не открывается. Ни через госуслуги, когда кликаешь на иконку решаем вместе, ни заходит через само приложение, просит доступ к госуслугах, при этом приложение госуслуг открыто и залогинено.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации