Оценки и отзывы

После крайнего обновления через RuStore ход исключительно через мах, приложение стало работать некорректно! Вход очень долгий, само приложение стало ужасно тормозить от перехода по меню, до карты. До обновления и до мах, работало хорошо и быстро!

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Запрашивает авторизацию через госуслуги. Тут понятно. Но дальше требует подтверждение через мах. Хотя в госуслугах я без макс могу авторизоваться. 2fa через макс я не планирую использовать. Отказаться не даёт.

Подтверждение входа по SMS останется доступным для тех пользователей, у которых нет смартфона и которые не могут установить приложение MAX. Вход в приложение «Госуслуги» можно подтвердить разными способами. Вы можете изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

Не смог войти нажал авторизоваться у меня открылся браузер нажал там авторизоваться опять открылось окно авторизоваться потом опять нажал авторизоваться ошибка 👍 это похоже такой же аналог нерабочий как госуслуги для москвичей все сделаем хорошо а остальной России нет как же это надоело понабирают дилетантов которые нечего не делают

Рекомендуем переустановить мобильное приложение и повторить попытку авторизации. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Проблемы не решаются , не скачивайте , будете бесполезный ответ ждать неделю , проблема не решится

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

Вы уже замучали со своей авторизацией в макс. Даже когда в макс приходит код, при переходе из приложения в приложение сбрасывается процесс входа в приложение. Вы либо сохраните прогресс входа, чтоб оставалось только ввести код, либо верните кнопку пропустить. И так происходит авторизация через госуслуги. С электронным дневником у меня аналогичная проблема.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Зачем обязательная регистрация в МАХ которая перекрывает весь доступ всюду. Есть регистрация на госуслугах. Когда человек болен и срочно нужно описать проблемную ситуацию нет возможности из-за мессенджера. Вы для кого это придумали? Для людей старшего возраста? У меня было замечание на электронную запись в поликлиники. При записи выскакивают фамилии врачей. Все внезапно заболевшие точно знают свой участок. Надо ещё провести расследование, а кто в эту дату будет принимать Петрова или Пупкина?!!!

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия

С некоторой периодичностью сбрасывается авторизация и требуется повторно выполнять авторизацию. Крайнее обновление не исправило ситуацию

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Не возможно зарегистрироваться с помощью верифицированной учётной записи на госуслугах. Открывается окно скачать мах, и все, дальше ничего не происходит. Если закрываешь окно откидывает назад и просит снова войти с помощью госуслуг. Была нормальная прога, а теперь шлак. Будем значит по старинке через ГИС ЖКХ.

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку способа подтверждения входа через мессенджер MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

Для чего создавать приложение, обзывать его госуслугами, если вопросы через него не решаются абсолютно?! Все претензии они передают именно в те конторы, например УК, из-за бездействия которых и пишешь в Госуслуги "решаем вместе". Естественно ничего так и не решается!!! По крайней мере во Владивостоке!

Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Низкая оценка не за качество приложения, а за отсутствие результата! Приходят одни отписки, переводят в статус "Рассмотрено" без решения проблемы, а с формулировкой "взяли в работу" или "включены в план работ на период 1000 лет". К исполнению приложения вопросов нет, всё понятно, удобно, доступно! Вопрос только к чиновникам, даже здесь устраивают профанацию!

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Почему не работает приложение Гос. Услуги Решаем вместе.

В отзыве недостаточно информации, уточните, пожалуйста, какое именно затруднение у вас возникает?

Ничего вы через это приложение не решите. Это из собственного опыта. Отписки приходят точно такие же, как и если бы вы обратились напрямую в ведомство... Бесполезное приложение👎

Напишите номера ваших сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Без Макса теперь не войти. Чтоб вас...

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия

Работает все очень ужасно, забыл пароль, не мог войти три дня,хотел записаться к врачу, а его в списке нет,это просто дур дом.

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Для записи к врачу воспользуйтесь приложением "Госуслуги" или веб-версией портала. Если у вас не отображается нужный специалист, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу на отсутствие специалиста в списке. Уведомления о проце

Приложение должно помогать решать проблемы, об этом написано в описании, однако при оформлении обращения сроки до 30 дней, в редких случаях 10 дней. При этом когда интернет сотовой связи ограничен, приложение не работает. Решения через само приложение есть, долго очень и пока она наступает, проблема либо решалась сама, либо уже не актуальна.

Для работы приложения необходимо интернет-соединение. Время ответа может составлять от 10 до 30 календарных дней. Если вам не ответили в этот срок, напишите номера сообщений, на которые не последовало реакции, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и ускорят процесс