Оценки и отзывы

Это шляпа какая-то! Невозможно авторизоваться в программе!!!

Уточните, пожалуйста, какие затруднения возникают при входе в приложение?

Слетает авторизация. Техническая поддержка не помогла.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Невозможно войти в приложение без подключения МАХ

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность»: одноразовый код (TOTP), сертификат электронной подписи, биометрия

Проблемы не решаются. Высылаются отписки чиновников. И такие отписки как будто-то для глупых людишек.

Напишите номера ваших сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Невозможно авторизоваться с помощью пароля и смс - при вводе проверочного кода перекидывает на страницу с требованием скачать мессенджер max. Если нажать на крестик и уйти без скачивания - выкидывает обратно на страницу ввода логин-пароля. Я не пользуемся десктопной версией, только мобильным приложением, чтобы сделать настройки, как вы пишите. Это какая то дискриминация и ущемление моих прав свободно пользоваться приложением.

Для пользователей приложения "Госуслуги" и мобильной веб-версии портала при установке способа подтверждения входа по SMS, аутентификация доступна только с помощью одноразового кода в мессенджере МАХ. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность»: одноразовый код (TOTP), сертификат электронной подписи, биометрия

Постоянно слетает авторизация. В целом приложение - норм)

Благодарим за высокую оценку! Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru — специалисты помогут разобраться в ситуации

Вы всем пишите, что авторизацию через MAX можно пропустить, но мне не даёт это пропустить. Слова такого нет "пропустить". У меня стоит в настройках всё как указываете вы, но кнопки "поопустить" нет

Вы можете пропустить установку способа подтверждения входа через мессенджер MAX при авторизации в десктопе

Требует установить стороннее приложение на телефон

Вы можете пропустить установку способа подтверждения входа через мессенджер MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

Пытаюсь зайти в приложение через гос.услуги, вбиваю номер телефона и пароль, приходит смс с кодом, после этого вылезает табличка с максом, выключаю табличку и снова на странице со входом. У меня нет Макса и в ближайшее время не собираюсь его ставить, как попасть в приложение? В приложении нет раздела "безопасность"

Вы можете пропустить установку способа подтверждения входа через мессенджер MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

Постоянно слетает авторизация приложения

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru — специалисты помогут разобраться в ситуации

Ужасное приложение. Без этого отстойного максика теперь нельзя войти в приложение. Удаляю приложение из-за бреда в глупых возможностей. Это вообще не удобно в этом максике подтверждать.

Вы можете пропустить установку способа подтверждения входа через мессенджер MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

В Питере сплошные отписки и перекладывание на других.

Напишите номера ваших сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Приложение в целом норм, но: — ограничение в 1 обращение в час — ограничение в 2 обращения в день. В городе Смоленск проблем столько, что даже 10 обращений в день может не хватить, чтобы описать наплевательское отношение властьимущих к жителям города. — Раз в день/два на ровном месте выкидывает из учётной записи. Буквально сегодня отправил обращение, через 10 минут я уже не залогинен. Неудобно

Из-за участившихся DoS-атак на Платформу обратной связи введены ограничения: сейчас один человек может подавать не более одного сообщения в час и не более двух в сутки. Чтобы ознакомиться с правилами подачи подробно, перейдите в раздел «Помощь», откройте вопрос «Какие правила подачи сообщений» и нажмите «Подробнее». Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки, модель вашего мобильного устройства и версию операционной системы в службу поддержки

Ничего они там не решают, строчат отписки, скидывая всё на других. Не стОит тратить время и занимать место в телефоне. Бесполезное приложение.

Напишите номера ваших сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Дальше приветственной страницы не грузит

Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки, модель вашего мобильного устройства и версию операционной системы в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и устранят проблемы в работе приложения