Оценки и отзывы

Настоящее имя данной программы "Не решаем вместе". Ни один вопрос на протяжении 3 лет не решён. Видимо администрация допустила ошибку в правописание, за была поставить перед словом решаем "НЕ"

Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Часто слетает авторизация

Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки, модель вашего мобильного устройства и версию операционной системы в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и устранят проблемы в работе приложения

Оно просто не открывается

Рекомендуем переустановить приложение и перезагрузить устройство. В случае, если проблему не удалось решить, напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Верните авторизацию по смс с телефона. Макс гавно

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить аутентификацию в разделе "Безопасность". Выберите подходящий способ: одноразовый код (ТОТР), сертификат электронной подписи, биометрия

Приложение сделали для галочки, что оно есть. Никто ничего не решает. Первый же запрос был откланен.

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Это пустое приложение. Никто ничего не решает, просто пишут шаблонные отписки. Хотите результат, обращайтесь в прокуратуру.

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

Здравствуйте. Сделайте, пожалуйста, возможным редактировать обращения после их отправки. Заранее, спасибо

Отправленное сообщение нельзя дополнить, исправить или отозвать. После отправки оно сразу поступает в работу ведомству

Одна звезда за: 1) тайм-аут отправки 1 сообщение в 1 час. 2) почти при каждом входе показывает инструкцию и требует авторизацию в госуслугах, постоянный разлогин

Повторная авторизация для входа в приложение "Госуслуги Решаем Вместе" действительно требуется, это корректная работа сервиса. Из-за участившихся DoS-атак на Платформу обратной связи введены ограничения: сейчас один человек может подавать не более одного сообщения в час и не более двух в сутки. Чтобы ознакомиться с правилами подачи подробно, перейдите в раздел «Помощь», откройте вопрос «Какие правила подачи сообщений» и нажмите «Подробнее»

Хорошо, что на карте можно посмотреть проблемные точки и чужие обращения, плохо, что заявки закрывают не решив проблему с формулировкой типа "отсутствует финансирование"

Пожалуйста, пришлите номера сообщений, по которым не последовало решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и ускорят решение проблемы. При необходимости свяжутся с исполнителем

Не работает с мобильным интернетом!!!!!!!!!!!!!!! WiFi не собираюсь подключать, чтобы всю зарплату отдавать только для того, что бы в этих госуслугах получить их междвежью услугу?????!!!!!! Не работает выбор тем для обращения, не работает геолокация, не работает подключение уведомлений!!!!!

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Блокируют учётную запись без причины, при попытке входа в приложение, чтобы заманить на создание цифрового профиля в Максе. Отвратительная стратегия руководителей проекта Госуслуг.

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

С января не даёт зайти в приложение. Авторизация через Госуслуги не проходит.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Херня , абсурд, не удобно, непонятно. Отвратительно. Хотела просто заявить о канализации прорвавшейся, реками бежит по асфальту многоэтажки, робот ничего не знает не умеет, полтора часа ждала соединения с оператором, он скинул неработающую ссылку, заявку об аварии подать не могу.

Для отправка сообщения необходимо на вкладке "Главная" выбрать нужный адрес, на котором числится проблема, и нажать на "Сообщить о проблеме", далее описать суть проблемы, по необходимости прикрепив фото и видео материалы, и отправить сообщение

Абсолютно бесполезное приложение, ничего не решают, просто пишут отписки. Толку 0. А теперь в него ещё и войти невозможно без установки мусора (MAX), что является нарушением законов (принуждение к установки определённого коммерческого продукта для работы государственного!), удаляю.

Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Вход в приложение «Госуслуги» можно подтвердить разными способами: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия. В соответствии с нормами действующего законодательства, а именно с частью 8 статьи 1 Федерального закона от 24 июня 2025 г. № 156-ФЗ, для этого может использоваться MAX

Здравствуйте. Создаешь запись - ответ рассмотрено - передано туда то, туда. Проблема решена?! - нет! Но заявка закрыта. Обратной связи нет. Все все отчитались что работу провели - на деле ноль. Создайте обратную связь с подтверждением выполненных работ не только на бумаге.

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем