Оценки и отзывы

хотелось бы чтобы обращения, которые требуют опреративного решегия, например касающиеся здоровья человека, направляясь незамедлительно во все органы власти надзорные над министерством здравоохранения и решались в кротчайшие сроки

Спасибо за высокую оценку! Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Адрес регистрации отличается от реального, который введён в госуслугах, когда предлагается редактировать выкидывает в госуслуги, а там адрес верный! Как редактировать адрес в приложении? Неверно отображается адрес в разделе обсуждение.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

посмотрим

почему нельзя войти с помощью QR через гос услуги

В мобильном приложении вход по QR-коду не реализован

Сделайте версию для ПК

Вы можете направить жалобу через платформу обратной связи. Напишите Роботу Максу "ПОС" и выберите "Сообщить о проблеме". В форме обращения подробно изложите ситуацию и укажите категорию обращения.

не работает.пишет нет интернета второй день уже ,а он есть!!

Затруднение устранено. Рекомендуем обновить мобильное приложение до актуальной версии

Единственное приложение от госуслуг которое работает адекватно и полезно..

Спасибо за высокую оценку!

Неожиданно конечно, но реально работает: Был рядом с домом бомжатник, прям свалка. Я отфотографировал, создал заявку, приложил фото и в течении месяца все убрали. Спасибо

Благодарим вас за обратную связь!

Три раза обращался по разным проблемам и все рассмотрели и помогли. Отличное приложение.

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

приложение надо назвать "Я ничего не решаю". На проблемы с мусорными баками написаны формальные отписки, которые и без приложения прекрасно умеет писать администрация Тюмени. Вопрос не решен.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Никакие проблемы это приложение решать не помогает. Люди, обрабатывающие обращения, просто передают их организациям, которые должны эти проблемы решать. Но эти организации вполне могут дать ответ, что решение проблемы планируется в будущем (не указывая сроки), или проблема вообще не в их зоне ответственности. На этом обращение считается решённым, а проблемы так и остаются не решёнными.

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Приложение очень хорошее. но толку от этого нет. 70% заявок в Челябинске не решается. присылают отписки.

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Кроме эмблемы и надписи "Госуслуги. Решаем вместе", больше ничего не открывает :(

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Почему чиновникам сделали доступ к скрытию жалоб? Всегда ставлю галку "показывать всем" и уже 3 раз при ответе они скрывают их от остальных, а в ответах пишут откровенные отписки или ложь. Это приложение для решения проблем людей или чиновников?

Напишите, что именно в работе сервиса огорчило вас, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

пишут обновить, обновляю, а установку скидывает система, невозможно установить после обновления

Затруднения могут быть вызваны недостатком места в памяти устройства — во время установки обновления должно быть свободно не менее 1.7 ГБ. Рекомендуем удалить ненужные файлы, очистить кэш и повторить попытку. Если самостоятельно решить затруднения не удаётся, пожалуйста, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь